Bewertungsübersicht
Viele Kunden berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit und der Kommunikation des Supports, der oft unpersönlich und wenig hilfreich wahrgenommen wird. Zudem wird die Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte als unzureichend bewertet, da sie häufig schon kurz nach dem Kauf Defekte aufweisen. Ersatzteile sind schwer oder gar nicht erhältlich, insbesondere nach der Einstellung bestimmter Produkte. Hinzu kommen häufige Schwierigkeiten mit nicht eingehaltenen Lieferzeiten sowie Problemen bei Versand und unvollständiger oder fehlerhafter Lieferung. Auch Rückgaben und Reklamationen verlaufen laut Kundenerfahrungen oft problematisch, da der Support hier wenig entgegenkommend agiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfuxtec.de
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Kontaktaufnahme gleich null
Habe mir im März 2024 einen rasenmäher über den ebayshop von denen gekauft. Der ist nun defekt. Kontakt via Telefon nicht möglich. Email zwar geschrieben, aber seit 2 Wochen keine Antwort. Nie wieder.
Völlig andere Ware erhalten als bestellt und bezahlt. Die kann ich nicht gebrauchen. Keinerlei Reaktion von FUXTEC trotz mehrfacher Emails. Garantiert nie wieder. Alle negativen Bewertungen stimmen.
so einen schlechten Service und komplett falsche Beratung in der Hotline habe ich selten gesehen
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
