Bei Wiederuf und auf eigene Kosten der Rücksendung keine Rückerstattung des Kaufpreises. Auch nach mehrmaliger Erinnerung keine Reaktion. Bin jetzt nach 2 Monaten gezwungen mit mein Geld über PayPal zurück zu holen. Kann nur vom Kauf bei diesem Unternehmen abraten.

Ein Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Erst wurde falsche Ware geliefert, dann einen Monat später Neue obwohl ich diese nicht mehr haben wollte. Vorgelegte Rücksendekosten wurden nicht erstattet und weitere M;ails nicht beantwortet. Und die Dame am Telefon "kann man nichts machen". Da ist 1 Stern noch zu viel.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Wenn etwas zurück geschickt werden muss dann läuft das wie vor 10 Jahren! Es kam nicht der Artikel an der online dargestellt wurde!

Ware kann nur 14 Tage nach Erhalt getauscht werden, Porto muss selbst übernommen werden. Kundenfreundlichkeit im B2C Bereich sieht anders aus. Schade.

Ich habe einen Kleber für den Pool erworben. Folgende Probleme: - es waren keine Gefahrenstoffe online deklariert. Der Kleber ist hoch giftig. Nichts für den Pool. - Retoure habe ich dann leider auf eigene Kosten machen müssen, obwohl nicht mein Fehler. - Retoure wurde dann vor Ort abgewiesen und zurückgesandt. Jetzt sitzte ich nicht nur auf 25€ Kleber, sondern zusätzlich auf 5€ Kosten... Unseriös, nicht dort bestellen, auch nicht via eBay!!!

Ich habe Erdspieße bestellt, als Lieferadresse war ein GLS Paketshop angegeben. Das Paket war entweder dort nicht angekommenen oder bereits wieder zurückgeschickt. Auf meine Beschwerde bekam ich eine Mail ohne Text, nur mit der Lieferinfo als Anhang. Auf meine zweite Mail mit der Aufforderung zur Rückerstattung kam keine Reaktion. Fazit: Nie wieder!