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Erfahrungen:

Schon beim 2. Lauf innerhalb eines Monates war der Rasenmäher defekt und sprang nicht an. Bei meiner Fehlersuche fand ich heraus, dass die Zündspule defekt sein müsste (kein Zündfunke). Nach meiner Reklamation und Beschreibung des Fehlers wurde mir sofort eine Ersatz-Zündspule geschickt und sicherheitshalber auch eine neue Zündkerze. Produktionsfehler können passieren. Bei einer sofortigen, unbürokratischen Lösung ist das aber akzeptabel!

Die Auslieferung war zügig und ohne Probleme. Ich habe die Motorsense PS 162 gekauft und das Gerät ist eigentlich sehr gut und hat alles wunderbar geschnitten. Jedoch stand die Maschine ziemlich lange und ich konnte sie nicht mehr starten. Innerhalb kürzester Zeit schickte ich sie zum Service und bekam sie am übernächsten Tag gleich wieder zurück. Vergaser, Zündkerze, Benzinschläuche wurden getauscht. Garantiefall. Fand es toll, wie schnell alles abgewickelt wurde.

Einfach alles top. Sehr gute Erfahrungen mit FUXTEC bisher. Hab ne Motorsense Laubbläser und Motorsäge von FUXTEC und bin bisher absolut begeistert von den Geräten und der Leistung. Brauchen dich vor sogenannten Marken Hersteller nicht verstecken. Besonders die Motorsäge hat Dampf ohne Ende bei Buche sägen. War mehr als überrascht. Genauso die Motorsense und Laubbläser. Für den Preis nichts besseres. Immer wieder gerne FUXTEC Geräte. Und Made in Germany.

Ich bin absolut zufrieden mit unserem neuen Bollerwagen! Er ist unglaublich geräumig und bietet enorm viel Platz. Sogar mein 5-jähriges Kind sitzt darin super bequem und fährt total gerne mit. Die Qualität des Wagens ist einfach erstklassig und sehr robust. Auch der Versand verlief reibungslos – die Lieferung kam pünktlich und blitzschnell bei uns an. Ein absolutes Highlight ist für uns der Regenschutz! Er ist genial durchdacht und ein echtes Must-have. Jetzt müssen wir keine Angst mehr vor plötzlichen Regenschauern haben und unsere Ausflüge machen bei jedem Wetter Spaß. Eine klare Kaufempfehlung für alle Familien! Vielen Dank für dieses tolle Produkt.

Ich habe mittlerweile eine Motorsense, Erdbohrer und Benzinpumpe von FUXTEC. Die Motorsense und Erdbohrer laufen seit 3 Jahren problemlos. Wasserpumpe seit diesem Jahr viel in Gebrauch. An der Motorsense war wegen viel Dornen die Bohrung im unteren Alurohr ausgeschlagen. Daher ein neues direkt mit Getriebe bestellt. Leider war keins mehr auf Lager. Aber nach 2 Wochen wieder verfügbar. Nun läuft sie wieder. Den Punkt Abzug gibt's nur wegen dem leeren Lagerbestand

Sehr gute Maschinen und Bollerwagen für einen unschlagbaren Preis. Außerdem ist der Kundendienst 1A. Manchmal dauert es etwas länger, aber wenn man etwas Geduld hat funktioniert alles einwandfrei. Zudem sind die Maschinen sehr Reparaturfreundlich, und mit etwas Geschick kann man vieles selber machen!

