agradi.de

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung, was immer sehr schön ist, fand es nur schade, dass, wenn etwas kaputt ist, alles per E-Mail geregelt werden muss und man dies nicht sofort über einen telefonischen Kundenservice regeln kann, innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, was positiv ist, aber wenn Sie eine andere Idee haben, müssen Sie erneut mailen und warten, telefonisch wäre es vielleicht schneller erledigt gewesen.

Die Bestellung meiner Stiefeletten verlief reibungslos und diese waren auch gut beschrieben und mit Foto. Der Versand ging super schnell, schon am nächsten Tag erhalten. Trotzdem sind Schuhe und Stiefel online nicht so praktisch, weil man sie nicht wie im Laden anprobieren kann. Meine Größe 39 fällt sehr groß aus. Mit einer Einlegesohle und dicken Socken geht es und sie gefallen mir gut.

Meine letzte Bestellung war „schwierig“, aber trotzdem superschnell da! Zufrieden, denn die Metazoa-Vitaminpellets waren alle... Um die Versandkosten zu erreichen, habe ich einige als Favoriten markierte Produkte, die ich nicht sofort benötige, mitbestellt. Wie einen Alu-Stiel und eine Hühnertränke plus Aufhängung. Und doch am nächsten Tag da, gute Leistung!

Den Kundenservice nur noch die KI übernehmen zu lassen geht nicht! Mir ist bei der Bestellung ein kleiner Fehler unterlaufen (etwas in der falschen Grösse bestellt), welcher mir sofort aufgefallen ist. Die Bestellung nochmal zu stornieren gibg leider nicht, also habe ich über das Kontaktfirmular den Kundenservice angeschrieben. "Paul", die Kundenservice-KI konnte mir aber nicht helfen, weil er das Produkt nicht zuordnen konnte (etwas, das einem richtigen, denkenden Menschen aber ein Leichtes gewesen wäre!). Die von ihm gewünschte Artikelnummer konnte ich aber wiederum nicht finden. Nachdem ich 3x versucht habe "Paul" das gewünschte Produkt zu zeigen und wir uns jedes Mal im Kreis gedreht haben, fab ich ihm die Anweisung diese Anfrage doch bitte an einen Mitarbeiter weiterzugeben. Das ist offenbar nicht passiert, denn mein Produkt wurde wohl in der falschen Grösse verschickt. "Paul's" Rückmeldung war, ich solle das Produkt einfach umtauschen nach Erhalt. Leider würde ich diesen Hufschuh aber dringend brauchen, dafür habe ich keine Zeit! Bleibt mir also nichts anderes übrig als gleich nochmal zu bestellen und nochmal Versandkosten zu zahlen! Nein, das ist absolut NICHT Kundenfreundlich!

Produkt wie beschrieben. Und guter Preis Etwas, das besser sein könnte? Nun, ein Servicemitarbeiter statt eines KI-Roboters, der sich nach jedem Satz überlegen muss, was er zurückschreibt, um schließlich eine E-Mail zu senden (vom KI-Roboter). Leider war meine Bestellung schon unterwegs, als ich auf diese E-Mail antworten konnte... Ich mag altmodisch sein, aber ich bevorzuge es, einen Servicemitarbeiter an der Leitung zu haben.

Die Bestellung wurde schnell versendet und zerbrechliche Produkte, wie Salzlecksteine, waren gut in Luftpolsterfolie verpackt. Leider konnte ich noch nicht mit dem Mistaufsammeln beginnen, da die Stiele der Mistgabeln noch unterwegs sind. Aber hey, eine gute Ausrede, um einmal nicht misten zu müssen.

Der schnelle Versand! Nur die Qualität von einem Produkt ließ zu wünschen übrig. Darüber wurde bereits eine Beschwerde eingereicht. Vielleicht sollte das Produkt aus dem Sortiment genommen werden? Denn es ist wirklich ungeeignet für Pferde. Die Glieder sind viel zu schwach. Mein Pferd setzte kaum Kraft auf und riss beide Ketten kaputt.

