Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Hobbybrauerversand.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und empfinden die Preise als fair oder passend, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrfach positiv hervorgehoben wird. Zudem wird die große Produktauswahl geschätzt und die Qualität der Produkte meist als sehr gut bewertet. Besonders bei empfindlichen Artikeln wird die sichere und hochwertige Verpackung positiv erwähnt. Auch der freundliche und hilfreiche Kundenservice erhält viel Lob.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und langen Wartezeiten. Zudem wird zunehmend die Nichtverfügbarkeit wichtiger Produkte bemängelt. Nach der Fusion berichten einige Kunden über langsame oder ausbleibende Rückmeldungen des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schade, dass Ihr seit Monaten kein geschrotetes Malz mehr im Sortiment habt. Ich hab jetzt Ungeschrotetes bei Euch gekauft und selbst gemahlen, aber das war nicht gut beim Abmaischen.
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Moin,
Keine Sorge, bald gibt es wieder geschrotetes Malz. Bis dahin würden wir dir den Tipp geben, das Malz lieber etwas grober zu Schroten. Dann ist die Ausbeute vielleicht nicht perfekt, aber man spart viel Zeit beim Läutern. Liebe Grüße!
Ware unvollständig. Nach Schriftverkehr und final telefonisch konnte Klärung herbeigeführt werden. Wäre war nicht mehr vorrätig und Erstattung veranlasst. Service nervig und müßig.
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Tut uns leid, dass das nicht ganz rund lief. Wir sind ein sehr kleines Team und Fehler kommen leider vor. Das nächste mal läuft sicher alles glatt. Bis dahin: Gut Sud!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Prost! 🍻
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1 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass die Lieferung fix bei dir war – so macht’s Brauen gleich doppelt Spaß. 🍻
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1 Bewertungen
Rohstoffe auf einmal nicht lieferbar.
Die Ware ist auf einmal nicht mehr lieferbar gewesen, obwohl online alles vorrätig angezeigt wurde. Kundendienst nicht erreichbar. Die Rohstoffe kamen dann verspätet an.
Früher hat das alles reibungslos funktioniert und der Kundendienst war erreichbar.
Gut, dass es Alternativen gibt. Hobbybrauerversand ist nicht mehr zu empfehlen.
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Moin,
Erstmal vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir sind ein kleines Team, weswegen der Kundenservice am besten via Mail zu erreichen ist. Bei komplizierteren Themen oder auf Anfragen rufen wir dann auch gerne zurück.
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6 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Top, dass alles schnell angekommen ist! Wir geben Gas, damit dein Brautag nicht warten muss. 🚚💨
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3 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Danke für das großartige Feedback! Wenn du mal Fragen hast – wir sind gerne für dich da.
Nach Verkauf/Umzug sind nur noch die Mengenabstufungen 1kg/5kg/25kg in unveschrotet zu bekommen, bei Biere mit mehreren Malen, total blöd...
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Moin aus Hamburg,
Ja wir mussten unser Sortiment dahingehend verkleinern, aber verstehe bitte die Gründe. Einzelnes Abpacken und Wiegen dutzender Bestellungen am Tag, würden in der aktuellen wirtschaftlichen Lage zu einer Preissteigerung führen, die wir ungern an unsere Kund:innen weiterleiten wollen würden. Liebe Grüße!
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4 Bewertungen
alles bestens
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Danke für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Viel Spaß beim Brauen!
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1 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Prost! 🍻
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1 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback – vielen Dank und weiterhin viel Freude beim Hobbybrauen!
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2 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Danke für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Viel Spaß beim Brauen!
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1 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Prost! 🍻
Dein Feedback macht uns happy – danke für die 5 Sterne und viel Spaß mit deinem Brau-Equipment!
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7 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Shop und deinen Support. Auf viele gelungene Sude!
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4 Bewertungen
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback – vielen Dank und weiterhin viel Freude beim Hobbybrauen!
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