Hamburger Haenger®
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHamburger Haenger®

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2 Bewertungen

Enttäuschende Erfahrung – Kein Service, falsche Ware

Ich kann von einer Bestellung bei Hamburg Hänger leider nur abraten. Hier mein bisheriger Ablauf: Lange Lieferzeit: Erst nach ca. 3 Wochen kam das Paket überhaupt bei mir an. Falsche Lieferung: Zu allem Überfluss wurde nicht das geliefert, was ich bestellt hatte. Kein Kundenservice: Das frustrierendste ist jedoch die Kommunikation – beziehungsweise das völlige Fehlen dieser. Ich versuche seit Wochen, jemanden zu erreichen, um den Fehler zu klären, erhalte aber keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen. Fazit: Man lässt den Kunden hier mit Fehlern komplett allein. Absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.
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1 Bewertungen
Einfach Finger Weg von den Shop!!! Seeehr schlechte Service!!!
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1 Bewertungen
Leider nicht zu empfehlen. Pullover nach der ersten Wäsche bei 30Grad eingegangen. Zum Umtausch geschickt. Paket 4 Wochen dort nicht auffindbar (!!). Erst als ich den Beleg geschickt habe, dass er längst angekommen sein muss. dann kam die Info, dass nicht umgetauscht werden kann, weil er gewaschen wurde. Blöd nur, dass er erst beim Waschen eingegangen ist. Kommunikation auch sehr unterirdisch. Kauft lieber woanders.
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3 Bewertungen
Ein Stern ist noch zu viel! Sachen kamen an, 1 Shirt ohne aufdruck, auf einem Pulli ist der Aufdruck grottenschlecht. Kundenservice reagiert auch nicht.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.