Die Website ist sehr übersichtlich und Sie finden alles leicht pro Kategorie wieder. Kann man etwas nicht finden, ist die Suchleiste ideal. Sehr schön, dass man Punkte sammeln kann, um so Artikel kostenlos zu bekommen. Schöne, faire Preise. Ich finde nur, dass die Lieferung manchmal lange dauert. Aber Geduld wird mit schönen Artikeln belohnt.

Wenn wir etwas für unsere Tiere suchen, wie Pferde, Hund, Katze oder Hühner, dann kommen wir sehr schnell zu Agradi und sind zufrieden.\nManchmal vermisse ich die Möglichkeit, anrufen zu können. Aber das liegt vielleicht daran, dass ich eine Gehirnverletzung habe, jedoch gibt es natürlich noch mehr Kunden mit einer Behinderung, die manchmal zusätzliche Informationen benötigen. Aber ich bin zufrieden.

Angebot, Versand und Lieferung sind alle in Ordnung. Aber euer 'Rabatt-System' braucht wirklich eine Auffrischung, es ist schlichtweg schlecht. Wenn man einen Rabattcode für 5% Rabatt hat und zusätzlich einen Artikel, der bereits um 10% reduziert ist, wird dieser Artikel direkt von der Teilnahme am 5% (zusätzlichen) Rabatt ausgeschlossen - seltsam - aber das kann ich noch nachvollziehen. Wenn dann jedoch ein Jahresabonnement für kostenlosen Versand unabhängig vom Bestellbetrag abgeschlossen wird und man eine Bestellung für 16,- mit einem 5% Rabattcode aufgibt, den man beispielsweise von einem angeschlossenen Verband erhalten hat, werden einfach Versandkosten berechnet. Ohne den 5% Rabattcode bin ich in diesem Moment günstiger dran als mit,... Unglaublich schlecht und eigentlich auch ein wenig irreführend. In der Vergangenheit hatte ich zudem mehrere Gutscheine über 7,50 oder 15,-, aber durch eine Änderung bei euch wurden diese in Punkte umgewandelt oder so, und auch das finde ich seltsam, denn die Punkte kann ich nicht bei der Kaufabwicklung einlösen, sondern muss diese für Artikel ausgeben, die ihr definiert habt und von denen man häufig wenig bis nichts hat. Kurzum, dieses gesamte System müsst ihr euch wirklich ansehen, denn es ist einer der Gründe, warum ich zuerst bei anderen Webshops schaue, bevor ich bei euch einkaufe. Schade!

Ich bestelle sehr oft bei Agradi wegen der großen Auswahl.\nLeider dauert der Versand in letzter Zeit oft länger…. Mein Metazoa war am Wochenende leer, sofort bestellt, aber erst einen Tag später versandt. Ein Teil des Pakets kam noch einen Tag später an, das ist schade.\nFür Rücksendungen werden Kosten berechnet. Wenn ein Artikel wirklich schlecht ist oder die falsche Größe hat, finde ich das nicht richtig! Eine Fliegenmaske in der Größe Pony, die für ein Zugpferd passt, wie gestern; das sollte kostenlos retourniert werden können.\nSehr ärgerlich, dass ein telefonischer Kontakt nicht mehr möglich ist, das war gerade so praktisch! Aus meiner Sicht die falsche Einsparung, denn das ist das, worin sich ein Onlineshop unterscheiden kann.

Ich wurde direkt darüber informiert, dass eines der bestellten Produkte etwa 5 Tage später geliefert würde, diese Information hatte ich auch beim Produkt selbst im Onlineshop gelesen. Gut, das im Voraus wissen zu können. Und viel Auswahl in verschiedenen Preisklassen. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Der Versand hat lange gedauert, und das bin ich von Agradi nicht gewohnt 😐 Über das Zaumzeug bin ich ziemlich zufrieden, auf dem Foto konnte ich nicht gut erkennen, ob es sich um ein leder- oder seilverknotetes Teil handelte; nun stellt sich heraus, dass es Seil ist, und ich hätte lieber Leder gehabt, aber ich denke, dass dies besseren und weicheren Kontakt geben wird als Leder; also insgesamt doch zufrieden.

