Der schlimmste Dienstleistung der Welt! Ich hoffe Ihr und euer Fahrer geht Pleite! Angeblich wäre niemand zuhause! Wenn euer fauler Fahrer kein bock haben, sollen die sich andere Arbeit suchen! Wegen euch darf ich 100km fahren um mein scheisd Packet abzuholen!

Paket aufgegeben - GLS konnte Absender nicht von Empfänger unterscheiden. Paket wurde ein paar Tage dann einfach im Eingangsbereich eines Mehrfamilienhauses abgestellt. Keine Sicherheit... Zu meinem Glück keine Terminsache. Wer würde da das Risiko übernehmen??? Für die Nicht-Erbringung der Versandleistung bot man dann auch noch "aus Kulanz" an, die Versandkosten zu erstatten. Drunter geht's nimmer.

Es ist jetzt schon das vierte Mal passiert, das die Sendung nicht zugestellt wurde, obwohl ich zu Hause war. Ist schon komisch, das es immer vor dem Wochenende passiert.

Pakete werden regelmäßig zum Paketshop gebracht, obwohl jemand vor Ort ist. Trotzdem immer mit der falschen Begründung, man sei nicht erreichbar gewesen. Wir werden zukünftig darauf achten, dass wir nichts mehr bestellen, was mit GLS geliefert wird und dies auch den Anbietern von Online Shops mitteilen.

GLS ist so ziemlich eines der unzuverlässigsten Transportunternehmen, die ich in Deutschland kennengelernt habe. Paketumleitung bedeutet von vorneherein eine Verzögerung um mind. einen Tag, auch wenn sie 1 Minute nach dem Auftauchen der Möglichkeit in der App erfolgt. Angeblich sind Paketstationen (!) im Urlaub, in der App gibt es keine vernünftige Info über den Versandstatus (ins Zustellfahrzeug geladen, dann wieder im Paketzentrum eingetroffen, dies mehrfach), Lieferung statt Mo/Di, wie im Angebot angegeben, erst am Freitag, nicht an Adresse, sondern gegen Selbstabholung in einem Shop. Auch schon erlebt, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl ununterbrochen zu Hause.

Vor GLS kann man nur warnen. Die erste Sendung wurde nicht zugestellt, weil GLS eine falsche Adresse eingegeben hat, obwohl die richtige Adresse draufstand. Die zweite Sendung kam nicht an. Erst auf Nachfrage schrieb eine unhöfliche Mitarbeiterin knapp, dass das Paket "vernichtet" worden sei. Auf Nachfrage nach dem Grund und Beweisen erfolgte keine Antwort. Zumindest hätte ich gern die Reste gehabt oder irgendwas. Aber es gab nichts mehr. Wahrscheinlich hat es der Fahrer geklaut. Außerdem gab es keine Entschuldigung, nix. Kurz: Kriminelles Verhalten. Hoffentlich wird diesem Unternehmen bald das Handwerk gelegt.

Der wohl grottenschlechteste Paketdienst. Klingelt nie, sondern die fahren Ihre Pakete direkt zum Paketdienst.

GLS ist wirklich das letzte was man als Lieferservice fehlen sollte. die Lieferung wird angekündigt und kommt dann in Wirklichkeit 3 Tage mit Wochenende 4 Tage später als angesagt. GLS liefert nie Pünktlich man sollte bei Bestellungen den Lieferranden im Auge haben und wenn nur GLS möglich ist besser wo anders Bestellen!

Nachricht per Mail am 10.03.2026: Voraussichtliche Lieferung Mittwoch, 11. März zwischen 09:45 und 11:30 Uhr Seit dem 11.03.2026 um 06:57 liegt meine dringend benötigte Ware im GLS Paketzentrum ohne eine Ankündigung der Zustellung.

Kundenservice mangelhaft!!! lange Wartezeit am Telefon. Kundenberater trotz Legitimation unfreundlich lassen Kunden nicht aussprechen und legt während des Gesprächs auf. Geht gar nicht!!!

GLS ist der allerletzte Paketdienstleister, Zustelltermine werden wiederholt von einem auf den nächsten Tag verschoben, Angaben über das Eintreffen im Paketzentrum werden täglich geändert. So etwas passiert bei DHL nicht.

4x wurde meine Sendung angekündigt, beim vierten Mal war das Fahrzeug lt. Livetracking nur wenige Meter von unserem Haus entfernt. Dann kam die Info, Annahme wurde verweigert!!! Meine Frau im Homeoffice und Ablagegenehmigung für das Carport war erteilt! Aber ich kann ja meine Sendung im Depot in Grossbeeren(30)km)abholen. Würde null Punkte geben wenn dies möglich wäre.

