Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.10.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kompetente, freundliche und individuelle Beratung, die als entscheidend für ihre Kaufentscheidung angesehen wird. Besonders positiv wird auch die schnelle Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Lieferungen hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch außergewöhnliches Engagement, persönliche Betreuung und eine lösungsorientierte Herangehensweise, insbesondere bei Reklamationen oder individuellen Wünschen. Die Lieferungen werden als schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben, auch Ersatzlieferungen erfolgen unkompliziert. Zudem werden Probleme, Reklamationen oder Sonderwünsche schnell, unkompliziert und kulant gelöst. Die Freundlichkeit und persönliche Ansprache der Mitarbeiter wird als besonders angenehm empfunden. Die Qualität der angebotenen Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und trägt maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendorsalo.de
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Verifiziert
Die Beratung am Telefon und Umtausch
Die Beratung am Telefon bezüglich der Auswahl des richtigen Swoppers hat mir sehr gefallen. Die Mitarbeiterin war super nett. Großes Lob und ein herzliches Dankeschön! Der bestellte Swopper wurde mir zügig zugestellt. Beim Aufbau habe ich festgestellt, dass das festsitzende Handrad für die seitliche Flexibilität nicht funktionierte. Ein Anruf bei dorsalo und der zügige Umtausch gegen einen anderen neuen Swopper erfolgte umgehend. Großes Lob and ie Mitarbeiter von dorsalo für die tolle Organisation des Umtausches.
Verifiziert
Sehr gute und kompetente Beratung und schneller Versand. Ich bin von dem Aeris 3dee Bürostuhl mehr als begeistert. Er ist nicht nur ein Bürostuhl, sondern auch aufgrund seines 3D Sitzes und der Federung ein enormes Hilfsmittel und Trainingsgerät, da es die kleinen Muskeln im unteren Rücken mobiliesert und trainiert.
Ich konnte schon nach kurzer Nutzung einve Verbesserung feststellen.
Verifiziert
Toller Service! Tolles Produkt!
Bereits zum zweiten Mal haben wir diesen Schreibtisch hier gekauft, da das Preis-/Leistungsverhältnis uns überzeugt hat und wir den ersten Schreibtisch mit einer tollen Qualität seit einigen Jahren in Gebrauch haben und nun einen weiteren benötigten. Dieses Mal wurde die Schreibtischplatte in der falschen Farbe geliefert. Unsere Reklamation wurde jedoch umgehend bearbeitet und das unverzügliche Kümmern in sehr persönlicher Art und Weise ist bemerkenswert. Der Austausch erfolgte prompt. Tolles Team!
Antwort von dorsalo.de
Danke, dass Sie uns die Treue halten und wir die Falschlieferung zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Verifiziert
Schnelle Auftragsausführung. Kompetente Beratung. Gute Verarbeitung des Materials. Der Swopper ist bequem und entlastet wirklich die Rückenmuskulatur.
Verifiziert
Sehr freundlicher Service, gute Preise und schnelle Lieferung
Ich habe einen Schiebetürschrank bei dorsalo.de bestellt, der bereits nach zwei Tagen per Spedition geliefert wurde. Zwar wies ein Teil der Lieferung einen Fertigungsdefekt auf, dieser wurde jedoch nach einer kurzen telefonischen Reklamation bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter völlig unkompliziert ersetzt. Die Ersatzlieferung traf ebenfalls schon nach zwei Tagen ein.
Ich würde jederzeit wieder bei diesem Händler kaufen.
Antwort von dorsalo.de
Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service auch bei Reklamationen zufrieden sind. Dank der guten Zusammenarbeit mit dem Hersteller, bemühen wir uns immer um eine zufriedenstellende und schelle Lösung. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte.
Verifiziert
Alles top! Super schnelle Lieferung und Preis-Leistung passt auch. Der Swopper ist einfach super. Ich möchte nie mehr einen anderen Bürostuhl.
Verifiziert
Kompetente Beratung
Tolle, schnelle und kompetente Beratung!
Auch der Versand ging fix reibungslos über die Bühne.
Verifiziert
Rückenbeschwerden wie weggeblasen!
Der Swopper an sich ist schon ein wunderbarer Stuhl, der mich innerhalb kürzester Zeit von meinen Rückenproblemen befreit hat. Dorsalo hat zusätzlich einen sehr guten Preis und eine zuverlässige Lieferung mit guter Verpackung geboten. Alles bestens!
Verifiziert
Super Beratung!!!
Vielen lieben Dank nochmal für den super Service und den schnellen Versand!
Ein besonderen Dank gilt aber Frau Korell, welche mich sehr kompetent, geduldig und super freundlich telefonisch beraten hat.
Der ausgewählte SWOPPER war genau der Richtige!
Ihr seit ein tolles Team.
Antwort von dorsalo.de
So ein schönes Lob - Danke! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Besonders Frau Korell, dass der gewählte Swopper gefällt. Alles Gute für Sie!
Verifiziert
Bis jetzt sehr zufrieden. Hoffe dass es so bleibt
Verifiziert
Pepita Swopper
Schneller Service, kompetente und sehr nette (echte) Ansprechpartner. Findet man heute leider immer seltener, umso schöner, dass es das hier noch gibt.
Ohne Zweifel: die Produkte sind auch super und schon immer gewesen.
Verifiziert
1 mit Stern für Dorsalo Team
1 mit Stern für Dorsalo Team Herr Dumalin. Super Beratung und Hilfe zur richtigen Bestellung bei meinen Aeris Swopper. Gestern bestellt, heute sitze ich schon drauf. Schnell geliefert, schnell und einfach aufgebaut. Ein wunderschönes Sitzgefühl. Ich kanns Euch nur empfehlen. ...Super gerne wieder, falls meine Töchter meinen Swopper entführen, gibt es bei Dorsalo noch mehr davon. Besser geht für meinen Fall nicht. Danke.
Antwort von dorsalo.de
Da freut sich nicht nur Herr Dumalin, sondern das ganze Team :) wie schön, dass Sie so zufrieden mit uns und dem Swopper sind (eine schöne Farbe haben Sie gewählt). Bei Bedarf für die Familien-Ausstattung, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu können!
Verifiziert
Ein super Kundenservice! Auf meine Frage zum richtigen Stuhlmodell haben die Mitarbeitenden sehr schnell, ausführlich und freundlich geantwortet und mir direkt ein Angebot unterbreitet. Bestellung und Lieferung haben dann auch wunderbar und schnell geklappt. Vielen Dank für die tolle Beratung!
Antwort von dorsalo.de
Sehr gerne und danke für Ihre schöne Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
Verifiziert
Ich habe mir einen Swopper bei dorsala bestellt. Auf meine"Sonderwünsche" wurde eingegangen, in einem freundlichen Telefonat alles besprochen und der tolle Swopper wurde superschnell verschickt. Danke!
Antwort von dorsalo.de
Danke für diese schöne Rückmeldung! Wir freuen uns auch, dass wir Ihren Wunsch erfüllen konnten :) Alles Gute weiterhin!
Verifiziert
Super schnelle Antworten und sehr kundenfreundliche Abwicklung. Der Service war spitzenmäßig und sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Alles bestens und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Top Kundenbetreuung und toller Service. Vom Kostenvoranschlag bis zur Lieferung alles super gelaufen! Großes Dankeschön!
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Verifiziert
Möchte mich für den unglaublich guten Support und Ablauf bedanken. In den letzten 25 Jahren Selbstständigkeit selten sowas erlebt. Können sie ruhig an die GF weitergeben.
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