Leckere Produkte, wie ich sie sonst nirgends kaufen kann
Zeitnahe Auslieferung
Wichtig ist für mich u.a. die zeitnahe Auslieferung der frischen Backwaren, damit diese auch frisch ankommen. Das hat dieses Mal gut geklappt. Danke dafür.
Die Produkte sind immer super.
Das Brot ist sehr lecker und ich freue mich über das umfangreiche Angebot. Die Preise sind echt in Ordnung!
Missverständliche Kommunikation
Habe am 27.12. um 21:30 bestellt. Ich bekam 1h später, noch am selben Tag, eine Mail, dass der Bestellstatus sich in "in Bearbeitung" geändert habe.
Darüber hatte ich mich natürlich sehr gefreut und die Hoffnung, dass noch gebacken wird und die Bestellung doch noch vorm Jahreswechsel ankommt. Am 31.12. habe ich noch einmal in mein Konto schauen wollen und fand einen Banner auf der Webseite, bzgl Weihnachtsbestellungen. Am 18.12. würde der letzte Backtag sein, also werden Bestellungen nach dem 17.12. erst im neuen Jahr versendet.
Diese Information habe ich bei der Bestellung nicht erhalten (ich kann sie kaum übersehen haben), eventuell lag es an meinen Cookieeinstellungen oder die Seite hatte nicht vollständig geladen, bevor ich in die Kategorien gewechselt bin. Aufjedenfall gab es weder in der Bestellbestätigung, noch einer der anderen Mails, einem Hinweis darauf. Im Gegenteil, es wurde mir suggeriert, dass gearbeitet wird.
Am 03.01. bekam ich dann die erste Mail mit bitte um Bewertung.
Heute am 06.01. die "kurze Erinnerung" an meine Bewertung.
Ja ich kann nix bewerten, außer der grottenschlechten Kommunikation. Die Bestellung ist noch nicht da und ich habe auch keine weitere Information dazu, ob und wann sie den bestellstatus "in Bearbeitung" wechseln wird.
Ich habe das Gefühl , dass die Brötchen kleiner geworden sind und den gleichen Preis haben, sehr schade!!
Der Geschmack ist gleich gut.
Der Lieferdienst UPS hat das Paket nicht zu meiner Wohnadresse gebracht, sondern ohne den Versuch einer persönlichen Zustellung direkt in einem Shop abgelegt, wodurch es für mich sehr umständlich war, dieses abzuholen. Das Paket war, wie auch schon das vorhergehende, aufgerissen.
Meine beider Kinder lieben den Auswahl an Brote und deren Geschmack
Die Brötchen und das Weißbrot haben mir gut geschmeckt, die Berliner sind mir viel zu fest. Das alles glutenfrei und lactosefrei ist, finde ich spitze
Das Classic Mehl ist perfekt und ein sehr guter Ersatz für normales Mehl. Die Lieferungen kommen immer sehr gut verpackt und schnell.
Schnelle Lieferung und das Brot ist super.
Alle bestellten Produkte sind sehr lecker, nur die Berliner waren leider sehr fest und trocken.
Einfach toll
Die Ware ist super frisch und lecker. Toll ist das man sie auch abholen kann. Der Kontakt ob per Email, telefonisch oder persönlich ist immer sehr freundlich. Einfach empfehlenswert
Nach Bestellung kurze Lieferung nach Deutschland. Wir Luxemburger müssen überall Versandkosten bezahlen, dabei sind wir ein kleines, armes Ländchen.
Kommt schnell an, schmeckt alles sehr gut und das Universal Mehl ist der Hammer!Immer wieder gerne!