www.haus-der-unikate.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.haus-der-unikate.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand. Die Qualität der Produkte wird von den meisten Kunden als hervorragend empfunden. Der Kundenservice ist freundlich, schnell und hilfsbereit, vor allem im Umgang mit Reklamationen und Sonderwünschen. Die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung und Personalisierung der Produkte wird sehr geschätzt. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Die Verpackung wird häufig als sicher und schützend wahrgenommen. Die Gravur überzeugt viele durch ihre schöne, saubere und detailgetreue Ausführung. Einige Kunden äußern kleinere Kritikpunkte an der Produktqualität. Vereinzelt gibt es Beanstandungen hinsichtlich beschädigter oder lieblos ausgeführter Verpackungen. Bei der Gravur werden gelegentlich Größe oder Ausführung bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für haus-der-unikate.de
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Ich habe einen goldenen Kreuzanhänger für meinen Mann gekauft. Auf dem dargestellten Beispielbild wirkte dies deutlich größer und massiver. Es wäre sehr hilfreich, die tatsächliche Größe an einem vergleichbaren Beispielbild z.B. Sicherheitsnadel, angezogen am Hals usw. darzustellen. Ich war maßlos enttäuscht für diesen hohen Preis. Steht meiner Meinung nach in keinem Verhältnis
Antwort von www.haus-der-unikate.de
Guten Tag,
ich freue mich sehr auf Ihre negative Bewertung antworten zu dürfen:
Sie haben nach dem Kauf des Produktes den Preis von knapp 150 EUR auf 60-80 EUR (also mehr als die hälfte) nachverhandeln wollen und uns mit dem einschalten von Paypal wie auch der Verbraucherschutzzentrale gedroht.
Wir haben Ihnen immer schnell und ausführlich auf Ihre Emails geantwortet, Sie haben dann mit ChatGPT wilde Emails mit Paragraphen erstellt welche sachlich einfach unpassend waren.
Nachdem Sie auch ein Kulanzangebot von uns abgelehnt haben und weiter mit dem Einschalten von Paypal gedroht haben, hatten Sie dieses auch getan. Ihr Fall bei Paypal wurde eröffnet, wir haben die Tatsachen geschildert, und Sie haben diesen Fall gestern oder heute zu unseren Gunsten geschlossen.
Hier nochmals die Tatsachen von unserer Seite:
1) Alle Abmessungen und Daten der Produkte sind transparent im Onlineshop angegeben.
2) Wir haben Original-Fotos des Produktes hinterlegt. Keine KI, keine Simulation, Original-Fotos.
3) Unser Kundenservice hat Ihnen immer schnell, zuverlässig und freundlich geantwortet.
4) Wir haben Ihnen trotz Ihrer Drohungen und Paragraphen ein Kulanzangebot zukommen lassen, welches Sie aber abgelehnt haben.
Schade, dass es so ist, wie es ist.
Dennoch liebe Grüße und ein frohes Weihnachtsfest,
Andy
Alles top
Ich habe einen Füller mit Gravur bestellt und sowohl mit dem Produkt als auch mit der gesamten Abwicklung zufrieden.
Billige Verarbeitung und viel zu kleine und unsaubere Gravur.
Nicht gut poliert.
Anhänger für die Taufe
Ich habe ein Anhänger bestellt mit Datum und Namen....finde ich im großen und ganzen ganz schön. Bloß schade, dass die Rückseite des Anhängers so rau ist und nicht so schön glatt wie die vorder Seite. Ansonsten passt alles 👍
Versand ging super schnell, aber die Schrift der Gravur ist so klein, das man es kaum lesen kann. Dafür ist der Preis zu hoch
Antwort von www.haus-der-unikate.de
Lieber Kunde,
danke für die positive Rückinfo zum schnellen Versand und auch Danke für das Feedback zum Schlüsselanhänger. Sie haben einen runden Schlüsselanhänger bestellt mit einer 3-Zeiligen Gravur und insgesamt 61 Zeichen und 12 Wörtern. Die Gravur wird immer dem verfügbaren Platz angepasst, je mehr Zeichen desto kleiner wird diese. Das ist leider so und lässt sich nicht verhindern, eine Gravur mit z.B. 5 Wörtern wäre hier deutlich größer dargestellt. Des weiteren kommt es auch noch auf die verwendete Schriftart an - eine Druckschrift ist z.B. gerade wenn viele Zeichen verwendet werden, besser sichtbar als eine Schreibschrift. Bei dem Schlüsselahänger ist der Platz aufgrund der Rundung begrenzt. Leider hatten wir im Vorfeld von Ihnen auch keinerlei Kontaktaufnahme erhalten, dass man Ihre Unzufriedenheit anderweitig lösen gekonnt hätte.
Liebe Grüße,
Steffi Peters
Schnell und hochwertig
Wunderbare Erinnerung
Sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
Gravur nicht so wie erwartet
Leider konnte die gewünschte Gravur nicht geliefert werden (produktionstechnische Probleme), und die Gravuren auf einem zweiteiligen Schreibset waren nicht gleich, dennoch sehr gute Kommunikation und Bereitschaft, den Kunden zufriedenzustellen.
Top, top, top
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung 🚚. Mit Gravur innerhalb von drei Tagen. Nicht ganz günstig, aber okay 👍
Toll!
Die Vesperdosen sehen toll und hochwertig aus. Außerdem ging es trotz Personalisierung viel schneller als erwartet. Bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall nochmals bestellen!
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