haustierstolz.de

Erfahrungen:

Leider bisher eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe zwei Decken bei Haustierstolz bestellt und versucht, eine davon zu stornieren. Auf meine E-Mails wurde jedoch überhaupt nicht reagiert – inzwischen habe ich es zweimal versucht, ohne irgendeine Antwort zu bekommen. Dazu kommt, dass ich seit 10 Tagen auf meine Lieferung warte. Keine Ware, keine brauchbare Rückmeldung, keine Reaktion auf Stornierungswunsch. Für mich ist das kein seriöser Kundenservice. Solange Haustierstolz weder liefert noch auf Kundenanfragen antwortet, kann ich von einer Bestellung dort nur abraten.

Haustierstolz reagiert nicht auf die Aufforderung, den Newsletter einzustellen. Trotz mehrfacher Aufforderung wird er weiter versandt. Das ist lästig. Deswegen mein tip, Finger weg.

Ich habe hier ein defektes Teil bestellt und versuche seit über zwei Wochen, es zurückzusenden. Leider keinerlei Reaktion vom Anbieter – weder auf E-Mails noch auf andere Kontaktversuche. Kundenservice nicht erreichbar, Rückgabe unmöglich. Für mich wirkt der Shop wie ein Fake, da weder Kommunikation noch Unterstützung erfolgen. Ich rate dringend zur Vorsicht und empfehle, hier nichts zu bestellen.

Das Hundebett (Wolke 7) kam nach 14 Tagen. Leider ist die Füllung viel zu dünn und daher mangelhaft. Aus eMails reagiert der Shop nicht. Die Anforderung zur Waren-Rücksendung blieb ebenfalls unbeantwortet.