Wie auch im letzten Jahr wurde ich leider mit meiner Hecht & Barsch Oster-Überraschungstüte enttäuscht. Alle meine Kollegen hatten zb nen schönen real vibe drin. Ich hatte nur 2 jigspinner die ich sowieso nicht Fische. Ich werde beim gamblen nichts mehr kaufen. Im letzten Jahr hatte ich auch nur die billow Sachen in meiner tüte.

Top Ware, aber Mal ganz im Ernst, die Lieferzeit ist ne Katastrophe. Ich habe zeitgleich mit einer Bestellung bei euch eine Bestellung bei temu aufgegeben.. die temu Bestellung ist bereits angekommen, auf die Rute von euch euch warte ich noch immer. Eventuell sollten sie es Mal in Betracht ziehen einen anderen Versanddienstleister als die schlechte Post zu wählen. Die nächsten Bestellungen werden ich mir zumindest in Zukunft besser überlegen. Und zum Kundenservice, KI generiert, ganz schlecht......

Ich habe aus der Schweiz bestellt. Der kontakt mit dem support war ganz angenehm, aber leider ist die Bestellung bzw. Lieferung/Lieferzeit ne absolute Katastrophe. Am 22.dez bestellt am 23.dez Versand Bestätigung bekommen. Stand jetzt 9.1.26 noch keine Ware gekriegt, habe dann bei der Schweizer Post angefragt, das Paket wurde angemeldet, aber noch nicht abgegeben. Keiner weiß nun wo das Paket steckt. Mit Sicherheit meine letzte Bestellung, leider absolut nicht zu empfehlen.

Absoluter unterirdischer Kundenservice. Man erhält KI generierte Mails oder überhaupt keine Antwort. Vor 3 Wochen eine Rute bestellt,welche angeblich immer noch unterwegs ist. Widerruf eingereicht,keine Reaktion,keine Entschuldigung,null Kommunikation. Konzentration liegt wohl mehr bei unsinnigen YouTube Videos und organisieren von Veranstaltungen,aber bestimmt nicht im und am Shop. Armselig,mein Vorschlag ,einfach Online Shop schließen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut zufrieden – Top Service trotz vieler schlechter Bewertungen Ich kann die ganzen negativen Bewertungen ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe letzten Montag eine Bestellung über über 2.000 € bei Hecht & Barsch aufgegeben und war rundum zufrieden! Ich hatte zwischendurch 2–3 Mal angerufen – jedes Mal ging jemand ans Telefon und mir wurde direkt weitergeholfen. Auch per Mail kam die Antwort super schnell. Das nenne ich Kundenservice! Die Bestellung wurde am Mittwoch versendet, zwei Pakete kamen schon Donnerstag, das Sperrgutpaket folgte am Samstag – was aber ganz klar an DHL liegt und nicht am Team von Hecht & Barsch. Das darf man nicht verwechseln. Liebes Hecht & Barsch Team: Macht weiter so! Lasst euch nicht von den schlechten Bewertungen unterkriegen. Klar, es kann mal zu Verzögerungen kommen – das ist normal – aber bei mir lief alles top. Ich war anfangs auch etwas unsicher wegen der negativen Kommentare, aber im Nachhinein war alles grundlos. Klare Empfehlung von mir!

Preise deutlich höher als bei der Konkurrenz, dazu ewige Lieferzeiten. Bestellt nur, wenn ihr genügend Zeit habt! Sonst fehlen euch beim nächsten Angelurlaub am Ende die Hälfte eurer Köder..

Alles bestens, vom Peis bis zur super schnellen Lieferung. Alles Top

Unglaublich...habe eine Angelrolle gekauft und diese dort bespulen lassen, nun dreht sich die komplette Schnur auf der Rolle. Denke mal nicht korrekt befestigt...also reklamiert..nun bekomme ich eine KI generierte Antwortmail...Inhaltlich: Tja ist halt so, dann mußt die den Fehler beheben und die Rolle neu bespulen..?! Es ist doch immer gleich...kaufste billig kaufste 2x. Besser zum Fachhändler vor Ort gehen..dann werden solche reklamationen F2F bearbeitet und erledigt. Ich kaufe da nicht mehr...