Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenich-zapfe.de
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Sachverhalt:
Bestellung eines Alkoholmessgeräts bei Ich-zapfe.de. Widerruf fristgerecht, Ware ordnungsgemäß zurückgesendet.
Rückerstattung:
Die Rückzahlung erfolgte erst nach mehr als drei Wochen und erst nach Erinnerung.
Rechtslage / Kosten:
Die gesetzlich zu erstattenden Hinsendekosten wurden einbehalten. Trotz mehrfacher, klarer Hinweise auf die Rechtslage erfolgte keine vollständige Erstattung.
Kommunikation:
In der E-Mail-Korrespondenz wurden wechselnde, teils widersprüchliche Begründungen angeführt, warum eine Erstattung angeblich nicht möglich sei. Eine konsistente, nachvollziehbare Erklärung blieb aus.
Bewertung:
Die Abwicklung war rechtsfehlerhaft, die Kommunikation unprofessionell.
Hat alles gut funktioniert
Habe einen Durchlauferhitzer und Reinigungsmittel erworben. Das Reinigungsmittel wurde direkt am nächsten Tag verschickt. Der Durchlauferhitzer kam direkt vom Hersteller und kam auch wie angegeben nach 2 Wochen bei mir an.
Zwar war die Sendungsverfolgung etwas schwierig aber sonst konnte ich bislang keine Mängel feststellen.
Die Kommunikation war per E-Mail problemlos möglich. Telefonisch etwas schwieriger.
Unterirdische Reklamationsbearbeitung
Versuchen Versanddienstleister für Beschädigung verantwortlich zu machen trotz einwandfreier Verpackung. Zugesagten Nachlass gab es nicht, Rücksendeetikett wurde nicht gesendet. Ich habe es der Verbraucherzentrale gemeldet. NIE WIEDER!
Nie mehr!
Nichts klappt, Geld weg und keine Ware.
Unfreundlich und kein Kundenorientierte Lösung
Lasst die Hände weg, das gibt nur ärger und ihr lauft eurem Geld hinterher
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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Dieser Inhalt wurde mit KI erstellt.
Ich-zapfe.de bietet eine Auswahl an Zapfanlagen mit Trockenkühlung und Nasskühlung sowie passendem Zubehör für die Gastronomie und den privaten Gebrauch. Das Sortiment umfasst verschiedene Bierzapfanl...
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