groupon.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die meisten Bewertungen für groupon.de fallen negativ aus. Viele Kunden bemängeln den Kundenservice von Groupon, der als nicht erreichbar, unpersönlich und ineffizient wahrgenommen wird. Häufig berichten Nutzer von erheblichen Problemen bei der Rückerstattung, die entweder gar nicht oder nur mit großer Verzögerung und Intransparenz erfolgt. Schwierigkeiten beim Einlösen von Gutscheinen sind sehr verbreitet, da Codes nicht funktionieren oder die versprochenen Dienstleistungen nicht erbracht werden. Außerdem kommt es oft zu verspäteter, beschädigter oder gar keiner Lieferung der bestellten Waren oder Tickets. Besonders im Bereich digitaler Produkte und Rückabwicklungen wird Groupon von zahlreichen Kunden als unseriös oder sogar betrügerisch wahrgenommen. Die Kommunikation wird als automatisiert, KI-basiert und wenig hilfreich beschrieben, wobei individuelle Unterstützung fehlt. Auch die Zahlungsabwicklung bereitet Probleme, beispielsweise durch doppelte Abbuchungen oder nicht korrekt weitergeleitete Zahlungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für groupon.de
Sortierung
Keine Leistung für meine Bezahlung
Über die Jahre habe ich überwiegend gute Erfahrungen gemacht.
Aktuell hatte ich einen Deal für ein leckeres Frühstück.
Der Anbieter konnte mir keinen Termin bestätigen, da der Gutscheincode von Groupon nicht funktionierte.
Groupon bleib seine Hilfe schuldig.
Insgesamt 3x habe ich Groupon angeschrieben und nur jeweils die Eingangsbestätigung erhalten,- keine Antwort und keine Lösung.
Auch auf meine beiden Beschwerden mit der Forderung einer Gutschrift auf mein Kundenkonto blieb unbeantwortet.
Die guten Zeiten von Groupon sind anscheinend vorbei, ich fühle mich betrogen.
Nie wieder Groupon!
Der Kundenservice ist eine Zumutung. Unseriös. Es geht um eine Office Lizenz. Ich kann meinen Gutschein auf der Händlerseite nicht einlösen, also bekomme ich auch keinen Lizenschlüssel.
Von Groupon bekommt man keine Hilfe, telefonisch schon mal gar nicht. Versuche über PayPal mein Geld zurückzubekommen.
NIE WIEDER !!!!!!!!
Vorsicht versuchen vom Konto einfach abzubuchen. Betrüger
Katastrophe! Ich bekam den Gutschein zum Fensterputzen geschenkt. Zwei Monate habe ich versucht mit unzähligen Telefonaten, Rückrufbitten auf dem Anrufbeantworter etc. bei Puremo Gebäudereinigung einen Termin zu kommen, keine Chance! Die Zeit, die ich damit aufgewendet habe (von der zunehmenden Verärgerung ganz abgesehen) hätte ich die Fenster selbst putzen können. Jetzt bin ich beim Rückgabeversuch.....das gleiche Bild. 1. E-mail, wir haben Ihre Nachricht erhalten und melden uns 2. Email, wir kümmern uns, 3 Tage später ohne, das was passiert wäre, wieder E- Mail mit der Frage, wurde Ihr Problem gelöst??? Bis jetzt habe ich weder einen Rückruf des Gebäudereinigers noch das Geld zurück. Daher aus meiner Sicht nicht empfehlenswert
Schnellere antworten.
Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen, da der Händler Probleme mit groupon hat.
Dabei wird dieser Gutschein nach wie vor bei groupon angeboten!!!
Fehlgeschlagene Buchung, Geld trotzdem weg
Wir wollten mit Freunden einen Escape Room über Groupon buchen. Die Buchung ist allerdings drei Mal fehlgeschlagen. Dann haben wir es auf einem anderen Handy versucht – dort hat es dann funktioniert.
Jetzt kommt aber der eigentliche Skandal: Trotz der fehlgeschlagenen Buchungen wurde für jeden Versuch Geld abgebucht, ohne, dass wir jemals ein Ticket erhalten haben. Seit vier Wochen sind wir nun im Kontakt mit Groupon und PayPal – doch jede Anfrage wird ignoriert, abgeblockt oder direkt geschlossen.
Es ist unfassbar ärgerlich, dem eigenen Geld so lange hinterherlaufen zu müssen. Wir wollen auf keinen Fall, dass dieser Anbieter das Geld einfach behalten kann. Groupon ist für uns damit leider gestorben.
Ist das ne versteckte Datenkralle? Anbieter: Sucht euch was Vernünftiges. Geiz ist geil schadet den Unternehmen.
Als Anbieter wird man dort nicht nur abgezockt, sondern verarscht. Ich bin wirklich technikaffin, aber die Anmeldung usw. bei diesem Verein ist wirklich grottig. Eine Auswahl entpuppt sich als Zwang, alles einzugeben und damit geht es los. Unübersichtlich und langwierig. Nie wieder. Da sollte man sich lieber eine eigene Webseite erstellen und sich mit Google, Seo und Co. auseinander setzen.
UCI Kinogutscheine
Seit Jahren Ärger mit Groupon, besonders bei UCI-Kino-Gutscheinen. Es ist nicht ersichtlich, welche Codes schon eingelöst wurden – viele stehen fälschlich als verfügbar. In 10er-Packs waren sogar doppelte Gutschein-Codes! Trotz mehrfacher Beschwerden und Versprechen vom Kundenservice ändert sich nichts. Das System bleibt fehlerhaft. Für mich: nie wieder Groupon.
Betrüger
Habe ein Ticket für die IFA gekauft, Nix Ticket, Geld futsch- übelste Betrüger!!! Hände weg!!
