Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhaga-welt.de
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Am 10.07. Schattennetze bestellt, am 16.07. sollten diese durch GLS geliefert werden. Lieferung kam bei uns zu Hause nicht an, noch nicht einmal ein Zustellversuch, wir sollten die Netze in einem Paketshop ca. 1,5 km (einfache Strecke) entfernt abholen.
Auf Beschwerde und Widerruf der Bestellung teilte man uns mit, dass das Paket in einigen Tagen an HaGa Welt zurükgeht und wir dann die Gutschrift, abzüglich der Versandkosten erhalten. Warum soll der Kunde, der die Ware nie zugestellt bekam, Versandkosten zahlen? Es scheint, als interessiere dies niemand. Den Shop mit diesem Versanddienstleister GLS kann ich nicht empfehlen!
Ich denke, dies ist ein Vorgang für die Verbraucherberatung!
Wenn möglich würde ich sogar 0 Sterne vergeben. Erste Bestellung getätigt und Versandbestätigung bekommen, dazu Fragebogen bzgl wie man auf den Shop aufmerksam geworden ist + lauter andere fragen. Am nächsten Tag "Versandbestätigung" verschickt mit GLS, bis heute 4 Tage später angeblich immer noch nicht bei GLS abgegeben. Kundenservice beschwichtigt und meint man melde sich am Folgetag und gehe der Sache nach. Nichts passiert aber Hauptsache das Geld haben Sie schon.
Kann ich nur abraten von
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
