Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor, die mehrfach als überdurchschnittlich positiv bewertet wird. Auch die Verpackung wird überwiegend als sehr gut, sicher und durchdacht beschrieben. Der Kundenservice überzeugt die meisten Kunden durch seine Reaktionsschnelligkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung, vor allem bei Problemen oder Reklamationen. Zudem wird der Online-Bestellvorgang als sehr einfach, unkompliziert und übersichtlich empfunden. Mehrere Kunden äußern jedoch Unzufriedenheit mit DPD als Zusteller, insbesondere wegen fehlender oder fehlerhafter Zustellungen und unsicherer Ablage. Außerdem werden hin und wieder fehlende oder unvollständige Lieferungen bemängelt, was zu Frust führt. Einige Kunden berichten zudem von Bruch bei der Lieferung und sehen Verbesserungsbedarf bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhispavinus.de
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Verifiziert
Bei der letzten Bestellung gab es offensichtlich technische Probleme auf der online Plattform, keine Bestellbestätigung, mehrfach abgebrochen. Eine von mir am nächsten Tag geschickte Email wurde zeitnah beantwortet und alles geklärt. Der Versand selbst war wie immer schnell, die Ware sehr gut verpackt. Ein großes Dankeschön.
Katastrophe
Ich habe bis heute meine Bestellung nur unvollständig erhalten und das nach 2 1/2 Wochen. Der Kundenservice von Hispavinus und DPD ist eine Katastrophe. Keine Rückmeldung mehr von Hispavinus seit gestern!
Verifiziert
Super, wie gewohnt.
Hispavinus.de ist echt spitze. Top Weine, schnell geliefert. Leider ist der Versand mit DPD nicht so gut. Mein letztes Paket gilt als geliefert und ist nue angekommen. Aber Hispavinus ist da dran...
Ich lasse meine Bestellungen jetzt immer in den Paketshop liefern.
Verifiziert
Top Preis-Leistungverhältnis. Nach langer Suche den Sherry hier zu einem unschlagbaren Preis gefunden, die Versandkosten sind vollkommen angemessen und die Ware war 1a verpackt und kam unbeschädigt bei mir an .
Katastrophe
Wein wurde nur unvollständig geliefert! DPD und Hispavinus bekommen es nicht hin!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, alle Flaschen ok, jedoch DPD stellt die Ware einfach vor die Haustüre, wo jeder zugreifen kann, das geht hier in München leider gar nicht, obwohl wir zu Hause waren.
Nichtsdestotrotz bestellen wir wieder, den guten Wein aus Lanzarote.
Verifiziert
Alles Bestens
Zutreffende Beschreibungen im Internet. Wirklich prompte Lieferung und ganz wichtig - sehr durchdachte sichere Kartonverpackung, damit es keinen Bruch gibt. Ich bestelle wieder und kann Euch nur bestens empfehlen. DANKE
Verifiziert
schnelle Hilfe nach beschädigtem Paket
Leider war bei dieser Lieferung ein Paket schwer beschädigt und zwei Flaschen zerbrochen. Der Kundendienst hat sofort auf meine Mail reagiert und Ersatzlieferung bzw. Gutschrift angeboten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe Montse!
Verifiziert
Die Auswahl an Weinen ist groß und übersichtlich. Das Preis/Leistungsverhältnis passt.
Der Bestellvorgang bis zur Lieferung und dem gewählten Paketshop ist sehr zuverlässig und pünktlich.
Alles okay.
Verifiziert
Ich habe bei DPD eine Paketumleitung an einen DPD-Shop in Auftrag gegeben, dieses wurde von DPD angeboten, dennoch wurde die Sendung an meine Wohnanschrift ausgeliefert.
Die letzte DPD Sendung wurde vor der Haustür abgestellt obwohl ich zuhause war wurde nicht geklingelt.
Werde zuküntig an einen DHL-Shop bestellen, falls kein DHL Versand erfolgt, können Sie Ihren Kram behalten
Das Schlimmste beim Onlinekauf ist der "Warenempfangs-Stress".
Und Sie tun nichts dafür ,daß dieser Stress minimiert wird.
Zukünftig lieber bei Silke kaufen.
Verifiziert
Das beste Angebot an spanischen Weinen, leider sind die Frachtkosten zu hoch ab 75 Euro bei den meisten online Anbietern kostenfrei sonst 5,95
Verifiziert
DPD als Zusteller ist eine ganz schlechte Wahl. Am ersten Tag gar nicht zugerstellt - obwohl angekündigt - und am nächsten Tag einfach vor die Haustüre gestellt.
Verifiziert
Super Preis 💰
Schnelle Lieferung🏎️
Top Kommunikation, fast schon zu viel des guten
Gerne wieder 😊
Verifiziert
Wie immer wird schnell und zuverlässig geliefert.
Eventuell auftretende Fragen werden zeitnah durch den Kundendienst beantwortet.
Bestelle immer wieder gerne!
Verifiziert
Alles gut geklappt - über die Online-Bestellung, Informationen ab/während des Versandes einschließlich der Abgabe am Zielort. Was gibt es möglicherweise zu verbessern? Information/Bestelleingangs-Info unmittelbar nach dem Online-Bezahlvorgang.
Verifiziert
Perfekte Betreuung - selbst bei der Abwicklung eines Transportschadens
Verifiziert
Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Fairer Preis und gute Auswahl auf der übersichtlichen Website
Verifiziert
Servise bzw. Kundendienst
Servise bzw. Kundendienst, rasche Hilfe, nachdem die Ware beim ersten Versand nicht angekommen ist. Gut das DPD informiert wurde, bescheid zu geben, wann geliefert wird.
Verifiziert
Schnelle, problemlose Lieferung!!! Zu empfehlen!!!
Verifiziert
Superschnelle Lieferung, wunderbar geschützt und perfekt geordnet.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