Leider war mein Erlebnis mit dem Kino und dem Groupon-Gutschein extrem enttäuschend. Ich habe den Gutschein gekauft, weil er als gutes Angebot beworben wurde – am Ende habe ich aber mehr für den Gutschein bezahlt, als ich im Kino anrechnen konnte. Eine Frechheit!
Anstatt zu sparen, habe ich also draufgezahlt. Auf Nachfrage beim Personal bekam ich nur eine patzige Antwort, und niemand fühlte sich zuständig. Weder vom Kino noch von Groupon kam eine vernünftige Erklärung oder Entschuldigung.
Enttäuschend, langwierig!
Zu gesichert wurde zum Kaufzeitpunkt das einlösen des Gutscheins innerhalb von 2-3h ,verblich wartet ich auf Antwort, 16h später immer noch nichts,also Support alarmiert, dieser wollte anscheinend eine Stornierung veranlassen,da ich aber auf das Produkt weiterhin bestand, sicherte mir dieser ein evtl, Update binnen 48h zu, aber wahrscheinlicher sind dann doch 7 lange Tage(168h statt 3h) kurz gesagt Vorsicht,wem ihr euer Geld borgen wollt und von kurzfristigen Geschenken!!!!
Leider war mein Erlebnis mit dem Kino und dem Groupon-Gutschein extrem enttäuschend. Ich habe den Gutschein gekauft, weil er als gutes Angebot beworben wurde – am Ende habe ich aber mehr für den Gutschein bezahlt, als ich im Kino anrechnen konnte. Eine Frechheit!
Anstatt zu sparen, habe ich also draufgezahlt. Auf Nachfrage beim Personal bekam ich nur eine patzige Antwort, und niemand fühlte sich zuständig. Weder vom Kino noch von Groupon kam eine vernünftige Erklärung oder Entschuldigung.
Nur Probleme
Hop-On-Hop-off in Berlin gebucht, beim Einlösen kam kein QR-Code - also den Bus-Mitarbeiter vor Ort gefragt, über die Homepage rein, die richtige Buchungsnummer eingegeben - nix! Über Mail versucht: Ich hätte nicht zulässige Begriffe benutzt, die dann angegebene Mailadresse verwies mich an FAQ - dort kein sachdienlicher Hinweis. Ich sei nicht die einzige, sagte man mir. Nicht vertrauenserweckend.
Gutschein nicht einlösbar
Habe einen Gutschein für einen Online-Kochkurs gekauft und verschenkt. Die Mitteilung, dieser sei nicht einlösbar, bzw. die Frist abgelaufen, war mir sehr peinlich. Ich habe viele Stunden damit verbracht, die richtige Kontaktadresse herauszufinden, Kontakt aufzunehmen, Tipps und Links zu verfolgen... Alles ohne Erfolg. Die KI-gesteuerten Antworten sind äußerst freundlich formuliert, führen aber zu nichts!!! Jetzt läuft mir die Zeit davon, weil der Gutschein Ende Mai tatsächlich ausläuft. Und nun darf ich noch Zeit damit verbringen, mein Geld zurück zu bekommen.
Fazit: Über Groupon kreist der Pleitegeier, Hände weg von Einkäufen!
Kaufe dort nicht!
Hatte mir über diese Website eine Matratze gekauft. Diese wies eindeutige Mängel (Flecken, Risse, schlechte Qualität). Diese wurden auch im Rahmen der Frist von 2 Wochen des Rückgaberechts angesprochen. Groupon hat da nur an den Lieferanten verwiesen auch wenn Sie als Händler in der eigentlichen Pflicht stehen. Von Verkäufer kam keine Unterstützung. Nach Monatelangen hin und her ging es nicht weiter und mir wurden sogar gefälschte Versandlabels zugeschickt (DPD sollte angeblich das Paket abholen - nach Anruf hatten diese nie einen Auftrag erhalten). Ich bin auf Kosten in Höhe von 300 € sitzen geblieben. Ich rate vom Kauf über diesen Händler ab!
Bestellt, bezahlt und nichts erhalten. Es ist schwierig, eher unmöglich Kontakt aufzunehmen. Nicht zu empfehlen!!
Verkauft angeblich Tickets für den Heidepark Soltau Vergnügungspark es wird aber nur ein vollkommen unsinniger Code aus Buchstaben ausgegeben, der weder im Online Shop des Parks noch beim Einlass einlösbar ist. Habe vier Tickets für 142,80 Euro "gekauft" und NICHTS erhalten!
Groupon für mich eine Betrüger Firma - Office Lizenz gekauft, der endgültige Anbieter in Amerika schickt keinen Code, Paypal Fall erstellt, Groupon zieht sich zurück und meint, alles getan zu haben, da sie einen Zettel mit einem QR-Code für den Anbieter geschickt haben. Paypal gibt Groupon recht, das Geld ist weg.
ACHTUNG SCAM!
Habe hier in MS Office Paket gekauft und der Link zur Freigabe meines Produkts gibt es gar nicht. Page not found.
Daraufhin habe ich den Auftrag storniert und habe das Geld nur auf das Groupon Konto erhalten. Der letzte Schrott und absolut nicht zu empfehlen.
SCAM
Groupon schlimm genug.
Keine Kontakt möglichkeit bzw. Kein chat, telefon nummer die nicht funktioniert.
Im Homepage kann mann Sie zwar kontaktieren doch als antwort kommt bitte nurzen Sie Live Chat.
Live Chat?
Gibt es nicht.
Der Verkäufer schreibt mir einfach per Whats App!!!
Unglaublich so etwas.
Verkäufer verkauft sachen die er garnicht hat und am ende bittet er noch das er für das Geld etwas anderes schicken kann.
Groupon? NIE WIEDER!!!
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