Bewertungsübersicht
Kunden bemängeln die Qualität der Produkte, die häufig als minderwertig, defekt oder als Plagiate beschrieben werden. Viele Kunden fühlen sich durch die deutsche Gestaltung der Website und die versprochenen Garantien getäuscht und berichten von bewusster Irreführung oder Betrug. Der Kundenservice wird als nicht existent, automatisiert, unhöflich oder betrügerisch empfunden, mit standardisierten oder KI-generierten Antworten. Rücksendungen sind nur nach China und zu hohen Kosten möglich, was viele schockiert, zumal der Versand scheinbar aus Deutschland erfolgt. Rückerstattungen werden selten oder nur nach langen Diskussionen und häufig mit Abzügen gewährt; oft werden stattdessen Rabatte angeboten. Die Lieferung ist häufig verspätet oder findet gar nicht statt, und es werden fehlende Versandbenachrichtigungen sowie Zustellungsprobleme kritisiert.
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