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Pets Deli Tonius GmbH
Berliner Straße 80-82
13189 Berlin
Deutschland
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Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 188460
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Tania Moser
Relevanteste positive Bewertung
2021-07-01T07:03:56Z vor 1 Monat
Ihre Werbung ist sehr gut und hat mich überzeugt. Darum bin ich bei Ihnen Kunde geworden.
Ihr Kundenservice ist einmalig. Vor allem schnell und dazu noch sehr, sehr freundliche!
Nassfutter in Büchsen... Das Abfallvolumen ist im Gegensatz zu Aluschalen enorm. (Auch Alu kann wieder aufbearbeitet werden) Dazu müssen die Büchsen ausgewaschen und getrocknet werden.
Leider konnte ich zwei, auch ältere Leute, genau wegen den Büchsen nicht von delipet überzeugen.
Das Futter schmeckt meinem Hund Wuff sooo... gut, dass er fast noch seinen Futternapf mittfrisst.
Macht weiter so!
Relevanteste kritische Bewertung
2020-08-26T11:28:01Z vor 1 Jahr
Nachdem wir das Futter unberührt innerhalb von einem Tag zurückgesendet haben, warten wir nach der Zusage eine Rückerstattung einen Monat! vergeblich auf unser Geld. Mehrere Kontaktaufnahmen bis hin zum persönlichen Anruf sind notwendig. Ich war selten so enttäuscht von einem angeblich du bist Familie Betrieb. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen! Schlechtester Kundenservice...
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Antwort von petsdeli.de
vor 1 Jahr
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Hier ist offenbar etwas schief gelaufen, das tut mir sehr leid. Üblicherweise bearbeiten wir die Rücksendungen innerhalb kürzester Zeit.
Wir haben bereits Kontakt zu dir aufgenommen, damit wir den Sachverhalt schnell klären können.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, dein Pets Deli Team
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2021-07-01T07:03:56Z vor 1 Monat
Ihre Werbung ist sehr gut und hat mich überzeugt. Darum bin ich bei Ihnen Kunde geworden.
Ihr Kundenservice ist einmalig. Vor allem schnell und dazu noch sehr, sehr freundliche!
Nassfutter in Büchsen... Das Abfallvolumen ist im Gegensatz zu Aluschalen enorm. (Auch Alu kann wieder aufbearbeitet werden) Dazu müssen die Büchsen ausgewaschen und getrocknet werden.
Leider konnte ich zwei, auch ältere Leute, genau wegen den Büchsen nicht von delipet überzeugen.
Das Futter schmeckt meinem Hund Wuff sooo... gut, dass er fast noch seinen Futternapf mittfrisst.
Macht weiter so!
2020-08-26T11:28:01Z vor 1 Jahr
Nachdem wir das Futter unberührt innerhalb von einem Tag zurückgesendet haben, warten wir nach der Zusage eine Rückerstattung einen Monat! vergeblich auf unser Geld. Mehrere Kontaktaufnahmen bis hin zum persönlichen Anruf sind notwendig. Ich war selten so enttäuscht von einem angeblich du bist Familie Betrieb. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen! Schlechtester Kundenservice...
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vor 1 Jahr
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Hier ist offenbar etwas schief gelaufen, das tut mir sehr leid. Üblicherweise bearbeiten wir die Rücksendungen innerhalb kürzester Zeit.
Wir haben bereits Kontakt zu dir aufgenommen, damit wir den Sachverhalt schnell klären können.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, dein Pets Deli Team
Bewertungen zu petsdeli.de
2021-07-01T07:03:56Z vor 1 Monat
Ihre Werbung ist sehr gut und hat mich überzeugt. Darum bin ich bei Ihnen Kunde geworden.
Ihr Kundenservice ist einmalig. Vor allem schnell und dazu noch sehr, sehr freundliche!
Nassfutter in Büchsen... Das Abfallvolumen ist im Gegensatz zu Aluschalen enorm. (Auch Alu kann wieder aufbearbeitet werden) Dazu müssen die Büchsen ausgewaschen und getrocknet werden.
Leider konnte ich zwei, auch ältere Leute, genau wegen den Büchsen nicht von delipet überzeugen.
Das Futter schmeckt meinem Hund Wuff sooo... gut, dass er fast noch seinen Futternapf mittfrisst.
Macht weiter so!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-02T13:21:33Z vor 1 Monat
Szybka dostawa,podarunek w postaci rabatu na następne zakupy.
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2021-07-29T14:47:51Z Gestern
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2021-07-04T13:33:50Z vor 1 Monat
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2021-05-04T15:51:58Z vor 3 Monaten
Eigentlich ein toller moderner Katzenfutter Hersteller nach neuesten gesundheitlichen Aspekten für die Haustiere nur sind teilweise das Sortiment wochenlang nicht lieferbar. Das ist sehr ärgerlich, wenn man die Katzen auf das Futter umgestellt hat.
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2021-05-04T06:25:03Z vor 3 Monaten
Alles zu unseren Zufriedenheit! Nassfutter riecht gut, Hund ist zufrieden, hat sofort angefangen zu futtern:) Lieferung und Kundenservice ist sehr schnell,aufjedenfall würde ich weiter empfehlen!
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2021-04-18T03:29:15Z vor 4 Monaten
Die Lieferung erfolgte bis jetzt immer unkompliziert und in den nächsten 1-2 Tagen war unsere Bestellung immer angekommen.
Das Warensortiment ist wirklich vielfältig und in meinen Augen Qualitativ in einem super Zustand!
