Die Bewertungen für getvoila.com fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die herausragende Qualität und den exzellenten Geschmack der Speisen hervor, die vielfach mit Restaurant-Niveau verglichen werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, zuverlässig und gut gekühlt. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben, was zu einer stressfreien Erfahrung beiträgt. Der Kundenservice erhält überwiegend Lob für Freundlichkeit und Kompetenz. Die Zubereitung der Speisen gelingt unkompliziert dank klarer Anleitungen und wird vor allem zu Feiertagen geschätzt. Zudem empfinden die meisten Kunden den Preis als angemessen für die gebotene Qualität. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Zustellung der Lieferung. Es gibt seltene Fälle negativer Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis gelegentlich beanstandet.