Handystar

Erfahrungen:

Werben mit " Anschluss-Kostenfrei " ist aber gelogen. Vom Partner werden die Kosten berechnet... die mehrfach behauptete Möglichkeit gibt es gar nicht. Dann wird von einer überschrittenen Frist berichtet... Einfach Finger weg....das Angebot wird teuer...

Der Service und die Ware bei Handy Star selbst sind soweit iO. Nur das angebotene Vodafone Netz über Otelo ist Grausam. Das ist nun die 8. Netzstörung. Was nützen mir 100 GB, wenn das Netz immer wieder schlapp macht.

30Gbyte für 8.99€ Handystar. Bezahlt 14.99€ . War lange Kunde bei Handystar,das war's.!! Gehe demnächst zum Händler um die Ecke, wie es immer so schön heißt.

ich habe bereits 3 oder 4 mal ein Handy mit Vertrag gekauft, also ca 8 Jahre Kunde. Es hat bis auf 1 Sache immer gut geklappt, auch wenn ich mal 3 Handyverträge hatte, kein Problem !!!!! Kundenservice meldet sich nach ca 24 Stunden, auch kein Problem. Was ein Problem ist, nicht erst 1 mal, den unterschriebenen Vertrag per Post, dann Nachfrage ob angekommen nach 2 Monaten und Antwort: liegt nichts vor. Da es nicht das 1. mal war sollte hier unbedingt anders gearbeitet werden. Sonst: top !!!!

Ich habe bei Handy Star einen Vertrag über 12,50 eur abgeschloßen und soll jetzt 19,90 eur Zahlen ich und bekomme noch Geld von Handy Star Partner Otelo Geld zurück ich warte jetzt schon 7 Wochen auf die Rückzahlung Ich werde den Vertrag Widerrufen

Vertrag abgeschlossen bei high Handy und Vertrag kamen heute an, abgeschlossen war 15 Euro Grundgebühr und 0 Anschluss Im Vertrag stand nun 24,99 Euro Grundgebühr und 19.99 Anschluss

Ich habe am 09.09.2025 einen Vertrag über monatlich 8,99 € abgeschlossen, tatsächlich werden mir monatlich 13,99 € in Rechnung gestellt. Nach Anrufen wurden mir erzählt, es läge keine Vertrag vor ich sollte ihn per Post zugesandt werden. Nur komisch die Vertragslaufzeit sind 2 Jahre KdNr: 7001092707 - Handy: 015906241674 Bitte um Aufklärung

Sept. ein Handy mit Vertrag bestellt. Der Service hat eine falsche Straße notier. Das Handy wurde als nicht zustellbar zurückgeschickt. Eine Info bekam ich nicht. Mehrmalige anfragen getätigt. darauf immer eine Bestätigung erhalten "Registrier, wird bearbeitet" .Sonst keine Reaktion. Anfang Nov. eine schlechte Beurteilung über Trust angegeben, darauf Antwort von Handystar "wird untersucht" und das war es wieder keine Info. ich weiß nicht ob meine Bestellung noch kommt oder ich einen neue Bestellung tätigen soll.Leider ist nun die Black Week vorbei.

Wurde Handys versprochen bei Vertragsverlängerung fühlt sich keiner zuständig nach einem Monat noch keine Handys angekommen aber hab deswegen trotzdem eine Verlängerung beim vertragshändler darf noch nicht mal widerrufen . Den Kundenservice kann man nicht empfehlen wissen selber über vieles nicht bescheid trotz des Anliegen zu schildern werden die Verträge immer wieder vertauscht. Habe dadurch trotzdem wieder zwei Jahre ein Vertrag ohne neugerät und auf widerrufung wird nicht reagiert.

Sowohl Erreichbarkeit als auch Beantwortungszeit lassen zu Wünschen übrig. Das Personal verhält sich randlastig der Höflichkeitsgrenze. die Transparenz der Angebote mangelhaft. Wenn ich z.B. einen Vertrag über 12,50 abschließe, möchte ich 12,5o überweisen und nicht einen anderen Betrag und auf Rückerstattung durch handystar arbeiten. Wenn handystar diese Angebot tätigt, dann sollte handystar bei Abschluss diesen Rabattbetrag an den jewieligen Anbieter leisten und der Kunde überweist dann den offerierten Betrag an den Vertragspartner. Schade

Ich habe am 28.0925 Handy Vertrag für meinen Partner abgeschlossen. Handy kam heute an. Gegenstand des Vertrages war auch ein e scooter von xiaomi 5. Dieser ist nicht bei der Lieferung von DHL dabei gewesen. Habe nun Sorge, dass wir den scooter, der für die Enkelin ist, nicht bekommen.

Schlechter Kundenservice, Inkompetente Mitarbeiter, mangelhafte Problemlösung

Ihr macht Werbung für die Bestellung. Oder Nummer. 251058. Werbung alle Farben. Micha Gold nicht verfügbar. Was soll das?

Das absolut letzte . Kundenservice soll das sein wenn 5 Tage lang sich niemand meldet. Nur immer eine Mail wir sind leider überlastet. Da verziechte ich auf so einen Anbieter Verkauft Ware für 8.99 im TV, aber im Vertrag steht 19.99. und wenn man anruft oder per ail schreibt bekommt man keine Antwort. Bin von allen 3 Verträge zurück getreten.

Highvertrag für 8,98 € abgeschlössen. Rechnung über 14,99€ plus 0,50 € monatlich. Super Angebot von Handystar.

Kontaktaufnahme Tel.und.per E-Mail unmöglich auch einhalten der Gutschrift wünschenswert somit doch nicht so günstig

Ich hatte das Angebot im TV bestellt.Leider lief das völlig schief.Habe es jetzt sein lassen da ich nur versucht wurde über den Tisch zu ziehen. Seriös ist anders.