groupon.de

Erfahrungen:

Ich habe versucht einen Gutschein zu kaufen, mir wurde angezeigt, dass dieser nicht verfügbar ist. Abgebucht wurde bei mir dennoch. Ich habe somit weder den Gutschein erhalten, noch mein Geld zurück bekommen. Auf Anfrage an den Kundenservice kommt keine Antwort. Groupon ist inzwischen ein gefährlicher scam! Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden und empfehle jedem das gleiche zu tun. Ich gehe davon aus dass das Unternehmen irgendwie mal verkauft wurde und die Inhaber im Ausland sitzen und sich ins Fäustchen lachen so lange es noch funktioniert.

Ich habe im Januar ein Kochtopfset von Arthur Martin gekauft ,per Paypal bezahlt und bis heute nicht bekommen. Ich habe Groupon schon paar mal angeschrieben und nur Eingangsbestätigung bekommen. Telefonisch kann man keinen erreichen. Die Telefonnummer sind ungültig.Es sieht nach Betrug aus

Ich habe am 01.12.25 eine Matratze 190x120 x30 cm für 250 Euro gekauft. Diese ist am 16.12.25 . Eingetroffen. Habe sie 2 Tage lang stehen bzw liegen lassen um sich zu entfalten. Allerdings sind es kein 30 cm sondern nur 25 / 26 cm. Habe Groupon 2 x angeschrieben um das sie mir helfen . Keinerlei Reaktion. Es ist eine Frechheit so mit Kunden umzugehen . Ich würde diesen Shop nicht empfehlen da wird man nur hingehalten und es wird falsche Ware geschickt und dann nicht mal geholfen.

Absolut enttäuschend und unprofessionell! Ich muss förmlich um mein Recht auf eine Retoure betteln. Keine Antwort, keine Unterstützung, nur Verzögerungen. Das ist kein Kundenservice. Ich werde hier nie wieder einkaufen und rate jedem davon ab! Bestellung # 1019486894 | Gekauft am 27. Dez. 2025

Schlecht, schlechter, Groupon. Ich habe einen Gutscheincode für Microsoft 365 Lizenz gekauft der garnicht vorrätig ist. Beim Bestellprozess keinerlei Hinweis, dass es Probleme gibt mit diesem Gutschein gibt. Erst nach dem Kauf wird man darauf hingewiesen. Ich bin seit Tagen in Kontakt mit Groupon und dem Anbieter der Lizenz. Einer sagt vorrätig der andere sagt nicht vorrätig. Ein Ping Pong ein Chaos. Das Ende vom Lied ist ich werde Rückbuchung veranlassen. Um ehrlich zu sein bin ich mir nicht sicher, ob Groupon mein Geld wieder zurückerstattet, denn mein Eindruck ist so, dass in diesem Laden nichts funktioniert. FINGER WEG. Grenzt fast schon an Betrugsmaschinerie!

Katastrophal. Nie wieder Groupon! Der Kundenservice ist eine Zumutung. Man wird nicht ernst genommen, bekommt nur Standardmails und ständig wechseln die Ansprechpartner – Chaos pur! Für ein so großes Unternehmen ist das einfach nur unseriös und lächerlich. In meinem Fall wurden wichtige Informationen verschwiegen, die für die Nutzung des Gutscheins entscheidend waren. Ich konnte ihn nicht einlösen, habe zusätzlich Fahrtkosten getragen und werde nun seit über einer Woche mit widersprüchlichen E-Mails hingehalten. Erst wird mir zugesichert, dass alles geklärt wird, in der nächsten Nachricht wird wieder alles widerrufen. Das grenzt an Betrug. Besonders dreist war, dass Groupon betont ständig, wie wichtig die Bewertungen der Kund:innen seien, aber im direkten Umgang zeigt sich genau das Gegenteil. Als zahlende Kundin fühle ich mich komplett im Stich gelassen. Ich habe die Nase gestrichen voll!

Warnung: offensichtlich betrügerische Firma: Ich kaufte eine Software-Lizenz bei Groupon, erhielt jedoch das gekaufte Produkt nicht. Statt dessen erhielt ich eine Email zur Abwicklung des Kaufs, in welcher eine ungültige Web-Adresse angegeben war.

Garantie oder Gewährleistung ist nicht gegeben. Kundenservice Mangelhaft, Gehen überhaupt nicht auf den Sachverhalt ein. Vermute KI-Antwort.

Ich habe gestern im Bereich Berlin einen Gutschein gesucht.Gefunden einen Kinogutschein.Wenn man den Bereich Berlin angibt möchte man diesen auch haben.Bestellt und im Gitschein gelesen bereich München usw.sofort Kontakt aufgenommen.Völlig unkolant.Keine Rückerstattung keine Möglichkeit zum Tausch.Ich bestelle hier nie wieder....

