Bewertungsübersicht
Viele Kunden bemängeln die minderwertige und oft funktionslose Qualität der erhaltenen Produkte. Zudem empfinden viele die Artikel als überteuert im Verhältnis zur wahrgenommenen Qualität. Der Versand dauert häufig sehr lange, und Versandbenachrichtigungen erfolgen entweder verspätet oder gar nicht. Rückgabe und Umtausch sind äußerst schwierig und kostenintensiv, da sie meist nur ins Ausland möglich sind. Der Kundenservice wird als schlecht, automatisiert oder wenig hilfreich beschrieben, häufig mit KI-generierten oder zusammenhanglosen Antworten. Weiterhin fühlen sich viele Kunden durch eine scheinbar deutsche Webseite und Falschangaben zu Herkunft und Firmensitz getäuscht. Stornierungen sowie Widerrufe werden sogar bei fristgerechter Anfrage oft ignoriert oder abgelehnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhaltungshelfer.de
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Ein absolut kundenfeindlicher Service!
Nach der Bestellung habe ich schon am nächsten Tag den Kauf fristgerecht widersprochen; die Stornierung wurde aber ignoriert und ich erhielt die Antwort, dass sich der Artikel bereits auf dem Versandweg befindet und nicht mehr storniert werden kann. In einer weiteren Email erhielt ich die Information, dass eine Stornierung erst nach Erhalt der Ware möglich ist und ich dann die Ware NACH CHINA zurück-senden muss; auf meine Kosten selbstverständlich. Die bestellte Ware wurde nach zwölf Tagen geliefert, ist aber für mich nicht mehr nutzbar.
Meine Empfehlung daher:
Finger weg von diesem sturen und kundenfeindlichen Händler.
Der gelieferte Artikel war nicht das, was bestellt wurde /Farbe, Größe). Darüber hinaus war er minderwertig und überteuert. Vergleichbare Ware gibt es im Fachhandel um 10,- € günstiger. Zurückschicken nicht möglich, da der Versand fast so teuer wie das Produkt ist (ein Schelm wer Arges dabei denkt). Auf keinen Fall irgendetwas dort bestellen. Wer sein Geld los werden will, steckt es besser in den Klingelbeutel.
Vorsicht!!
Vorsicht! Auf keinen Fall etwas bestellen!
Ich habe das minderwertige Produkt zurück senden wollen und mir wurde auch eine (teure) Rücksendeadresse in China angegeben. Ich habe dann aber die Ware zu der Adresse in Hamburg zurück gebracht, von der ich es bekommen hatte und fühlte mich sicher, weil ich über Paypal bezahlt hatte. Nun kam die Entscheidung des Käuferschutz-Antrages, abgelehnt, weil ich es nach China hätte zurückschicken müssen. Egal ob möglich oder sinnvoll. Das ist für mich Betrug und Beihilfe zum Betrug durch Paypal und Paypal ist eben überhaupt keine Sicherheit mehr gegenüber solchen Betrügern!
NIE WIEDER, evtl. Betrüger
Ds Produkt entsprach nicht unseren Erwartungen, somit wollten wir es zurückschicken. Man bot uns eine Entschädigung in Höhe von 15 % an, das wollten wir nicht. Dann kam der Hammer. Wir mußten das Produkt nach Hongkong zurücksenden, trotz Email-Adresse mit .de und einer deutschen Absender-Adresse, von wo das Produkt uns geschickt wurde. Wir haben es für 7,00 Versand mit EInschreiben nach Hongkong geschickt, an der dortigen Adresse wurde das Paket nicht angenommen und ihr jetzt dort rum. Ich erstatte nun Anzeige und schalte, auch wenn es nur um 40,00 € geht einen Anwalt ein, Rechtschutzversichert bin ich, traurig, was ehrliche Kunden mit sich machen lassen müssen !!!!!
