Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.fotomax.de
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Ich hatte am 6. Juni 2026 ein Canon Objektiv 600 mm bestellt, es kam in einem Karton angeliefert, der schon kaputt war, viel zu groß, das Objektiv war in dem Karton unzureichend ab gepolstert, so dass es hin und her flog und die Originalverpackung des Objektiv schon eingedrückt war. Ich habe sofort Widerruf eingelegt, bekam nie eine Antwort auf 8 Mails. Habe es zurück geschickt, bekam kein Geld zurück. Mehrmals mit der Geschäftsführerin telefoniert, sie hat einfach das Geld nicht zurück überwiesen. Musste dann den Käuferschutz bei Paypal einschalten. Hier bitte keine Online Bestellung, kann sehr viel Problem geben.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.