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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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2 Bewertungen

Katastrophe – seit Monaten keine Lieferung

Katastrophe – seit Monaten keine Lieferung #100220902 Die Töpfe wurden am 22.04.2026 bestellt. Trotz aller Sympathie für das Produkt selbst: Eine Lieferzeit von mittlerweile über 4 Monaten ist inakzeptabel, zumal die eigene Angabe von "ungefähren Lieferzeiten" bei einer Überschreitung um das Vierfache keine Rechtfertigung mehr ist. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Die Hotline ist eine reine KI ohne echten Kontakt zu einem Menschen. Erst am 03.08. gab es eine kurze Rückmeldung, die Lieferung erfolge bis Mitte September – seitdem wieder Funkstille. Ich habe inzwischen den Widerruf erklärt und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Ich würde dringend davon abraten, hier zu kaufen. Dass das Geld vorab verlangt wird spricht Bände
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Bestellung im Mai - keine Ware - keine Rückerstattung

Bestellung im Mai - natürlich waren die Pflanztröge für die Sommerperiode gedacht, doch sie wurden nie geliefert. Nach erster Nachfrage wurde September als Liefertermin angekündigt, danach keine Reaktion mehr auf Emails. Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Im voraus bezahlt, keine Erstattung erhalten. Muss leider vor Betrug warnen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.