Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhansepepper.de
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Rechnung erhalten - aber keine Lieferung
Habe die Rechnung bereits erhalten, allerdings keine Lieferung. Telefonisch ist niemand erreichbar. Es kommt nur eine Ansage: Bitte rufen Sie später noch einmal an. Völlig zwecklos, es ist offensichtlich nie jemand am Telefon. Meine Anfrage an den Kundensupport ergab, dass wegen zu hohem Bestellaufkommens sich die Lieferung verzögern kann. Nachdem ich per E-Mail die Sendung reklamiert habe, kam das Paket an. An der Qualität der Gewürze ist nichts zu beanstanden. Im Gegenteil, sie sind sehr gut und preiswert
Keine Kommunikation
Leider keinerlei Kommunikation zur Bestellung. Keine Bestellbestätigung, keine Versandmitteilung, Telefonkontakt nicht möglich, keine Antworten auf E-mail Anfragen. Es bleibt bis zum Eintreffen der Ware ein ungutes Gefühl. Das ist nervig. zur Qualität kann ich noch nicht viel sagen, aber die Verpackung ist hochwertig.
Ich würde aber nicht mehr in diesem Shop bestellen, da mir die Abwicklung nicht gefällt.
Fliegen im Tee. Bei zwei Packungen hintereinander. Ware habe ich eingesendet. Weder eine Erstattung der Ware, noch eine Rückrufaktion, noch eine angemessene Reaktion auf diesen unmöglichen Vorfall. Wer keinen Mückentee trinken will sollte die Finger von dem Laden lassen!
Ware nie erhalten. Kundenservice existiert nicht.
Rate jedem ab, hier zu bestellen. Es gibt genug Alternativen. Lassen sie sich nicht verarschen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