Breites Angebot, schöne Produkte und scharfe Preise. Achtung beim Bestellen: Ich habe schon zweimal versehentlich eine falsche Größe angeklickt. Sie suchen beispielsweise ein Halfter in Größe Cob, aber es wird automatisch 'Fohlen' ausgewählt. Es gibt auch viele Hobby-Pferde-Artikel. Es wäre schön, wenn man diese bei der Suche ausschließen könnte.

Agradi bietet viele Möglichkeiten, wenn es um Marken geht. In Kleidung, aber zum Beispiel auch mit Ergänzungsmitteln. Wenn Sie eine Beschwerde haben, wird diese ordentlich bearbeitet/gelöst. Was vielleicht besser sein könnte, ist der Versand von Nachfüllpackungen von beispielsweise Flohsamen. Nehmen wir an, Sie haben dies bestellt, aber auch noch andere Produkte, dann könnte es eine Idee sein, diese Nachfüllpackung in einer kleinen Schachtel in die große Schachtel zu legen und nicht zusammen mit den anderen Produkten. Es ist nämlich sehr ärgerlich, wenn die Tüte reißt, durch unvorsichtiges Handling des Lieferanten, und der Rest Ihrer Bestellung auch komplett unter den Flohsamen gerät.

Das Einkaufserlebnis war gut und alle Artikel waren großartig. Mir wurde der Kauf zweimal berechnet, aber ich schrieb dem Support und innerhalb von 24 Stunden lösten sie das Problem und erstatteten mir den doppelten Betrag. Ich habe hier schon öfter gekauft und empfehle es weiter.

Der lange Regenmantel ist genau wie gedacht/erhofft. Wasser- und winddicht. Robuste Qualität und perfekte Passform. Sehr zufrieden, ideal für den Pferdesport und Spaziergänge mit dem Hund. Ich trage Größe M. Bin 170 cm groß und wiege 67 Kilo. Kann den Mantel mit einer Jacke darunter tragen. Top...

Ich habe schon oft bei Agradi bestellt. Die Auswahl ist groß und es gibt was für jeden Geldbeutel. Retour war auch noch nie ein Problem. Die Suchmaschine ist allerdings nicht so auf die deutschen Suchbegriffe ausgelegt. Das ist aber kein echtes Manko. Kurz gesagt: Ich bestelle gerne bei Agradi, alles seriös!

Alles ist perfekt, das Halfter ist sehr stabil und von hervorragender Qualität. Die Mini-Geschenk-Putzbox ist zwar klein, aber stabil und für Kinder ein schönes Starterset mit allen notwendigen Utensilien. Auch der Stiefelknecht ist sehr stabil. Schnelle Lieferung, alles stimmt. Alles war ordentlich und stabil verpackt, sodass die Artikel nicht beschädigt werden konnten. Die Mini-Chaps sind etwas zu lang, aber ansonsten großartig und sehr bequem. Dass sie zu lang sind, liegt nicht an den Chaps selbst, sondern an meinen kurzen Beinen, die durch meine trainierten Muskeln ziemlich breit sind. Ich finde allerdings, dass man einen großen Betrag bestellen muss, um kostenlose Versandkosten zu vermeiden. Wenn man nur ein Produkt unter 25 Euro bestellen möchte, fallen trotzdem Versandkosten an. Aber ansonsten bin ich mit meinen Artikeln super zufrieden und habe nichts zu bemängeln!!😀😀😀🤩

Bestellung und Versand schnell und gut abgewickelt. Produkt entspricht nur nicht der Erwartung. Ich dachte, eine gleiche Art von Mistgabel wie zuvor bestellt zu haben. Leider fallen die Mistballen beim Aufschütteln der Späne genauso schnell wieder heraus. Werde nach einer besseren Mistgabel suchen.