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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Hallo, Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit dem Ablauf der Rücksendung unzufrieden warst. Wir haben Deine Anfragen zeitnah beantwortet und die Bearbeitung entsprechend unserer Prozesse vorgenommen. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der gesetzlichen Widerrufsbelehrung stellen wir kein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenn Du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir natürlich gerne für Dich da. Unser Sales-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr sowie am Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr erreichbar. Du kannst uns gerne per E-Mail unter info.eu@frontrunneroutfitters.com oder telefonisch unter +49 (0) 511 4740 46400 kontaktieren. Freundliche Grüße Dein Front Runner Team

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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