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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzan-kaminholz.de
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Nicht das was es verspricht
Vor Abgabe dieser Rezension habe ich den Anbieter kontaktiert und ihm die Möglichkeit zur Stellungnahme oder Nachbesserung gegeben.
Ich habe 5 SRM Buchenholz bestellt. Hier meine Einschätzung:
Positiv:
Die Anlieferung erfolgte pünktlich und freundlich.
Neutral:
Nach dem Stapeln entsprach die gelieferte Menge etwa 3 RM. Das ergibt – mit einem Umrechnungsfaktor von ca. 0,6 – einen noch akzeptablen Wert.
Kritische Punkte:
Der Lieferung lagen auch andere Holzarten bei; es handelte sich aus meiner Sicht um Mischholz mit einem geschätzten Anteil von etwa 20 % Fremdholz.
Auffällig war ein vergleichsweise hoher Anteil an Holzsplittern (ca. 10 %) sowie kleinere, unregelmäßige Holzstücke, die schwer stapelbar waren (ebenfalls ca. 10 %).
Ein kleiner Teil des Holzes wies sichtbare Spuren von Schimmel oder Feuchtigkeitseinwirkung auf.
Fazit:
Auch wenn die Lieferung freundlich und pünktlich erfolgte, entsprach das gelieferte Produkt nicht meiner Erwartung auf Basis der Bestellung. Meine schriftliche Rückmeldung an den Anbieter blieb bislang unbeantwortet. Das fand ich persönlich enttäuschend.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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