Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Hobbybrauerversand.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und empfinden die Preise als fair oder passend, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrfach positiv hervorgehoben wird. Zudem wird die große Produktauswahl geschätzt und die Qualität der Produkte meist als sehr gut bewertet. Besonders bei empfindlichen Artikeln wird die sichere und hochwertige Verpackung positiv erwähnt. Auch der freundliche und hilfreiche Kundenservice erhält viel Lob.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und langen Wartezeiten. Zudem wird zunehmend die Nichtverfügbarkeit wichtiger Produkte bemängelt. Nach der Fusion berichten einige Kunden über langsame oder ausbleibende Rückmeldungen des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Jahrelang habe ich immer wieder gerne bei Hopfen und mehr (Christian Herkommer) mein Brau-Zubehör gekauft.
Seit der Fusion hat leider vieles nachgelassen: Bestellte Flaschen wurden nicht geliefert (bei Amazon konnte ich gerade noch rechtzeitig welche bekommen), und auch die Auswahl an Malzsorten, insbsondere geschrotet, ist auch deutlich kleiner geworden.
Für mein nächstes Bier (ein Stout) blieb mir gar nichts anderes übrig, als bei der Konkurrenz zu kaufen, das nicht alle Zutaten zur Verfügung standen.
Gute Auswahl an verschiedenen Hefen.
Ich werde jetzt den gleichen Sud mit verschiedenen Hefen vergären. Bin auf die Geschmacksunterschiede gespannt
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4 Bewertungen
Schnelle Lieferung sehr gutes Sortiment und Angebot! Immer wieder gerne!
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1 Bewertungen
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8 Bewertungen
Schnelle Lieferung, leider mit GLS und der hat mal wieder keine Benachrichtigung da gelassen und eine Mail gab es auch nicht. Mit Glück das Paket noch bekommen. Aber da kann der Hobbybrauer nix für, ausser die verschicken freiwillig damit...
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Danke für dein tolles Feedback! Wir wissen, wie wichtig Timing beim Brauen ist – schön, dass alles pünktlich da war. 🕒🍺
Nach wie vor bin ich mit dem Service und der Produktqualität sehr zufrieden. Es ist schön zu erfahren, dass bei diesem Lieferanten die Freundlichkeit und die Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen werden. Vielen Dank dafür!
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Spaß beim Brauen.
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3 Bewertungen
Bestellung und Versand funktionierte prima.
Die bestellte Ware kam wie gewünscht zeitnah an. Auch die Menüführung aus der Online Seite war gut gestaltet und die Möglichkeit als Gast die Ware zu bestellen gefiel gut. Deshalb gebe ich 5 Sterne.👍
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du grundsätzlich zufrieden warst – für Anregungen sind wir immer offen. 🍻
Leider schon das zweite Mal, dass die Lieferung so lange dauert...
Diesmal 3 Wochen (mit Nachfrage), davor 5 Wochen (Lieferung auch erst nach reklamation).
Besser machen: bei Bestellung klare Lieferfristen nennen und einhalten
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