Zum wiederholten Male wurde ein Paket für an eine Abholstation geliefert. Als Begründung wird immer angegeben, dass wir als Empfänger nicht anzutreffen waren. LÜGEN !! Die Fahrer sind zu FAUL unser Grundstück zu betreten. Geringe Bezahlung und hoher Druck = SCHLECHTER SERVICE…

Seid 2 Wochen warte ich auf das Weihnachtsgeschenk . Super morgen ist Weihnachten und nichts da. Nie wieder , ich versuche nichts mehr über GLS zu kaufen

Life Tracking verwendet. Fahrer war nur noch 2 Stopps entfernt. Ich wartete Stunden auf die Lieferung die ursprünglich in der Früh erfolgen sollte. Fahrer klingelte dann einfach nicht und erfasste bewusst falsche Information im System, dass ich nicht angetroffen werden konnte. Frechheit. Ich bin da sicherlich kein Einzelfall. Mir ist das bereits mehrmals passiert. Oder das Paket wird einfach öffentlich vor der Haustür abgelegt ohne das geklingelt wird. Für jeden zugänglich. Anrufen kann man den Fahrer auch nicht. Das schlimmste und Inkompetentestes Liefer Unternehmen das es für mich am Markt gibt. Kunden Service genauso inkompetent. Man wird nicht benachrichtigt, wie es weitergeht. Man kriegt keine Information zu den Hintergründen und wie das mit dem Fahrer, der bewusst falsch Informationen erfasst, weitergeht. Man kriegt keine Information zu dem eigenen Beschwerdefall. Völlig effektive frustriertende Prozesse.

jedes Mal behauptet der Zusteller niemand angetroffen zu haben, er war aber definitiv nicht an der Tür (Cam-Beweis) dann muss man das Paket im Shop abholen. Sehr lästig das Ganze.

Ich habe ein Paket bestellt und war den ganzen Tag zu Hause, da ich krank bin. Trotzdem kam niemand. Stattdessen bekam ich nur die Nachricht, dass der Zusteller mich angeblich nicht angetroffen hätte – völliger Unsinn! Ich habe sofort angerufen und mich beschwert. Man hat sich entschuldigt und versprochen, dass das Paket am nächsten Tag geliefert wird. Und was passiert? Genau das gleiche Spiel wieder. Keine Verantwortung, keine Mühe, keine Konsequenzen. Absolut unzuverlässig. Nie wieder GLS.

Ich warte gerade seit 3 Tagen auf eine angekündigte Lieferung von Reifen. Die haben in dieser Zeit mit GLS eine Reise von München (BY) über Bornheim (NRW) über Dortmund (NRW) nach Neuenstein (BW) gemacht, obwohl Thüringen eigentlich die kürzere Strecke gewesen wäre. Auf Nachfrage beim Versender gab es nur die Antwort, dass sie unterwegs sind und zeitnah geliefert werden. Nun habe ich mal bei den Bewertungen für GLS nachgeschaut und war nicht überrascht, dass von den letzten 130 Bewertungen seit Januar 2025 alle bis auf eine nur einen Stern hatten. Und ich bin der Meinung, dass diese Bewertung noch viel zu gut ist und in meiner Gegend nur noch von HERMES getoppt wird. Eine Schande für die gesamte Branche und die Verantwortlichen scheint es nicht zu interessieren, dass so viele Kunden verärgert und besch... werden, die dafür Geld bezahlen!!! Schämt Euch GLS!!!

Seit 4 Tagen liegt das Paket in Dortmund zum ausliefern , jeden Tag wird am Telefon gesagt wird morgen zugestellt ! Ein Lüge !!! Bis heute noch nicht ausgeliefert

Alles, Seite von GLS, Service von GLS, Ansprechpartner bei Problemen, Benachrichtigungen wann die Ware geliefert wird, GLS ist unterirdisch

Die Paketen kommen nie püntlich an, sogar auf die Wünschtermine auch nicht, der Postbote kommt nie auf der angagebene Adresse, die bringen die Pakete immer in eine Packstation. Ich emphäle die GLS auf gar keinen Fall weiter.

eigentlich nicht mal einen stern! lieferung sollte über den tag erfolgen, keine zeiteingrenzung, keine sendungsverfolgung, gls kommt sonst immer mittags. diesmal kurz nach 10, mußte dringend zum arzt! lieferung in paketshop, 12 (!) km entfernt! wie soll man da hinkommen? und schweres paket tragen? warum keine 2. zustellung?

Von mir aus hätte es keinen Stern gegeben. In den vergangenen zwei Monaten 5 mal auf eine Lieferung gewartet aber der Fahrer hatte es nie für nötig anzuhalten und zu klingeln. Es wird immer behauptet es wäre niemand zu Hause gewesen aber das stimmt nicht, ganz im Gegenteil denn ich konnte zweimal beobachten wie der Fahrer einfach am Haus vorbei fuhr. Die Pakete werden dann einfach am zweiten Tag im Shop abgegeben. Ich nenne das schlicht Betrug!

