Zertifikat für petsdeli.de

No. XF6F29E67F210CC76FD76E9BD556839EB
 

Zertifiziert seit
29.01.2016
Gültig bis
28.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für petsdeli.de



Sehr gut

4.68/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.534 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.134 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung, immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Leider kam die Ware, trotz Kühlpads und Isolierfolie, aufgetaut an
Ich musste sie komplett entsorgen.
Schade drum.
1.00
Mangelhaft

Sie angelieferte Ware war trotz Kühlakku aufgetaut.
2.00
Ausreichend

es hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Wir sind super zufrieden u gern weiterhin Pets Deli Kunden
Danke bleibt so wie ihr seid.
5.00
Sehr gut

schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

das futter tut mir gut, sagt frauchen und ...............ich habe es zum fressen gern, da es immer eine tolle sache ist.
lieben gruss, pfote drauf, eure peggy
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung und sehr gute Futterqualität. Meine Riesenschnauzerhündin Nixe freut sich, wenn es Futter von petsdeli gibt.
5.00
Sehr gut

Super schnell geliefert, prima verpackt, alles war noch gefroren, jetzt muss es nur noch schmecken.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden. Meine Katzen leider nicht.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden alles super geklappt. Werde wider bestellen
5.00
Sehr gut

Es geht sehr schnell und unkompliziert, die Qualität ist absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Super Kundenservice und super Produkt...
5.00
Sehr gut

Wie immer alles perfekt, schnelle Lieferung und immer super verpackt.
Mein Hund ist ebenfalls sehr zufrieden mit dem Rohfutter, Trockenfutter
und natürlich auch die Snacks schmecken ihm.
Danke an alle Mitarbeiter/innen von Pets deli dafür und viele neue
und alte zufriedene Kunden, wirklich empfehlenswert
Christiane nebst Flocke
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
4.00
Gut

Alles bestens
4.33
Gut

Der Service ist so super.Lieferung super Danke
5.00
Sehr gut

Bis jetzt immer 5 Sterne.
5.00
Sehr gut

Sehr schnell geliefert.
4.33
Gut

Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen, hervorragend verpackt. Das Futter ist super, mein Hund liebt es.
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

War alles in Ordnung und schnell da
4.33
Gut

Ware war halb aufgetaut, trotz sorgfältiger Verarbeitung erbrechen beide Katzen
1.00
Mangelhaft

petsdeli.de antwortet: 19.05.2017
Hallo lieber Tierfreund, entschuldigen Sie bitte, dass die Ware angetaut ankam. Die Zustellung erfolgte bereits am nächsten Tag und ich kann mir das nicht erklären. Gerne würde ich mir den Fall genauer ansehen. Melden Sie sich doch bitte unter office@petsdeli.de oder 030 - 220 56 44 05. Gerne schicke ich Ihnen auch ein paar Tipps zur schonenden Umstellung. Liebe Grüße, Stefanie von Pets Deli

Ich war zu Hause, als das Paket kam. Habe das Testpaket(Tiefkühlfutter) bestellt. Das Futter war komplett aufgetaut, so das ich meinem Kater nichts davon gegeben habe. Nach einer Mail an den Shop mit genauer Beschreibung der Reklamation, soll ich nochmal ein Formular ausfüllen und bindenden. Alles sehr kompliziert und für mich steht fest, ich bestelle nie wieder
1.00
Mangelhaft

petsdeli.de antwortet: 19.05.2017
Hallo lieber Tierfreund, es tut mir leid, dass Ihr Paket aufgetaut bei Ihnen ankam. Gerne möchten wir Ihnen eine erneute Lieferung zukommen lassen. Aus administrativen Gründen bitten wir um das Ausfüllen des Formulars. Melden Sie sich doch bitte nochmals bei uns, eventuell können wir in Ihrem Fall eine andere Lösung finden. Es wäre sehr schade, deswegen Ihren Vierbeiner nicht versorgen zu dürfen.

Die Katzen nehmen das Futter gut an.
Leider war bei Lieferung schon erheblich angetaut.
3.67
Gut

petsdeli.de antwortet: 19.05.2017
Hallo lieber Tierfreund, angetaute Frische-Menüs können bedenkenlos wieder eingefroren werden, da unsere Verpackungen luftdicht verschlossen sind und somit maximalen Schutz und Frische gewährleisten. Machen Sie sich keine Sorgen. Die angetaute Tiefkühlware erleidet keinen Qualitätsverlust und kann von Ihnen bedenkenlos wieder eingefroren werden. Liebe Grüße, Stefanie von Pets Deli

Die Ware scheint sehr gut zu sein, aber meine Katzen mögen sie leider nicht.
Schade
4.50
Sehr gut

Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Danke, war alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Danke
5.00
Sehr gut

Ist ein super Service
5.00
Sehr gut

danke derne wieder
4.00
Gut

Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Inhalt des Hundefutters sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Das Futter wird gut angenommen von meinem Hund, sehr schneller Versand, sehr gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Schoen wäre beim Starterpaket auch ein Paket Mineralstoffe und Gemüse und ein Fläschchen Oel....Das muss ich jetzt nochmal extra bestellen...
3.67
Gut

petsdeli.de antwortet: 24.04.2017
Hallo lieber Tierfreund, zum Ausprobieren empfehlen wir das Starterpaket. Wenn es ihrem Liebling schmeckt, können Sie das nächste Mal die Supplements dazu bestellen. Es ist vollkommen in Ordnung, wenn Sie ein paar Tage keine Zusätze beifüttern. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Liebe Grüße, Stefanie von Pets Deli

Alles bestens. Persönliche Betreuung, schneller Versand.
5.00
Sehr gut

jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

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petsdeli.de wurde am 29.01.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Tauentzienstraße 14
10789 Berlin
Deutschland
office@petsdeli.de
petsdeli.de

Anbieter
pets deli Roseneck GmbH
Tauentzienstraße 14
10789 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 155559
Vertretungsberechtigter
David Spanier
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit petsdeli.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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