Wenn man dann auch mal eine Frage hat zu Produkten o.ä. Dauert es maximal einen Tag dann hat man auch Antwort vom Kundenservice, immer nett, freundlich & sachlich! Weiter so!
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2021-04-13T16:23:10Z vor 4 Monaten
Sehr zufrieden!
Nachfolgend Erläuterungen, weshalb Lieferung und Ware "nur" 4 Sterne bekommen:
Im Sommer kommt es leider regelmäßig vor, dass das Fleisch mind. an- wenn nicht sogar tw. aufgetaut ankam.
Leider passiert es in letzter Zeit häufiger, dass das Gemüse oder die Herzen Hauptbestandteil sind oder gar die einzigen beiden Komponenten darstellen. Zu wenig versprochenes Muskelfleisch (Huhn
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2021-04-13T16:01:15Z vor 4 Monaten
Gab leider immer Probleme mit den regelmäßigen Lieferungen, weil diese auf Grund eines technischen Fehlers nicht zum Liefertermin versendet wurden und/oder Produkte nicht lieferbar waren.
Der Kundenservice hat das Anliegen aber immer sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Die Produkte und der tolle Service sind es Wert Kunde bei PetsDeli zu bleiben :)
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2021-04-07T14:15:55Z vor 4 Monaten
Ich bin mit dem gesamten Team, den Produkten außerordentlich zufrieden! Einen Kritikpunkt habe ich dennoch, aber deshalb würde kein Stern abziehen....leider gibt es häufig Lieferengpässe bei besonders begehrten Produkten. Gut, das ich ein Futterabo habe, das funktioniert trotzdem noch einigermaßen gut. Ihr müsst mehr produzieren, ihr seid zu gut!!!!
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2021-04-28T10:28:40Z vor 4 Monaten
Unser Kater liebt das Futter (und natürlich die Snacks) von PetsDeli. Nach der Kastration hatten wir Fragen zur Futtermenge und haben schnell und kompetent Rückmeldung erhalten. Wir bestellen hier regelmäßig, ist zwar nicht günstig aber wir haben das Gefühl, dass Preis und Leistung übereinstimmen.
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2021-04-13T11:18:46Z vor 4 Monaten
Tolles Futter, mit dem Saucen-Menüs sind meine Katzen überglücklich. Guter Kundenservice.
Das Einzige, was mich tatsächlich ärgerlich stimmt, sind die schwankenden Verfügbarkeiten. Sodass man mal locker über 2 Monate auf Futter warten muss - wer erklärt das meinen Katzen??
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2021-04-29T12:39:37Z vor 4 Monaten
Beste Kundenbetreuung die ich bisher kennenlernen durfte!
Ich bin schon seit rund 2 Jahren Kunde von Pets Deli und in diesem Zeitraum entstanden schon unterschiedliche Probleme die alle schnell von Pets Deli Team bearbeitet und kundenorientiert gelöst wurden. Daumen hoch
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2021-04-26T15:13:38Z vor 4 Monaten
Ich hatte Probleme beim Bestell Vorgang. Ich konnte meinen Gutschein nicht angeben. Der Kundenservice hat mir sehr schnell geholfen und das Geld nachträglich zurück erstattet. Leider frisst meine Fellnase nur ein Teil des Futters. Sie ist aber auch sehr wählerisch.
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2021-04-18T16:38:14Z vor 4 Monaten
Ich kann die Produkte und den Service von Pets Deli uneingeschränkt weiterempfehlen. Meinen beiden Stubentigern schmeckt es ausgezeichnet und die Dosenöffner sind froh, diesen Shop gefunden zu haben. Der Service ist super, unkompliziert und professionell. Danke.
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2021-04-08T08:19:37Z vor 4 Monaten
Einfach nur alles Top! Tolles und gesundes Futter für die Vierbeiner ohne irgendwelche Zusatzstoffe. Und vor allem mit hoher Fleischqualität.
Wenn es mal doch ein kleines Problem gibt, kümmert sich sofort der Kundenservice um alles und hat tolle Lösungen parat.
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2021-04-19T21:38:08Z vor 4 Monaten
Zuverlässig und schnell wie immer geliefert, umgehende Bearbeitung einer Anfrage. Perfekte Zusammensetzung des Trockenfutters für Senioren. Kundenfreundliche Verpackungsgröße (12 kg werden in 2x6 kg Säcken geliefert) versendet wird in stabilen Kartonagen.
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2021-04-29T06:13:56Z vor 4 Monaten
Das Futter ist hochwertig. Es gibt eine große Auswahl. Bestellen und Lieferung geht immer sehr schnell. Die Mitarbeiter sind Kompetent und immer sehr freundlich. Und das wichtigste : unseren zwei Hundedamen schmeckt es und sie vertragen es sehr gut.
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2021-04-27T14:55:07Z vor 4 Monaten
Ich bin sehr zufrieden und der Kundenservice ist super! Sehr nette Menschen, die sich wirklich mega schnell um die Anliegen kümmern. Da es meiner Jungen Hündin super schmeckt werde ich bei PetsDeli bleiben. Vielen Dank an das Team!
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2021-04-29T17:04:06Z vor 4 Monaten
Von der Bestellung bis zur Versendung alles Top. Bei der letzten Lieferung hat es durch den Auslieferer Verzögerungen gegeben und pets deli hat sich sofort gekümmert. Bin voll zufrieden. Und unser Kater erst.
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4.90/5.00
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Status:
aktualisiert am: 30.07.21
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