Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind mit dem Service insgesamt sehr zufrieden und würden ihn weiterempfehlen. Die Lieferzeit wird häufig als schnell wahrgenommen. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice wird meist als gut und hilfreich empfunden. Der Bestellprozess wird von vielen als einfach und reibungslos beschrieben. Die Problemlösung erfolgt laut vielen Rückmeldungen schnell und unkompliziert. Ebenso wird die Vertragsabwicklung in den meisten Fällen als korrekt und problemlos erlebt. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Manche Kunden berichten über verzögerte Lieferungen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird in Einzelfällen als mangelhaft empfunden. Es gibt Beschwerden über abgelehnte oder stornierte Bestellungen sowie über abgelehnte oder nicht zustande gekommene Verträge. Zudem werden die Zahlungsoptionen vereinzelt als unklar oder unflexibel kritisiert, was zu Frustration führen kann. In Einzelfällen äußern Kunden Kritik an der Prozessabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhandytick
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Verifiziert
Ich würde gerne ein Gigabyte ändern weil ich habe zu viel Gigabyte und es kostet mich so viel Geld damals um günstiger machen mit meinem Gigabyte dass ich nicht so viel bezahlen muss mit dem MPS
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Leider haben wir keinen Zugriff auf bestehende Verträge. Gerne kannst du dich für eine Tarifänderung an deinen Provider wenden.
Verifiziert
ohne weitere Probleme. Ware wurde schnell geliefert. Verträge laufen... so soll es sein.
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Bu deneyim benim için tamamen hayal kırıklığı oldu. Telefon koruma/sigorta hizmeti kapsamında yapılan işlem başta sorunsuz gibi görünse de ödeme yöntemi nedeniyle sipariş iptal edildi. Buna rağmen iptal talebimi açıkça iletmeme ve e-posta göndermeme rağmen süreç düzgün yönetilmedi.
Daha da kötüsü, iptal edilmiş olmasına rağmen hesabımdan defalarca (3-5 kez) yaklaşık 12 Euro tutarında ücret çekilmeye çalışıldı. Neyse ki işlemler gerçekleşmedi, ancak bu durum ciddi bir güven sorunu yaratıyor.
Trusted Shops gibi güvenilir olması gereken bir platformun böyle bir sürece aracılık etmesi ve yeterli kontrolü sağlamaması kabul edilemez. Müşteri olarak açıkça iptal ettiğim bir hizmet için tekrar tekrar ödeme denenmesi büyük bir problem.
Bu nedenle ne hizmetten ne de süreç yönetiminden memnun kaldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Antwort von handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Trotz Stornierung des Kaufs alles korrekt verlaufen.
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden !
von der Bestellung an bis hin zu der Bearbeitungen des Vertrages, was wirklich zügig erfolgte, und die Kommunikation per E-Mail bei Fragen war auch einwandfrei👍man hat immer zeitnah eine Rückmeldung bekommen 👌 im großen und Ganzen super gelaufen. Bitte bleibt genauso!!! 🙏🙏🙏
Antwort von handytick
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Kann überhaupt keine Verbesserung vorschlagen, alles gut... jederzeit wieder.
Antwort von handytick
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Sehr einfach gemacht mit der Bedienung, der Seite
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Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Schnelle Erledigung
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Alles super. Die Uhr war neu und in OVP. Alles Top.
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Soweit in Ordnung super verständlich alles, nettes team,Gerät mega aber extrem lange lieferzeit nur durch ändern der Bestellung nach 4 wochen endlich lieferung erhalten
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
