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Positiv: preislich sehr gut und eine schnelle Lieferung
Negativ: es gab eine Aktion mit einer Gratis Matte - leider haben wir nicht gesehen,dass man diese Selbstständig in den Warenkorb legen muss.
Also habe ich sofort am nächsten Werktag mind 20x versucht einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Danach schrieb ich eine Mail. Kurz nach 13 Uhr hatte ich dann doch Glück am Telefon. Dieser Mitarbeiter war ziemlich gestresst und kein bisschen Kundenorientiert.
Es war meinerseits lediglich eine Frag bzw. Bitte, dass wenn die Möglichkeit bestehe den Gratisartikel noch beizulegen. Angeblich war das Paket schon versendet.
Schade für uns.
Aber der Umgang mit den Kunden ist nicht Kundenorientiert - DER TON MACHT DIE MUSIK
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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