furnicato.de

Erfahrungen:

Kurzfassung: Lieferung gut; Produktqualität mangelhaft; support befriedigend (sie antworten meistens). Lange Fassung: Bett in Dezember 24 bestellt und erhalten. "furnicato Bettgestell Massivholzbett Weiß Kiefer 180x200 cm" auf Otto. Erstes Probeliegen, riesen Knacks. Außerdem bewegen sich die seitlichen Beine bei jeder Belastung mehrer CM, weshalb wir Teppiche unter die Beine stellen mussten, damit der Boden nicht zerkratzt wird. Support geschrieben und vorgewarnt. Hatte angenommen, dass das Ding nach einen Monat zusammenkracht. Hatte überlegt nicht mal die 14 Tage abzuwarten, aber leider zu faul. Wir haben daraufhin mittels Teppichen und vorsichtigen Bewegungen ein Jahr lang keinen guten Schlaf gehabt. Dann krachte die eine Seite des Bettes ein. Eines der mittelbeine hat sich über die Zeit immer weiter zur Seite geschoben. Es ist mit nur einer Schraube an einem Holzteil befästigt, dass von Kopf bis Fuß des Bettes geht. Als das Bein irgendwann genug zur Seite kippte, wirkte die Schraube wie ein Hebel und zerteilte das lange Holzteil komplett durch die Mitte. Support Anfang Januar geschrieben. Gefragt ob die eine Lösung haben, das Produkt entwickelt, damit ich es mit neuen Teilen richten kann. Darauf 0 eingegangen. Angeboten mir einen Zehner gut zu schreiben und fertig. Auf den Hinweis, dass der Gaffer, mit dem ich das notdürftig repaieren musste mehr war als 10 und wie wir allgemein auf diesem Bett schlafen sollen kam nie ne antwort. Gefragt, ob die uns ersatzteile schicken können. Ging. Habe gefragt, ob sich dann wenigstens auf diese Teile die Garantie wieder auf 2 Jahre streckt. Nö. Dann gesagt ich hätte dann ein komplett neues Bett, damit ich wenigstens noch ein Jahr ein richtiges Bett habe. Ginge auch, aber vorher müsste ich bitte mein jetziges Bett außeinanderbauen, fachgerecht zusammenpacken, damit die mir keine "transportschäden" anhängen und zurücksenden. Sobald sie es haben uns sich angeschaut haben, schicken die mir ein neues Bett. Auf meine Frage "wo soll ich dann bitte in der Zeit schlafen?" habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Ich habe daraufhin eine 50% Gutschrift (ca. 100€) angefordert, weil ich das Bett nur 1 Jahr nutzen konnte, sie sparen sich 50€ Speditionskosten und ein neues Bett. Musste 2x nachfragen was nun ist, weil nie eine Antwort kam. Gegenangebot war 25% (50€). Weil wir mittelerweile Anfang März hatten, habe ich denen die Wahl gelassen: 100€ oder 50€. In beiden Fällen schreibe ich die Rezension die Fakten runter. Es blieb bei den 50. Ein schlimmer Laden. Nicht das erste Mal, dass ich schlechtes von denen höre, aber hoffentlich das letzte Mal.

Ich hatte mir ein Hochbeet bestellt. Der Versand und die Lieferung ging sehr schnell und auch den Aufbau konnte ich alleine wuppen, sodass ich schnell mit der Pflanzsaison startklar war. Preis/Leistung finde ich gut, ich mag mein Hochbeet sehr.

Insgesamt eine gute Erfahrung mit furnicato.de. Die Möbel sehen hochwertig aus und entsprechen der Beschreibung, auch die Lieferung verlief problemlos. Ein kleiner Abzug, da der Kundenservice etwas schneller reagieren könnte. Würde aber grundsätzlich wieder dort bestellen.

Schöne, übersichtliche Webseite und der Bestellvorgang war einfach gestaltet. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam gut verpackt und wie beschrieben an.

Ich habe mir für mein Schlafzimmer ein Sideboard bestellt. Die Lieferung ging recht schnell und der Aufbau des Sideboards war kinderleicht. Die Qualität des Sideboards finde ich gut. Ich bin zufrieden.

Habe mir über deren Webseite ein paar Möbel bestellt und bin bis dato damit sehr zufrieden. Lieferung und Wartezeit waren Recht kurz und schnell. Und die Verarbeitung scheint gut zu sein

Sehr schöner Shop mit tollen Möbeln und fairen Preisen. Die Auswahl ist modern und trotzdem hochwertig – Lieferung und Service liefen problemlos. Würde hier jederzeit wieder bestellen.