Pakete werden nicht zugestellt, sondern direkt zum nächsten Paketshop weitergeleitet. Es wird angegeben, dass niemand angetroffen wurde. Obwohl wir zu Hause waren und auch ein Paket von DHL erhalten haben, behauptet GLS, dass niemand angetroffen werden konnte. Das ist uns heute bereits zum 3. Mal mit GLS passiert. Das kann kein Zufall sein. Ich bestelle nie wieder etwas, was mit GLS geliefert wird. Der schlechteste Zusteller der Welt.

Der größte DRECK den es gibt der Zusteller kommt nie um das Paket zuzustellen er lügt einfach und behauptet es wurde niemand angetroffen obwohl ich den ganzen Tag zu Hause umsonst auf ihn gewartet habe das ist jetzt das zweite mal passiert innerhalb eines Monats ich kann davon nur abraten diesen Dienst zu nutzen .

Hab nicht gewusst das meine Winterjacke in 3 Teilen ankommt. Ankunft im Verteilerzentrum Mittw.um 7.26 und um 18.43 Uhr Und am Donnerstag Tag auch Also 3 Packete eine Jacke, link. Arm Rech. Arm und Körper. Das geht nur bei GLS. UNTERIRDISCHE.

Nachdem mein Retourenpakt nach 12 Tagen immer noch nicht beim Empfänger angekommen war bin ich nochmals beim Paketshop von GLS in Neu-Ulm im Pfaffenweg bei Pocco vorbeigegangen. Nach ewigem suchen fand man das Paket im Gitter der Pakete die auf Abholung vom Kunden warteten. Wurde vom Kollege einer kaum verständlich deutsch sprechenden Dame wohl in der falschen Box abgestellt. Telefonische Reklamationsversuche endeten immer bei der digitalen Assistentin. Das war mein erster und letzter Versuch mit GLS

Gls ist ein Drecks Laden + die Mitarbeiter. 10 Stunden gewartet und keiner kam. Meine Adresse war nicht vollständig. Ist klar. Hätte man minus Sterne geben sogar die wären zu schade dafür.

Paketlieferung für heute angekündigt. Laut Live-Tracking fährt der Fahrer auch Anschriften in meiner Nachbarschaft an. Doch auf einmal erhalte ich die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Logisch: Wenn der Paketbote meine Anschrift nicht anfährt, kann er das Paket auch nicht zustellen. Selten einen so miesen Service erlebt. Habe meinen Lieferanten aufgefordert zukünftig GLS zu meiden.

Mit ihrer KI hatte ich schon eine "Kommunikation" .Eine Beschwerde sollte erster und wichtiger genommen werden !

Ich muss die schlechten Bewertungen meiner Vorredner leider bestätigen. Der Liefertstatus wurde heute zehn(!) Mal geändert, von zuerst 10 Stopps, über 38 zu 50+, zu 42, zu 24, wieder zurück zu 35 usw. Dann plötzlich von 26 Stopps zu "trifft nun ein" und dann stand der Wagen auch schon vor der Tür. Als der Fahrer mit dem großen und schweren Paket im Hausflur stand und ich ihn bat, das Paket in die erste Etage zu bringen, war die Antwort schlicht "nein". Auf meine Frage, wie ich das Paket denn in meine Wohnung bekommen solle meine er, das sei nicht sein Problem und er habe es im Rücken. Da er immer patziger wurde sage ich dann nur, er sollte einfach gehen, woraufhin er sich das Paket schnappen wollte. Ich meinte, daß er es da lassen solle. Er verschwand dann, vor sich hin schimpfend, und knallte die Haustür hinter sich zu. Zukünftig werde ich darauf achten, keine Waren mehr zu bestellen, die mit GLS geliefert werden.

Und die nächste Sendung die laut Fahrer heute im Paketshop abgegeben wurde und nicht dort ist. Am Montag eine Sendung und heute eine Paket. Klasse, das kann doch nicht wahr sein. Der Mitarbeiter des Paketshops hat mir erzählt, das täglich genervte Kunden kommen, mit dem gleichen Problem. Die Pakete wurden als geliefert markiert aber im Paketshop wurde nix abgegeben, er war heute noch nicht mal dort!!!!. Und fragen kann man den Fahrer auch nichts, da er kein Wort deutsch spricht. Ich kann nun jeden Tag in den Paketshop in der Hoffnung das meine 2 Pakete doch noch auftaquchen. Und wenn nicht 100 Euro weg. Was ein Laden. Ich hätte noch 2 weitere Sendungen bekommen sollen, diese konnte ich Gott sei Dank noch auf andere Paketdienste umschreiben lassen, natürlich gegen Geld. Aber egal, wenigstens kann ich dann sicher sein, das ich mein Paket auch erhalte. Ich bin absolut sauer....