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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.floraqueen.de
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Muttertag ruiniert – verspätete Lieferung, verwelkte Blumen
Blumen zum Muttertag bei FloraQueen bestellt, mit gewünschtem Lieferdatum 13.06.2026 (in Luxemburg wird Muttertag am zweiten Sonntag im Juni gefeiert). Der Bestellwert betrug 83,60 €. Die Auftragsbestätigung mit dem bestätigten Liefertermin wurde ordnungsgemäß erhalten.
Das Ergebnis war jedoch enttäuschend: Die Blumen wurden erst am 16.06.2026 geliefert und befanden sich bereits in verwelktem Zustand. Die zusätzlich bestellte Vase wurde überhaupt nicht mitgeliefert.
Mehrere Versuche, den Kundenservice von FloraQueen zu kontaktieren, blieben erfolglos. Es gibt weder ein funktionierendes Kontaktformular noch eine erreichbare Telefonnummer. Die im Internet gefundene 0800-Nummer ist nicht erreichbar. Auch E-Mails blieben unbeantwortet.
Mein Fazit: Selbst ein Stern ist aus meiner Sicht noch zu viel. Nie wieder. Eine Rückerstattung wurde bereits über PayPal beantragt.
+++ BETRUG +++ Dienstleistung wurde nicht erbracht, das Geld wurde aber eingezogen. Seit Februar versuche ich das Geld zurück zu bekommen. Auf E-<Mails wird nicht geantwortet, auf Instagram hat man mit KI Sarah zu tun, die völlig Nutzlos ist. FINGER WEG!!!!!
BETRUG!
Achtung, Betrug! Es kommt nicht die bestellte Ware an, sondern etwas minderwertigeres. Die bestellten Lindt Pralinen wurden durch billige Schokolade in einer Plastik Herzform ersetzt. Die Preise in der Bestellbestätigung waren niedriger, als sie nachher berechnet wurden. Lasst die Finger davon, das Geld ist bei Fleurop besser angelegt. Da kommt wenigstens an, was man bestellt hat und auch zum bestellten Zeitpunkt. Meine Bestellung kam erst am Folgetag an. Bin erstaunt, dass überhaupt etwas ankam, wenn ich so andere Bewertungen ansehe.
Ich habe vom Unternehmen eine Erstattung des halben Kaufpreises verlangt. Sollte dies passieren, werde ich meine Bewertung anpassen. Denn das hier ist keine 109 Euro wert!!!
Komplette Enttäuschung!!!!
Ich habe am 09.08.26 eine Bestellung für garantierte Lieferung am 10.08.26 aufgegeben. Einen Strauß Rosen mit einer Vase.
Die Lieferung ist am 14.08.26 angekommen, ohne jemals eine Information zu bekommen, Die Vase wurde nicht mitgeliefert, die Blumen waren alt und schlecht. Anstatt eine Freude zu bereiten habe ich eine Enttäuschung erlebt.
Es gibt keinen telefonischen Kontakt und per mail antwortet niemand auf das Problem. Noch dazu kann ich mich auch nicht mehr anmelden auf der Platform.
Ich hoffe dass niemand mehr hier eine Bestellung aufgibt!!!
Ist reine Abzocke!
Betrug. Keine Blumen zum Muttertag geliefert, die eine Woche davor bestellt wurden. Der Betreiber weist jede Verantwortung zurück mit dem Hinweis auf Peaks wie Muttertag (na das ist ganz überraschend, dass vor Muttertag jemand Blumem bestellt, oder?).
Die vertragliche Hauptleistung, Blumen zum fixen Termin zu liefern.
Lieferung nicht erhalten
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