Trotz Geld zurück Garantie, Geld kam nie zurück
Das Produkt war schlecht, kam aus China, obwohl die Webseite deutsch wirkte. Die Rücksendung war extrem schwierig. Ich bekam schließlich eine Adresse in China genannt und schickte das Produkt auf eigene Kosten dorthin. Den Rückverfolgungscode habe ich der Firma mitgeteilt.Postwendend kam die Nachricht, dass ich das Produkt nicht nach China schicken soll, obwohl es schon weg war. Eine Kommunikation war nicht möglich, da immer wieder gleiche, völlig unpassende Nachrichten von der Firma kamen. Ich versuchte über paypal mein Geld zurück zu bekommen, aber auch das funktionierte nicht. Nun habe ich kein Produkt und bin das Geld los.
Ich warne alle vor dieser Firma!
Hände weg !!! Miserabel Qualität! Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China geschickt werden!
Betrüger ohne Ende!
Betrug, Kundenverdummung und -täuschung
Auf den ersten und zweiten Blick erscheint der e-shop seriös, deutsch und auf Nachhaltigkeit bedacht. Erst nachdem man die Ware (von einer Adresse aus D!) erhalten hat und sie ggfs wieder zurückgeben will, lernt man, dass ab jetzt alles nur noch über China abgewickelt werden kann, was natürlich weder nachhaltig noch wirklich praktikabel ist. Auch lernt man dann ganz schnell, dass aus der vermeintlich persönlichen Ansprache nur noch KI erzeugte Bot-Antworten genutzt werden. Dies hilt bei Problemlösungen garnicht! Dies grenzt an Betrug und ist eine Kundenverdummung und -täuschung. Nie wieder! Lest ab sofort das Kleingedruckte!
Habe leider auch nicht gesehen, dass die Ware nach Hongkong zurück gesendet werden muss.
1. ist der Artikel viel zu klein,
2. minderwertige Qualität
15 Euro Rücksendung für einen Warenwert von 29,99 Euro ist mir dann auch zu viel, deshalb habe ich von meinem Widerrufsrecht keinen Gebrauch gemacht.
Buche das unter Erfahrung ab und werde dort nie wieder etwas bestellen. Am Besten: Finger weg.
Achtung vor dieser Firma - ich musste meinen Anwalt informieren und wirklich mit härte gegen den Verkäufer gehen. Die Firma verkauft in Deutschland - möchte aber bei einem Austausch oder bei einer Reklamation, dass man die Ware nach China sendet. Die Ware besitzt kein CE Prüfzeichen und ist somit als medizinisches Gerät wie es bezeichnet wird nicht zulässig. Selbst bei einer Rückgabe nach China würde der Zoll die nicht zulässige Ware vermutlich vernichten. Schwerer Betrug - Paypal hat für mich entschieden.
FINGER WEG
Die angebliche Vibrations Massage Matte hat keinerlei Funktion, was logisch ist wenn man sie anschaut, (was in der Onlinebeschreibung selbstverständlich nicht klar wird )Es gibt keine elektrische Verbindung zur Matte. Der angebliche Funktionsbutton wird mit DRUCKKNÖPFEN an die Matte befestigt was jeglicher elektronischer Verbindung widerspricht. Es handelt sich um 39,99 teure Fake China Verarsche . Ein Umtausch war selbstverständlich nicht möglich. Meine Beschwerde bei Paypal brachte einen Vergleich, bei dem der Verkäufer 16Euro anbot, was ich ablehnte. Jetzt bekomme ich null Euro weil Paypal den Fall eingestellt hat !
Rückgabe sehr kompliziert und teuer weil nach China retourniert muss.
Betrügerische Absichren! Name des Shop "Haltungshelfer" aber in meinem Fall muss das Produkt, was kein Funktion hat und nicht passt, nach China für ca. 15€ retourniert werden. Das ist die Hälfte des Produktpreises!
Dazu noch
"Wichtiger Hinweis: Ein gültiger Rücksendeverfolgungscode (Track and Trace) muss uns vorgelegt werden. Ohne einen gültigen Tracking-ID können wir Ihre Rückerstattung aus keinem Grund bearbeiten."
ERGO wenn was schief geht, verliert man noch mehr Geld!
Nicht zu empfehlen.
gern würde ich keinen Stern vergeben. Täuschen vor ein deutsches junges nachhaltiges Unternehmen zu sein das sich im Aufbau befindet.
