hispavinus.de

Erfahrungen:

6 Flaschen bestellt und nur 5 erhalten mit Fotos im Paket, dass die andere zerbrochen war und entfernt wurde. Meine Zahlung war per Kreditkarte im Voraus und ich habe das Geld für die zerbrochene Flasche bis heute nicht zurückbekommen. Der Hispavinus "Kundendienst" reagiert auf keine email trotz klarer Beweislage. Es gibt genügend andere Shops ohne diesen Ärger.

Dass manchmal etwas nicht klappt oder eine Lieferung beschädigt wird, kann passieren. Aber das der Kundendienst (laut Webseite: "Mit unserer eigens entwickelten Technologie und unserem engagierten Kundenservice arbeiten wir unermüdlich daran, Ihnen die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten.") auf keinerlei Anfragen reagiert, man nicht einmal eine Statusmeldung bekommt, bewirkt auf keinen Fall "die bestmögliche Einkaufserfahrung"). Ich warte jetzt seit 10 Tagen auf eine Reaktion bzgl. einer zerbrochenen Flasche.

Anfang September 2026 2 Flaschen bestellt und nur 1 erhalten mit Fotos im Paket, dass die andere zerbrochen war und entfernt wurde. Meine Zahlung war per Kreditkarte im Voraus und ich habe das Geld für die zerbrochene Flasche bis heute nicht zurückbekommen. Hispavinus reagiert seitdem weder auf Whatsapp-Nachrichten, Anrufe oder Emails. Ein betrügerisches Unternehmen.

Das ist eindeutig eine unseriöse Adresse. Vorsicht! Mir wurden beschädigte Flaschen geliefert. Keine Rückmeldung auf Reklamation, keine Erstattung. Telefonnummer gibt es nicht. Ich würde dort auf keinen Fall etwas bestellen.

Bestellung am 4. August 2026 aufgegeben und per Creditkarte bezahlt, Betrag wurde abgebucht. Lieferung bis heute nicht eingetroffen. Auf Nachfrage - per Telefon und email - keine Antwort. Es ist unmöglich Kontakt aufzunehmen und nachzufragen. Sehr schlechter Service.

Die Weinlieferung kam nicht vollständig an (Bruch), das kann passieren. Wenn man dann aber nach der Übersendung eines detaillierten Berichts und zweimaligem Nachfassen innerhalb von 2 Wochen immer noch keine Antwort erhält, dann verdient sich der Kundenservice eine glatte "6" und eine entsprechende Bewertung.

Ich warte seit dem 29.07.2026 auf meine Weinsendungen. Habe versucht mit dem Kundendienst per Mail sowie telefonisch Kontakt aufzunehmen leider ohne Erfolg. DPD meinte ich soll eine Nachforschung über den Absender auslösen leider kann ich dies nicht da ja wie oben geschrieben niemanden erreichbar ist. Ich habe früher schon mehrmals Wein dort bestellt, solche Probleme hatte ich noch nie....Warenwert 852 Euro..........

Lieferung ist seit über 3 Wochen ausbleibend. Auf Anfragen keine Reaktion; sowohl telefonisch als auch über Kundendienst-Telefon. Alles nur Augenwischerei! Einfachg erbärmlich! Nie mehr wieder!

Ich habe bis heute meine Bestellung nur unvollständig erhalten und das nach 2 1/2 Wochen. Der Kundenservice von Hispavinus und DPD ist eine Katastrophe. Keine Rückmeldung mehr von Hispavinus seit gestern!

Wein wurde nur unvollständig geliefert! DPD und Hispavinus bekommen es nicht hin!

Alles super geklappt