Ich bekam ein Angebot per mail und wollte ein Fotobuch kaufen, bei Kauf sollte es dann 10€ mehr kosten! Nicht gekauft, aber nun versuche ich den angebotenen Preis zu bekommen. Es sind immer wieder neue „Mitarbeiter“ und man muss immer wieder von vorne anfangen und Fotos oder Screen shots schicken, aber ohne Erfolg bisher. Unmöglich. Man selber hat nur Sekunden um zu antworten, sonst wird man getrennt und eine neuer kommt! UNMÖGLICH

Katastrophe Geld 2x abgebucht aber nur einen Gutschein geschickt Kommunikation über KI Trotz mehrfacher bitte einen Mitarbeiter zu bekommen gibst nur die KI Telefon Nummer im Internet gefunden nur die gibt es gar nicht KI schickt mir eine Mail Adresse -diese gibt es in Wirklichkeit auch nicht Nie wieder Groupon!!!!!!!

Bloß keine Tickets über Groupon kaufen. Erst war nur eine Karte pro Bestellprozesse bestellbar, beim zweiten Versuch (auch mit Login Dritter) war die Kategorie ausverkauft. Zudem keine freie Platzwahl. Umtausch nicht möglich, Geld ist weg. Riecht nach Betrug.

Ich habe Veranstaltungstickets gekauft. Beim Bestellvorgang gab es Probleme bei der Zahlung, beim zweiten Anlauf hat es geklappt, jedoch wurde dabei automatisch der erste Eintrag der Auswahlliste der Veranstaltungsorte gezogen. Diesen Gutschein kann ich nicht einlöen. Ich habe Groupon innerhalb von 5 Minuten darüber informiert, mit der Bitte um Stornierung. Diese wurde mit Standardaussagen abgelehnt, ohne dabei auf meine Argumente einzugehen. Vermutlich wird nur KI für Anworten genutzt.

Ich habe einen Gutschein für eine Veranstaltung bei Groupon gekauft. Diese Gutschei ist nicht einlösbar und angeblich die Tickets zur Veranstaltung kriege ich per Mail innerhalb 14 Tagen und bis dahin muss ich zusehen, wie die Sitzplätze ausverkauft werden. Nie mehr wieder. Leicht verdientes Geld. Schm-zer Laden. Finger weg, hier sparst du nichts nur Stress pur

ich hatte eine Matratze bestellt und diese am nächsten Tag storniert. Trotzdem wird das GEld eingezogen und die Ware verschickt und ich soll jetzt 4 Wochen lang warten bis ich den Kaufpreis wieder zurück erhalte. Ich könnte schreien vor Wut!!!

Betrug! Ich habe Deal am 17.09 gekauft seitem versuche ich Händler zu erreichen ohne Erfolg. Groupon mehrmals kontaktieren mit der Bitte um Rückabwicklung. Groupon weigert sich Geld zu erstatten, bittet nur um Geduld. Sie prüfen es seit drei Monaten! Trotz die Probleme läuft diese Deal weiter!

„Ich habe am 26.08.2025 über Groupon ein Gartentor bestellt (Bestellnr. 1015342344)Geliefert wurde offenbar retournierte Ware mit fehlenden Teilen – in der Beschreibung stand nichts von B-Ware. Nach meiner Beschwerde erhielt ich keine Antwort direkt von Groupon, sondern nur von einer externen Händler-Mailadresse („psching mail“). Dort wurde mir ein Preisnachlass von 30 € zugesagt, den ich akzeptiert habe. Eine Erstattung oder angepasste Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Sehr enttäuschende Abwicklung – weder Ware wie beschrieben noch verlässlicher Kundenservice

Schei... laden, werde dort nie mehr etwas bestellen, und jeden von abraten, habe vor ca, 3-4 Wochen etwas bestellt und bis heute nicht bekommen, bezahlt ist es auch schon, habe mein Geld von PayPal zurückgeholt, hat auch erst alles geklappt, bekomme vor 2 Tagen eine Mail von PayPal, PayPal hat mit Groupon Rücksprache gehalten, und ich müsste bezahlen laut Groupon, für was was ich noch nicht bekommen habe, so kann man auch Geld verdienen, zum 🤮🤮 dieser Laden, echt schade und sehr 😢😢😒😒

Hatte einen Gutschein bei Groupon gekauft für Holmes Palace Fitnessstudio. Habe diese Probe-Mitgliedschaft abgeschlossen, um professionell mit Trainingsplan zu starten. Die Körperanalyse wurde jedoch zweimal falsch durchgeführt – ohne korrekte Analyse kein Training möglich. Statt einer fairen Lösung gab es nur ein erneutes Scan-Angebot, obwohl meine Probezeit dann bereits abgelaufen war. Auf meine Schreiben reagiert der Club inzwischen gar nicht mehr. Für einen Premium-Club absolut enttäuschend.

Vermitteln illegale Microsoft Lizenzen. Der Key, den ich erhalten habe, kann man sogar googeln. Finger weg! man kann rechtlich belangt werden.