Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Hobbybrauerversand.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und empfinden die Preise als fair oder passend, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrfach positiv hervorgehoben wird. Zudem wird die große Produktauswahl geschätzt und die Qualität der Produkte meist als sehr gut bewertet. Besonders bei empfindlichen Artikeln wird die sichere und hochwertige Verpackung positiv erwähnt. Auch der freundliche und hilfreiche Kundenservice erhält viel Lob.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und langen Wartezeiten. Zudem wird zunehmend die Nichtverfügbarkeit wichtiger Produkte bemängelt. Nach der Fusion berichten einige Kunden über langsame oder ausbleibende Rückmeldungen des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe Malz bestellt und das Geld war auch schon abgebucht. Trotzdem musste ich mehrmals nachfragen, bis es endlich verschickt wurde. Das hat mich ehrlich gesagt verunsichert. Erst nachdem ich in meiner letzten Mail erwähnt habe, dass ich mein Geld zurückfordern möchte, wurde sie dann doch verschickt – leider ohne ein Wort der Entschuldigung. Das Produkt selbst war einwandfrei, daran gibt es nichts auszusetzen. Schade finde ich nur, dass der Service in diesem Fall nicht so zuverlässig war, wie ich es mir gewünscht habe.
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8 Bewertungen
Es hat alles geklappt, das Material ist gut. Gerne mal wieder! 👍
Antwort von Hobbybrauerversand.de
Danke für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Viel Spaß beim Brauen!
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Alles was das Brauerherz begehrt
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Leider kann ich noch keine Bewertung geben, da ich noch keine Lieferung erhalten habe.
Die Kommunikation wegen der personellen Engpässe fand ich transparent. Nun warte ich dann auf die Lieferung…
Ich habe bislang leider keine Lieferung erhalten und es wurde auch noch nichts versendet. Ich hatte vor in meinem Urlaub zu brauen, leider ist der Urlaub nun schon um. Das ist sehr schade.
Ich habe vor ca. 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben. Alle Artikel waren verfügbar. Nach zwei Tagen kam eine Nachricht das sie etwas Zeit benötigen, wegen vermehrtem Bestellaufkommen. Seit dem habe ich nichts gehört.
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