gartentotal.de

Erfahrungen:

Ich hatte ein Raumlüfter als Klimagerät bestellt, welches in der Beschreibung auch für Babys geeignet ist, da es extrem leise sein sollte, FALSCH es ist extrem laut und dann wurde mir ein anderes Gerät wie abgebildet zugeschickt. Daraufhin hatte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Von der Firma Gartenort.de kam nichts. Das Gerät hatte ich dann auf meine Rückversandkosten zurück gesendet. Da der angebliche Firmensitz in Bulgarien ist, brauche ich nicht extra zu erwähnen, dass die Versandkosten sehr hoch waren und auf diese sitzen bleibe. FINGER WEG VON DER FIRMA, wenn ihr nicht drauf zahlen wollt.

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Billige, kaputte und schlecht verarbeitete Insektentränken erhalten, die komplett anders aussehen als gezeigt. Kundenservice bietet nur Teilrückerstattungen an und verweist auf ihre AGB (obwohl es auf der Website anders steht) und versucht einen dazu zu bringen eine 50% Rückerstattung zu akzeptieren, da eine Rücksendung umweltschädlich wäre... Kundenservice drängt einen keinen Klarna Fall zu öffnen und eine ihrer unverschämten Lösungen anzunehmen. Tja, jetzt kümmert sich Klarna darum. Die kriegen kein Geld von mir!

Vollkommener Betrug! 11/25 bestellt - bei nicht gelieferter Ware bekam ich bis heute noch keine Rückerstattung der per Vorkasse geleisteten Zahlung! Auf meine vielen Emails keine Reaktion, obwohl ich den Einzahlungsbeleg immer wieder übermittelt habe! Ein zutiefst verachtungswürdiges Verhalten! Ich hoffe, diese Betrüger werden für immer zur Rechenschaft gezogen!!! Brigitte Gusenleitner

Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Trotz angegeben Lieferzeitraum von 5-7 Tagen war die Ware auch nach fast vier Wochen noch nicht da. Dazu gab es weder eine ordentliche Kommunikation vom Verkäufer noch war meine Kontaktaufnahme über Email und Telefon erfolgreich. Ich musste den Kauf über Käuferschutz meines Zahlungsdienstleisters rückabwickeln.

Kein vernünftiger Kontakt, keine Kulanz, trotz Retoure auf eigene Kosten gibt's kein Geld zurück obwohl eine Einigung schriftlich stattgefunden hatte, nie wieder werde ich dort etwas kaufen, Emails werden ignoriert und nun muß PayPal Käuferschutz das lösen. Von der Aroganz und Überheblichkeit am Telefon ganz zu schweigen. Unterirdisch, das solch ein Unternehmen noch am Markt existiert kann man kaum glauben.

Kundenservice seit Wochen nicht erreichbar. Mangelhafte Ware wurde zurückgesendet, nur die Erstattung ist nach über 4 Wochen immer noch nicht da.

Am 11.07.2025 Ware bestellt, die ab Lager verfügbar sei. Am 16.07.2025 nachgefragt, wann mit einem Versand zu rechnen ist. Keinerlei Reaktion seitens GARTENTOTAL. Weitere Versuche, jemanden telefonisch zu erreichen scheiterten. Niemand erreichbar. Am 24.07.2025 Konfliktfall bei PayPal eröffnet und Verkäufer um Antwort gebeten. Keine Reaktion. Am 31.07.2025 dann über PayPal als Antrag auf Käuferschutz eskaliert. Geld am 11.08.2025 von PayPal zurückbekommen. Bis dato keinerlei Reaktion des Verkäufers (GARTENTOTAL aka moderne Technik GmbH) ACHTUNG: Beim Vergleichsportal IDEALO hat GARTENTOTAL fast ausschließlich positive Bewertungen. Das kann nicht zusammenpassen! Bei trustpilot und trustedshops deutlich negative Bewertungen!

Intransparent und unfreundlich. Fehler werden nicht zugegeben und als Kunde wird man ignoriert. Liefertermine werden nicht eingehalten und dem Kunden wird etwas völlig anderes erzählt.