Fuxtec hält sich nicht an Gewährleistung/Garantie-Ansprüche! Ich habe mir einen Benzin Rasenmäher hier gekauft, nun ist dieser genau 1 Jahr gelaufen, von heut auf morgen ist dieser extrem Laut wenn man Ihn startet der Motor läuft deutlich höher als zuvor. Zum Schutz des Rasenmähers habe ich diesen sofort wieder ausgemacht. Nun bettel ich Fuxtec das diese mir helfen: Telefon-Support: gibt es nicht, hier wird man drauf verwiesen das man bitte per Mail sich an Fuxtec wenden soll. Chatbot: versteht garnicht was Garantie bzw Kundeservice oder Support ist und verweist ebenfalls auf Mail. Nun bin ich den Weg gegange und habe den Support mittlerweile 12 Emails geschrieben, die erste Antwort die ich bekam war: Ich soll als Beweis Bilder hinsenden, die beweisen das der Mäher Laut läuft. Hierauf schrieb ich ob dies wirklich deren ernst sei, der Mäher wurde von mir gepflegt aber wie will Fuxtec einen hochdrehenden Motor via Bild inspizieren? Hierauf erhielt ich lange Zeit keine Antwort, nachdem ich dann die dritte Beschwerde Mail schrieb kam dann doch noch eine weitere Mail. Hier hat der Mitarbeiter mir Recht gegeben und mich gefragt ob ich den Mäher zur Reparatur geben möchte, wenn ja soll ich einfach auf diese Mail antworten, gesagt getan. Aber was kommt von Fuxtec? Richtig ! Garnichts!!! Man wird einfach alleine gelassen, zahlreiche weitere Mail bzw Anfragen direkt über deren Shop bleiben unbeantwortet. Nächster Schritt: Verbraucherschutzzentrale und Rechtschutz-Versicherung. Fuxtec kauf ich nichts mehr!

Bin schon seit einiger Zeit Kunde bei der Firma Fuxtec. Im Laufe der Zeit habe ich dort zwei Motorsensen, und zwei Rasenmäher bestellt und alle Gerte auch zeitnah erhalten ( Die elektronische Tinte auf dem Bildschirm war noch nicht trocken, da waren die Teile auch schon geliefert. 😉 ). Die Rasenmäher funktionieren vom ersten Tag an ohne Beanstandung. Die gelieferten Motorsensen arbeiten geradezu brachial und werden, aufgrund des Riesigen Grundstückes mit Wald und Gestrüpp im Sommer nicht kalt. Weil auch einige Frauen dabei sind, ist die eine Motorsense zum Tragen auf dem Rücken und wird von unseren Mädels gerne zum Arbeiten genommen. Die Rasenmäher mit Eigenantrieb sind auch bei unserem unebenen Gelände nicht mehr wegzudenken und mähen (fast) von selbst. Einziges Manko sind die mitgelieferten Zündkerzen 😒. Diese habe ich durch ordentliche Zündkerzen von Bosch ersetzt und bin begeistert. 😊 Nunmal ein Wort zur Haltbarkeit. Ich habe diese Geräte seit über 3 Jahren und konnte mich noch nicht über defekte, oder gebrochene Teile beschweren. Sicher, Zündkerzen haben nur ein begrenztes leben und auch Schneiden müssen ab und an mal durch neue ersetzt werden. Aber, wer seine Gerätschaften mir bedacht benutz, diese nicht unsachgemäß behandelt und auch diesen Tierchen mal neues Öl gönnt, sowie die beweglichen Metallteile ölt, und auch nach Benutzung reinigt, der hat länger was von den Benzinhungrigen kleinen Rackern. Jedem Anderen empfehle ich , eine Fachfirma zu beauftragen, das kommt letzendlich billiger. Aus meiner Sicht werde ich der Firma Fuxtec treu bleiben.

Rasenmäher Fuxtec RM5396 billigere Qualität geht kaum aber Made in Germany Ich habe den Rasenmäher von Fuxtec RM5396 gekauft und ich bin sehr enttäuscht. Zuerst ist mal zu erwähnen das ein Produkt nur die Garantie von 3 Jahren bekommt wenn man sich registriert. Ohne Registration also nur 1 Jahr Garantie. Was möchte der Hersteller da wohl bezwecken? Der Rasenmäher ist so billig gebaut das die Hartplastikräder kaum was überstehen werden. Alles wackelt und lottert. Das Hauptmähwerk ist relativ stabil aber die dünnen Eisenverstrebungen unten werden kaum einen Steinschlag langfristig überstehen. Wenn diese Eisen verrosten oder weggeschlagen werden stimmt ja der Luftstrom des Rasenähers nicht mehr. Auch der passende Grassack dazu ist unglaublich billig und wacklig. Man muss den immer schnell wieder leeren da man immer angst haben muss da bricht was ab. Der Rasenmäher ist im mittleren Preissegment aber ich habe extra ein deutsches Produkt bestellt weil ich wenigstens ein ganz wenig Qualität und Langlebigkeit erwartet habe. Mein Nachbar hat den grössten Einhell gekauft der nur ganz wenig teurer war und die Qualität da ist um Welten besser. Mit dieser Qualität gibt es viele günstigeren Alternativen. Für mich war es sicher das Einzige und letzte Produkt welche ich von Fuxtec gekauft habe und ich kann dies aus erheblich schlechten Qualitätsgründen auf keinen Fall empfehlen.

