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Unkompliziert und freundlich
Die von mir bestellten Socken kamen sehr schnell an. Beim Auspacken habe ich festgestellt, dass fast alle der Wollsocken Fäden ziehen. Da ich die gleichen Socken schonmal hatte und diese einwandfrei waren, habe ich eine Mail mit Bildern an den Support geschrieben. Ich habe sofort das Geld zurückbekommen und die Info, dass mit dem Hersteller über den Mangel gesprochen wird.
Auf meine Frage nach einem Rücksendeetikett bekam ich die Antwort, dass ich die Socken behalten dürfe.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. :)
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