Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.12.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind besonders von der hohen Qualität der Produkte, der sorgfältigen Verarbeitung sowie den verwendeten Materialien und der Langlebigkeit überzeugt. Der Schlaf- und Nutzungskomfort, insbesondere bei Matratzen, Toppern und Kissen, wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch die Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit erhalten viel Lob. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet und häufig als Grund für eine Kaufempfehlung genannt. Die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben und Bestellungen wird von zahlreichen Käufern ebenfalls positiv erwähnt. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung. Im Bereich Rückgabe und Reklamation sorgen hohe oder umständliche Rücksendekosten sowie fehlende Hilfestellung für Kritik. Die Verpackung wird unterschiedlich bewertet: Während manche den guten Zustand loben, kritisieren andere Beschädigungen oder unpassende Verpackungsmaterialien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvitapur.de
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Verifiziert
Einfache und leichte Bestellung. Termin gerechte Lieferung.
Leider war der Artikel nach 1 Stunde defekt, mal sehen ob die Reklamation genauso einfach von statten geht.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel bereits nach einer Stunde defekt war. Bitte schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Defekts an info.de@vitapur.com, damit unser Kundenservice Ihre Reklamation prüfen und eine passende Lösung finden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Auf den Toppern schläft sich’s wunderbar
Die Topper passen genau und sind von der Größe her für das Wohnmobil ideal. Ganz besonders habe ich mich gefreut, dass die Ware so schnell angekommen ist und dass die Qualität - soviel ich bis jetzt sagen kann- top ist
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Topper perfekt in Ihr Wohnmobil passen und Sie mit der Qualität sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und schöne Reisen!
Verifiziert
Lieferung in Ordnung.
Vom Memory Schaum bin ich enttäuscht!
Auch nach einer Woche ist die Höhe von 12 cm noch nicht erreicht!
Außerdem ist der Knick in der Mitte von der Verpackung noch zu spüren!
Vermutlich in verpackten Zustand zu lange gelagert so das Memory Effekt verloren geht.
Antwort von vitapur.de
Es tut uns leid, dass der Memory-Schaum auch nach einer Woche nicht die angegebene Höhe von 12 cm erreicht hat und der Knick weiterhin spürbar ist. Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer sowie Fotos, auf denen die Höhe und der Knick erkennbar sind, damit wir Ihre Reklamation prüfen und eine passende Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Generell alles super, schade ist nur, dass man sich kein klassisches Kundenkonto anlegen kann um z.b. die Bestellung einsehen zu können oder seine Rechnung abrufen zu können. Geht nur über die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder per Mail. Sonst TOP
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre positive und hilfreiche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihren Hinweis zum fehlenden Kundenkonto und zur einfacheren Einsicht in Bestellungen und Rechnungen können wir sehr gut nachvollziehen. Diese Anregung geben wir gerne an unser zuständiges Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
ch habe für meine ganze Familie Bettdecken und Kissen in Kroatien gekauft und bin sehr zufrieden damit. Deshalb kann ich sie wirklich jedem weiterempfehlen!
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Bettdecken und Kissen für Ihre ganze Familie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Topper ist super
Der Topper ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis her super , die Qualität ist gut , die Lieferung war schnell, alles top, jederzeit gerne wieder
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Topper, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Kopfkissen
Ich habe die erste Nacht auf dem Kopfkissen geschlafen und bin total begeistert.
So gut habe ich lange nicht mehr geschlafen.
Die Qualität kann man sehen und fühlen.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bereits in der ersten Nacht so gut geschlafen haben und die Qualität Ihres Kopfkissens schätzen. Wir wünschen Ihnen viele weitere erholsame Nächte!
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Der Zyklon Staubsauger ist prima.
Wir haben einen neuen Staubsauger, auch für die Autoreinigung, gesucht und bei Vitapur gefunden. Sehr gute Auswahl generell und der Zyklon Staubsauger machte auf uns einen guten Eindruck. Die Kaufabwicklung war prima und die Lieferung erfolgte entsprechend.
Wir sind mit allem sehr zufrieden.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bei uns den passenden Staubsauger gefunden haben und sowohl mit dem Produkt als auch mit der Kaufabwicklung und Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Zyklon-Staubsauger!
