Die Bewertungen für functional-cosmetics.com fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die Qualität der angebotenen Produkte und heben besonders deren Wirksamkeit und Verträglichkeit hervor. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung werden häufig positiv erwähnt. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell wahrgenommen. Viele Kundinnen und Kunden zeigen durch Wiederholungskäufe und positive Gesamturteile ihre allgemeine Zufriedenheit mit den Produkten und dem Service. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte im Bereich der Reklamationsabwicklung durch den Kundenservice.