Fritz Berger

Erfahrungen:

Wir sind sehr zufrieden mit Berger Wir sind Neuanfänge im Camping mit einem neuen Wohnmobil und haben sehr viel Bedarf an allen möglichen Campingartikeln und sind deshalb sehr zufrieden, weil Berger und das komplette Outdoor Sortiment liefert einschließlich für unsere fünf Enkel. Wir haben Zwillinge und dazu noch mal drei Jungs, die auch sehr viel Bedarf an Outdoor Artikel haben. Wir lieben zudem die Natur und draußen zu schlafen.🛠⚒✅🆗🇩🇪

wir sind mit unserem wohnmobil unterwegs. berger hat ein gutes sortiment an erforderlichen artikeln. vor ort hat man es mit menschen zu tun mit erfahrung. wir hatten kürzlich eine reklamation (eine farbe eines klappstuhles falsch geliefert) - und das problem wurde von herrn dennis in der hauptfiliale und frau rudolph in der fililale in bergkirchen hervorragend, schnell und problemlos gelöst. wir sind mehr als zufrieden. in der heutigen zeit trotz personalmangel auf freundliche menschen zu treffen, die unbürokratisch und schnell lösungen anbieten ist schon ein geschenk. deshalb bleiben wir gerne berger - kunden und vergeben 5 sterne. danke! gabi

Was läuft schief bei Berger? Kundenservice scheint abgeschafft worden zu sein, wenn man allein die Menge der Rezessionen im Februar anschaut. Bei mir hat die Beantwortung der Reklamation so lange gedauert, bis man die Beschreibung im Online-Shop geändert hat und dann verweist man auf einen Irrtum. Vermutlich hat man diesen erst durch meine Reklamation bemerkt. Kulanz scheint man im Hause Berger nicht zu kennen. Das können Mitbewerber besser. Ändern kann nur der Kunde was und nichts mehr bei Berger bestellen. Ich werde dies tun. Was man bei Berger bekommt, gibt es bei den Wettbewerbern auch und nachweislich mit besserem Kundenservice. Hochmut kommt vor dem Fall! Grüße in die Oberpfalz

Das Angebot ist umfangreich und entspricht voll unseren Erwartungen und Ansprüchen. Der letzte Einkauf waren die Awiwa Toilettenprodukte, da wir auf umweltverträgliche Produkte auf mikrobiologischer und enzymatischer Basis umstellen wollten. Das Produkt ist ein guter Ersatz für die Chemieprodukte.

Habe in einer Bestellung einen Katalog angefordert,.nichts passiert.

Wir haben am 1 8.09.25 eine automatische Satantenne bestellt und sofort 499€bezahlt. Einen Tag später bestellten wir etwas im bekannten Campingshop in Holland. Am 20.09.25 immer noch keine Rückmeldung von Berger, während das Paket aus Holland bereits im Zielpaketzentrum angekommen war. Wir schrieben Berger an und fragten höflich nach unserer Bestellung und bekamen als Antwort wir sollen Geduld haben. Am 22.09.25 dann die Nachricht, der Artikel sei ausverkauft und wir sollten etwas anderes aus deren Sortiment auswählen. Derselbe Artikel war und ist nach wie vor bestellbar?! Wir baten um eine sofortige Rückzahlung, da wir bald in den Urlaub fahren und den Artikel woanders kaufen möchten. Seitdem gibt es keine Rückmeldung, keinen weiteren Kontakt, keine Reaktion auf unsere Mails, es wurde weder eine Stornierung noch eine Rückzahlung eingeleitet. Wir haben PayPal eingeschaltet, um unser Geld zurück zu bekommen. Im Internet gibt es Bewertungen, welchen nach andere Käufer Monate auf diese gewartet haben sollen? Dazu sind wir nicht bereit. Unsere Erfahrung mit dem Campingshop Fritz Berger war negativ und einmalig und wird es für immer bleiben. Daher können wir einen Onlinekauf dort nicht empfehlen, schon gar nicht, wenn etwas in kurzer Zeit benötigt wird. Übrigens war das Paket vom Anbieter aus Holland am 22.09.25 bereits eingetroffen. Wir werden in Zukunft nur noch dort bestellen. Der Kundenservice in Holland ist freundlich, schnell und hilfsbereit.