Verifiziert
Sehr gute Qualität von Kissen und Decke. Wir sind sehr zufrieden. Keine chemischen Gerüche. Das ist sehr angenehm und zeugt von guter Qualität.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass bisher alles reibungslos läuft. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen! 👍
Herzliche Grüße
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
hatte den falschen Artikel bestellt und direkt danach den Kundensupport angeschrieben, weil ich nicht wollte, dass der Artikel unnötig hin- und her geschickt wird. hat super geklappt, bin sehr zufriedne
Verifiziert
Hier habe ich endlich den passenden Topper mit 70cm Breite für mein Schlafsofa gefunden..
Sehr gute Qualität, vielen Dank.
Verifiziert
Top Gerät und wie angegeben.
Wie beschrieben! Lieferung 1 Tag später als geplant, aber das ist wirklich egal. Wichtig: Alle Teile vorhanden, top verpackt und in dem angegebenen Zustand.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Ihr Gerät vollständig, gut verpackt und im beschriebenen Zustand angekommen ist. Danke auch für Ihr Verständnis wegen der eintägigen Lieferverzögerung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät!
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Gutes Kissen. Stütz und ist gleichzeitig weich.
Die Lieferzeit von 10 Tagen war allerdings etwas zu lange, wenn angegeben wird, dass Ware lieferbar ist.
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem weichen und zugleich stützenden Kissen zufrieden sind. Für die lange Wartezeit von zehn Tagen trotz angegebener Verfügbarkeit bitten wir um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte mit Ihrem neuen Kissen!
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Schnelle Bestellung, schnelle Lieferungu und ein Produkt was absolut in Ordnung ist, was will man mehr?
Sehr zufrieden mit allem!
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis zum Produkt alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Für Menschen mit Nackenproblemen sehr empfehlenswert!
Für Menschen mit Nackenproblemen ist das Kissen einfach ideal. Durch die besondere Füllung verrutscht nichts und man hat ein rundum tolles Liegegefühl.Durch den Reissverschluss lässt sich die Dicke des Kissens einfach verändern,indem man Füllmaterial entfernt.Ich bin total begeistert und kann es weiter empfehlen. Ausserdem wurde das Kissen exzellent verpackt,wie man es nur von hochwertigen Produkten erwartet.
Antwort von vitapur.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Kissen so gut gefällt und Ihnen bei Nackenproblemen hilft. Besonders freut es uns, dass Sie sowohl mit dem Liegegefühl als auch mit der Möglichkeit, die Höhe des Kissens individuell anzupassen, zufrieden sind.
Auch Ihr Lob für die Verpackung unserer Produkte bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Vitapur.
Freundliche Grüße
Ihr Vitapur Team
Verifiziert
Die Produkte gefallen mir sehr gut, allerdings ärgert es mich dass ich eine Rücksendung auf eigene Kosten nach Slovenien senden müsste!
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir verstehen Ihren Ärger über die Rücksendekosten nach Slowenien. Bitte schreiben Sie an info.de@vitapur.com, damit unser Kundenservice Ihren Fall prüfen und den Ablauf sowie die Kosten der Rücksendung mit Ihnen klären kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Perfekt für den Camper
Passt perfekt ins Hubdach und auch unten in den VW T6, sehr bequem, keine Rückenschmerzen mehr. Leicht aufrollbar in einer praktischem Tragetasche
Antwort von vitapur.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Matratze perfekt in Ihren VW T6 passt, bequem ist und Ihnen erholsame Nächte ohne Rückenschmerzen ermöglicht. Wir wünschen Ihnen viele schöne Reisen damit! 😊
Verifiziert
unklomplizierte Bestellung, schneller Versand und die Ware wie beschrieben, alles einwandfrei
Verifiziert
Die Lage hat sich deutlich verbessert
Es gibt ein wohligeres Liegegefühl, ohne, dass man sehr stark einsinkt – fast ein bisschen wolkig. Der Topper liegt auf einer sehr dicken, extra harten Matratze. Ich schlafe jetzt besser, zumal der Toper leicht den Rücken wärmt. Die Anschaffung hat sich gelohnt.
Antwort von vitapur.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Liegekomfort deutlich verbessert hat und Sie nun besser schlafen können. Besonders schön ist es, dass der Topper die gewünschte Unterstützung bietet, ohne dass man zu tief einsinkt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Ihr Vitapur-Team
Verifiziert
Wiederholungstäter - Alles perfekt
Nachdem die erste Lieferung so hervorragend war, habe ich gleich nochmal bestellt. Und wieder war alles einwandfrei und eine wunderbare Qualität der Bettwäsche.
Antwort von vitapur.de
Herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal mit der Qualität unserer Bettwäsche rundum zufrieden sind. 😊
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