Rasenmäher Qualität ist in Ordnung. Leider schlechter Kundendienst. 2 mal falsches Ersatzteil geliefert und bekam trotz Kontakt mit Foto keine Antwort . So nicht !

die heckenschere schneidet nicht so exakt wie gewünscht,sie rupft mehr als sie schneidet

Ich habe einen Rasenmäher von Fuxtec gekauft und ich bin sehr enttäuscht. Der Rasenmäher ist so billig gebaut das die Hartplastikräder kaum was überstehen werden. Alles wackelt und klappert. Die Radkappen fallen ewig ab. Der Antrieb funktioniert nach drei Monaten schon nicht mehr. Wochenlang bin ich nun schon damit beschäftigt Garantieansprüche durchzusetzen. Kontaktaufnahme nur per Mail und die Beantwortung dauert ewig und hilft einen auch nicht weiter. Man kann froh sein, wenn nach einer Woche eine Rückmeldung überhaupt maleintrudelt. Ich werde keine Produkte von Fuxtec mehr erwerben

Ersatzteil wie bestellt und beschrieben pünktlich geliefert. Alles in Ordnung, gerne wieder.

Lieferung schnell und Bollerwagen perfekt. Das besten Preis Leistungsverhältnis auf dem Markt

Habe das ersatz teil ein gebaut hat alles geholfen machine läuft wieder

Widerruf verweigert trotz gesetzlichem Anspruch. Erst per Gerichtsurteil (Anerkenntnisurteil) durchsetzbar. Vorsicht bei Retouren.

HABEN IN DEN LETZTEN JAHREN CA. 15 ARTIKEL GEKAUFT- KANN BIS AUF EIN ARTIEKEL MEINE BESTELLUNGEN NICHT ANSCHAUEN - WO GIBT ES DENN SO WAS ??? HABE EINEN DEFEKTEN ARTIKEL REKLAMIERTT:- KEINE REAKTION

Ich habe den Rasenmäher von Fuxtec RM5396 gekauft und ich bin sehr enttäuscht. Zuerst ist mal zu erwähnen das ein Produkt nur die Garantie von 3 Jahren bekommt wenn man sich registriert. Ohne Registration also nur 1 Jahr Garantie. Was möchte der Hersteller da wohl bezwecken? Der Rasenmäher ist so billig gebaut das die Hartplastikräder kaum was überstehen werden. Alles wackelt und lottert. Das Hauptmähwerk ist relativ stabil aber die dünnen Eisenverstrebungen unten werden kaum einen Steinschlag langfristig überstehen. Wenn diese Eisen verrosten oder weggeschlagen werden stimmt ja der Luftstrom des Rasenähers nicht mehr. Auch der passende Grassack dazu ist unglaublich billig und wacklig. Man muss den immer schnell wieder leeren da man immer angst haben muss da bricht was ab. Der Rasenmäher ist im mittleren Preissegment aber ich habe extra ein deutsches Produkt bestellt weil ich wenigstens ein ganz wenig Qualität und Langlebigkeit erwartet habe. Mein Nachbar hat den grössten Einhell gekauft der nur ganz wenig teurer war und die Qualität da ist um Welten besser. Mit dieser Qualität gibt es viele günstigeren Alternativen. Für mich war es sicher das Einzige und letzte Produkt welche ich von Fuxtec gekauft habe und ich kann dies aus erheblich schlechten Qualitätsgründen auf keinen Fall empfehlen.

Wir haben ein Defekt innerhalb der Gewährleistung an einem Bollerwagen gemeldet. Die Gewährleistung wurde unter fragwürdigen Begründungen abgelehnt. Der Kundenservice ist schlecht, ich würde nie wieder etwas von Fuxtec kaufen und jedem abraten Artikel von Fuxtec zu kaufen!

Kundenservice finger weg !!!wollte retoure zurückschicken! Das Programm mit der Abwicklung funktioniert nicht!!