übersichtlicher Onlineshop, tolle Fenster für Camper. Schneller Versand. Einziger Negativpunkt: Die erste Bestellung musste ich umtauschen, Rechnung fehlte. Kundenservice reagierte jedoch leider auf erste Nachricht über Kundenportal über drei Wochen nicht. Erst auf zweite Nachricht erhielt ich nach zwei Wochen eine Antwort, die nicht weiterhalf. Umtausch über Filiale ging dann jedoch wieder problemlos.

Bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferungen und immer gute Qualität

Ich war ungefähr 20, mal im Jahr 2025 bei Berger in Bischofsheim und wurde immer gut beraten und war sehr zufrieden, die allermeisten Produkte haben perfekt gepasst und waren qualitativ hochwertig.

Es hat alles super geklappt. Die Bestellungen kamen bisher alle wie bestellt an. Daher gibt es auch keinen weiteren Roman zu schreiben. Ich werde weiterhin bei Berger bestellen.

Preiswert, schnell, gute Ware

Die Verkaufs Beratung war sehr kompetent, freundliche Mitarbeiter

Ware online bestellt,lange Lieferzeit, und dann noch defekt. Konnte es nicht mal ausprobieren. Für mich kommen die Fritz Berger Produkte nicht mehr in Frage.

Bestellung und Lieferung perfekt und zeitnah. Ware vollständig und keinerlei Beschädigung. Musste leider bei einem anderen Shop ( W….r) sehr schlechte Erfahrungen machen. Bei Berger alles bestens geklappt.

Schon mehrfach bei Berger bestellt, es kam zwar einmal das Saga Produkt an, aber die Reklamation wurde gut bearbeitet und ich habe das richtige Produkt erhalten. Eine defekte Lichterkette wurde auch unproblematisch getauscht. Immer wieder gern

Ich habe hier ein teure und hochwertige Campingmatratze gekauft - leider hatte diese 2 Löcher und verlor immer über Nacht die Luft, wie wir im ersten Urlaub feststellen mussten. Nach dem Urlaub sofort den Kundenservice kontaktiert, nach 2 Wochen (erst!) kam die Antwort, ich könne diese einschicken und bekäme dann Geld zurück. Ich wollte aber gerne aus Nachhaltigkeitsgründen eine Reparatur, aber das wäre wohl nicht vorgesehen, nur die Entsorgung. Das war für mich nicht verständlich. Deshalb habe ich dann vorgeschlagen, eine Teilerstattung zu bekommen (praktisch für eine fehlerhafte B-Ware), um gutes Flickzeug zu besorgen und die Matratze selbst zu reparieren. Dieser Vorschlag wurde erneut mit denselben Worten abgetan, es wäre nur eine Entsorgung vorgesehen. Als ich daraufhin sagte, ich werde dann eben selbst aus eigener Tasche versuchen, diese zu reparieren, weil ich nicht Teil eines Systems sein will, das durch solch eine unsinnige Müllproduktion unsere Natur weiter zerstört, bekam ich einzig die Antwort, dass dadurch wohl dann meine Garantie erlöschen würde - unfassbar! Und das von einer Firma die Naturverbundenheit zum Thema hat! Fazit: Ich habe viel Geld für eine Matratze mit 2 Löchern bezahlt und für hochwertiges Flickzeug und viel Zeit investiert, diese (erfolgreich) zu flicken... und ich werde nicht mehr bei diesem Shop bestellen und kann das auch niemandem empfehlen! Denn wenn etwas nicht stimmt mit Eurer Bestellung steht Ihr damit alleine da!

2x 120 Ah Lithium Batterien Batterien machen bisher was sie sollen. Einzig der Bluetooth-Schutz der Batterien sollte verbessert werden.

Die Beratung im Shop in Frankfurt ist überdurchschnittlich gut. Doch leider ist eine online Bestellung extrem schwierig und auch nicht schnell durchzuführen, da man mehrmals die Daten sehr kompliziert eingeben muss.

Produkte im Preis/Leistungsverhältnis sehr gut; 5% Kundenrabatt wird gern mitgenommen; Beratung in der Filiale sehr freundlich und kompetent

Angegebene Liefertermine kann man vergessen. Bei Reklamationen bzgl. Liefertermins storniert man lieber die Bestellung als prompt nachzuliferen. Service eher mau - es kommen nur wiederholende Textbausteine.