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Bewertungen:

Angenehmer Service, prompte Reaktion auf meine Nachfrage. Da die Ware nach 5 Tagen bei mir noch nicht angekommen war, hab ich eine Nachricht an die Firma geschickt. Nach dem Wochenende wurde freundlich auf meine Anfrage reagiert und anscheinend gleich Ersatz für die verloren gegangene Ware geschickt. Kam dann am Mittwoch an. Sowas kann immer mal passieren und die Qualität eines Händlers macht sich an der Geschwindigkeit und Art der Reaktion deutlich. Gerne wieder!

Mit dem Service sind wir sehr unzufrieden. Zunächst stand in der Auftragsbestätigung als voraussichtlichem Liefertermin der 10.07.2023. Am 12.07.23 habe ich mich bei Gausmann telefonisch erkundigt, wann und vom wem denn die Markise geliefert würde. Ich hatte nämlich noch keinen Bescheid darüber, was verwunderlich ist. Normalerweise wird man informiert, wenn der Artikel das Lager verlassen hat. ES sei die Spedition Dachser teilte man mir mit. Anschließend bekam ich dann per Mail einen Lieferschein zugeschickt, auch diesmal ohne Hinweis auf den Lieferanten. Am 15.07.2023 kam die Markise endlich an. Eine Rechnung haben wir bis heute nicht erhalten.