Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhbm-machines.com/de/
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Schlechter Service
Bedienungsanleitung faktisch nicht vorhanden, sodass vieles selbst ausprobiert werden muss.
Auf Nachfrage ob die Maschine mit Öl befüllt ist, wurde dies bejaht es fehlten aber ca. 2 Liter.
Die Öleinfüllöffnung ist nicht aus der "Bedienungsanleitung" ersichtlich und musste nachgefragt werden.
Mitgelieferte Zusatzteile konnten auch auf Nachfrage nicht zugeordnet werden.
Es wurde eine fehlerhafte Sendungsverfolgung übersendet und auf Nachfrage zunächst bestätigt.
Auf weitere Nachfrage wurde Mitgeteilt sie sei zu Ignorieren.
Der Auszulieferten Spedition wurde keine Telefonnummer übermittelt die Lieferzeitangabe wurde per E-Mail angefragt.
Auch der Fahrer hatte keine Telefonnummer und die Verspätungen mussten immer wieder bei der Spedition nachgefragt werden.
Durch unnützes Warten, ständiges Nachfragen, das Beschaffen von Öl (weshalb nicht mitgeliefert, Maschine Betriebsfertig ?)
sowie das Ausprobieren von Funktionen entsteht ein Zeitaufwand von ca. 4-5 Arbeitsstunden.
Diese Anfallenden Zusatzkosten durch den schlechten Service rechtfertigen auch den Preisvorteil gegenüber Mitbewerbern nicht.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