Meine autistische Tochter kann mit dem Produkt nichts anfangen. Rücksendung mit Track and Trace wird angeboten oder 15% Rabatt. 40€ in den Sand gesetzt. Dann doch lieber wieder nur noch Amazon oder Temu. Die machen wenigstens kein Geheimnis drum. :-(
Ich bin leider auch "reingefallen". Aufgrund der Internetadresse mit der Endung .de habe ich erwartet, bei einer deutschen Firma zu bestellen. Die Wahrheit ist: es handelt sich um eine CHINESISCHE Firma. Entsprechend lang dauert auch der Versand. Widerrufsmöglichkeit habe ich innerhalb der vorgegebenen Frist wahrgenommen, aber: geht nicht, ist schon unterwegs. Es wurde zuvor behauptet, sobald die Ware versendet wird, wird man informiert. Das ist nicht passiert. Ich kann nur allen raten: Finger weg von haltungshelfer.de!!!!!!!
0 oder.noch weniger sterne
Billigware unter deutschem Namen. Die Produkte sind minderwertig und es gibt keine Chance was zurück zu schicken.
Kundenservice extrem schlecht, antworten zusammen gestückelt von googelübersetzer und Co.
Absolut minderwertige produkte
Ich hatte erstmalig nicht das Impressum und die Bewertungen gelesen. Danach habe ich umgehend meinen Widerruf zur Bestellung versandt. Die Stornierung und die Erstattung über PayPal erfolgte umgehend. Das ist dann doch positiv zu erwähnen.
Das allerletzte! Die bestellten Schuhe sind ganz billig und auch noch in der falschen Größe nach langer Zeit gekommen. Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen. Man kann nur warnen!
Betrügerischer Shop
Ich bin leider auch auf diesen Shop reingefallen, die Website wirkt seriös. Ich habe eine Aufbissschiene bestellt. Die kam in so schlechter Qualität an, dass ich versucht habe, sie zurück zu geben, oder umzutauschen. Beides ist nicht möglich, bzw. auf eigene Kosten aber ohne Erstattung ( da Hygieneartikel). Absurd!
Obwohl geworden wird mit kostenloser Rücksendung und 100% Geld zurück Garantie.
Nach vielen Mails an den Kundendienst, der keiner ist, habe ich jetzt aufgegeben.
Die Kundenzufriedenheit von 100% und die 5 Sternebewertungen hat die KI super geschrieben, genau wie die absurden Antworten die ich vom "Kundendienst" erhalten habe!
Fazit: Finger weg, bloß nicht's bestellen !!!
Gibt sich als deutscher Onlineshop aus. Artikel sind Plagiate und haben keine gute Qualität.
Rückgabe des Artikels wird als möglich im Onlineshop beworben, muss aber auf eigene Kosten nach China versenden.
Mein Fazit: Finger weg von diesem Shop
Betrug
Leider habe auch ich bei dieser " Firma" bestellt. Ausgangspunkt war die auf der Homepage genannte Zufriedenheitsgarantie.
Die Ware kam mit erheblicher Verzögerung und ist völlig unbrauchbar. Die angeblich so atmungsaktiven Augenklappen sind unangenehm auf der Haut und verursachen nach kurzer Zeit einen Hitzestau.
Auf meinen Wunsch nach Rückgabe unter Berufung auf die Zufriedenheitsgarantie bot man mir 15% Nachlass an und verwies auf die ansonsten anfallenden hohen Rücksendekosten.
Die gesamte Geschäftspraxis erfüllt nach meiner Überzeugung den Tatbestand des §263 StGB (Betrug).
FINGER weg davon
Bin auch auf diese Seite hereingefallen. Kauf am 17.02.2026, Da keine Versandbestätigung angekommen ist , habe ich den Kauf am 24.02 kauf wiedrrufen aber keinerlei Reaktion . Es sind dann allgem. Antworten gekommen (Support - Anfrage eingegangen) Pay Pal eingeschaltet - daraufhin eine versandbestätigung erhalten über Pay pal - bin gespannt wie es weitergeht
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