Ich weiß nicht, wie oft ich GLS noch eine Abstellgenehmigung erteilen muss. Wenn meine Pakete trotzdem jedesmal im Paketshop abgegeben werden. Ohne, dass bei uns geklingelt wird. Das Paket landet automatisch im Paketshop. Das nervt!

Verlieren Pakete und liefern fadenscheinige Ausreden für nicht mal 15 Euro, um nicht zu bezahlen. Absoluter Wahnsinn!

Gls ist hier katastrophal, die Pakete werden entweder vor die Haustür gestellt ohne Genehmigung oder sonst was, habe gerade wieder Probleme, Autoteile bestellt und angeblich gestern zugestellt, meine Frau war extra zu Hause und nichts ist gekommen aber angeblich zugestellt. Dieser lieferdienst ist untragbar. Ich hatte schon ein schlechtes Gefühl als der Versender mir die Mail geschrieben hat das die Ware mit GLS geliefert wird. und jetzt habe ich mal wieder rennerei das ich mein Geld bekomme da ich die wichtigen Teile jetzt hier gekauft habe das ich mein kfz wieder habe. Minus 10 Sterne....

Paketzustellung in der Mittagspause (bei angegebenen Öffnungszeiten). Nach der 2 Zustellung wurde das Paket ins Depot zurück geleitet statt es in einem Paketshop zur Abholung bereit zu stellen. Ein weiterer Zustellversuch ist nicht möglich. Jetzt soll ich 80 km fahren um evtl. nur einen Katalog abzuholen? Kontaktmöglichkeiten zu GLS nur über KI Chat der keine Möglichkeit bietet etwas anderes zu erfahren.

Ein Stern ist noch zuviel! Laut Sendungsverfolgung von GLS, wurde mein Paket zugestellt. Ich war zu Hause und habe auf die Sendung gewartet , es wurde nichts zugestellt. In dieser Zeit wurde auch kein GLS Fahrzeug in unserer Straße gesehen. Wie ich vom Versender erfahren habe, konnte das Paket nicht zugestellt werden , weil ich nicht zu Hause gewesen sein soll. Mein Paket wäre in einem 14 km entfernten GLS Shop abzuholen. Ein Frechheit. GLS macht sich erst gar nicht die Mühe die Pakete zuzustellen , sie werden gleich zum Shop gebracht. Ich werde bestimmt nichts mehr kaufen, was mit GLS versendet wird.

Nie wieder. Diese Behauptung man wäre nicht zu Hause ist eine bodenlose Frechheit. Wenn man versucht in den Kontakt zu gehen, erhält man nur Standard Antworten. Das Unternehmen ist unzuverlässig, stellt Behauptungen auf und ist Kundenunfreundlich. Unternehmen die mit GLS versenden,sind ab sofort Tabu für mich

Das ist leider mit Abstand die schlechteste Lieferdienst Deutschlands. Mein Paket steck im Paketzentrum fest da das "System" die Umleitung zum Paketshop als Betrug markiert hat. Trotz das hinfahren zum Zentrum und bei Vorlage des Ausweißes wurde mir gesagt das man nichts tun kann und sie dürfen mir MEIN Paket nicht aushändigen. Ich muss mit dem Sender sprechen und der Sender sollte GLS dann kontaktieren um dies zu erlauben. MEIN GOTT das ist so schlecht. Die beiden Mitarbeiterinnen waren freundlich aber das wars. Sie konnten auch nicht weiterhelfen und deren Chef hat einfach am Montag früh feierabend gemacht (gegen 15Uhr). Sie haben ihn netterweise versucht telefonisch zu erreichen und er antwortete "Ich muss mir das morgen angucken". Also, nein ihr dürft nicht ihm sein Paket aushändigen. Das ist echt miserabel und unverschämt. Wie kann überhaupt das System die Umleitung zum Paketshop als Betrug markieren wenn die Adresse des Paketshops 2 straßen entfernt von meiner Lieferadresse ist? beide haben sogar dieselbe Postleitzahl. Und selbst dann, mein Ausweiß sollte ausreichen sein um den Namen und die Adresse abzuchecken. Einfach nur frustrieren und schlecht. Es wundert mich jetzt nicht wenn ich ständig schlechte Sachen über GLS höre. Jetzt habe ich die Erfahrung selbst gemacht aber leider hatte ich auch keine Wahl bei der Sendung

zum wiederholten mal hat eine gls zustellung nicht geklappt. es war immer jemand anwesend und das lieferfahrzeug was zu sehen