flix-brix.de
Erfahrungen:

225 Bewertungen insgesamt   26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden bewerten den Shop sehr kritisch. Viele berichten von unvollständigen oder verspäteten Lieferungen, bei denen häufig Artikel fehlen oder verwechselt werden. Zudem erhalten zahlreiche Kunden ihre Bestellungen nur teilweise, wobei ausstehende Positionen gar nicht nachgeliefert werden. Ein weiterer negativer Punkt ist die durchweg mangelhafte Kommunikation nach der Bestellung, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar, wodurch keine Hilfestellung oder Rückmeldung erfolgt. Auch die angebotenen Zahlungsmethoden wie PayPal werden oft als nicht verfügbar oder irreführend beschrieben, was zu zusätzlichem Misstrauen führt. Besonders gravierend ist, dass viele Kunden trotz nicht gelieferter oder unvollständiger Ware keine Rückerstattung ihres Geldes erhalten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflix-brix.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Einfach mangelhaft. Service nicht vorhanden, fehlende Teile, keine Antwort auf Emails, Paypal wird nicht mehr angeboten...ich frag mich wohl warum.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Ware wird nicht geliefert, keine Reaktion auf Rückfragen

Einzelteile bestellt. Um auf den Mindestelltwert zu kommen noch ein Set dazu bestellt. Das Set kam die an auf Mails wird überhaupt nicht reagiert.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen

Lieferung unvollständig, keine Kommunikation

Es wurde nur die Hälfte dessen geliefert, was ich bestellt hatte. Auf meine Anfrage diesbezüglich bekam ich keine Antwort. Habe leider vorher nicht die Bewertungen gelesen. Da die Summe relativ gering ist, lohnt sich der Rechtsweg für mich nicht. Sieht nach Abzocke aus.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Bauteile fehlen! Keine Kommunikation mit FlixBrix möglich. Keine Bezahlung per PayPal möglich! Bei denen nicht bestellen!!!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Betrug! Achtung!!!!

Betrug! Die Firma hat mir nicht alle Teile zugeschickt. Andere Teile waren keine Lego Teile. Kontaktaufnahme war/ist ohne Erfolg. Daher wird Anzeige wegen Betrug erstattet.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Lange Lieferzeit, unvollständige Lieferung

Lange Lieferzeit. Anschließend unvollständige Lieferung (< 1/3 der Teile fehlen!) Auf inzwischen 3 malige Kontaktaufnahme erfolgt keinerlei Stellungnahme oder Rückmeldung!

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.