Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhofmax.de
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Qualität + Kundenservice sehr dürftig
Qualität der Ware sehr dürftig. Ein Vogelhaus war in über 10 Einzelteile kaputt im Karton. Hat durch die Spitzen Klammern 2 Tüten mit Futter kaputt gemacht. Nichts ahnend öffnete ich den Karton und hatte alles in der Küche verteilt. Auf meine Mail reagierte keiner. Also rief ich an und erhielt die Aussage, ich solle es entsorgen und nichts zurückschicken. Gut, dass ich dies trotzdessen nicht tat. Nun kam eine Mail, in der lediglich das Vogelhaus storniert wurde. Aber 2 Mails zur Kundenzufriedenheit gab es in Top. Das ist das allerletzte.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.