Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.10.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Kleidung, die meist passende und angenehme Passform sowie das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die unkomplizierte Rücksendungsabwicklung. Auch die liebevolle, nachhaltige und plastikfreie Verpackung wird vielfach geschätzt. Das Sortiment überzeugt durch Vielfalt und modische Auswahl. Einige Kunden bemängeln jedoch eine Verschlechterung der Stoffqualität oder dünnere Materialien. Es gibt vereinzelt Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung sowie an inkonsistenten Größen und unpassenden Schnitten. Der Kundenservice wird gelegentlich als zu aufdringlich empfunden oder es treten technische Probleme auf. Zudem empfinden manche Kunden die Preise als zu hoch und wünschen sich eine noch größere Auswahl bei bestimmten Schnitten, Farben oder Größen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenliberty-woman.com
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Verifiziert
Tolle Joggpants in 7/8 Länge
Ich habe meine Joggpants in 3 verschiedenen Farben bestellt, da ich sie im Laden nicht mehr kaufen konnte, vor ca. 3 Jahren aber bereits zwei Joggpants im Geschäft gekauft habe und die Erfahrung gemacht habe, dass diese Hose für mich die perfekte und zudem noch eine sehr elegante Sommerhose in 7/8 Länge ist.
Desweiteren muss ich die wunderbare perfekte Verpackung loben.
Nichts ist in billigen Plastetüten verpackt, sondern die Hosen waren liebevoll in lila Seidenpapier
eingeschlagen.
👍gut für die Umwelt!
Verifiziert
Schöne Kleidung - umweltfreundlich verpackt
Schöne Kleidung mit z.T. frischen Farben, ein echtes Sommerfeeling. Manchmal wäre es prima, wenn es unterschiedliche Schnitte mit dem gleichen Stoff gäbe ( z.B. kurz- und langärmelig).
Schnelle Lieferung und - für mich ein großer Pluspunkt! - in Seidenpapier eingeschlagen, statt in Plastiktüten verpackt. Daumen hoch!
Verifiziert
Manchmal ist ihre Mode hässlich. Aber gut das ist Geschmacksache. Ab und zu finde ich ein tolles und schönes Teil. Dabei warte ich oft bis es im Sale auftaucht da ich mir die Preise im normalen Verkauf nicht leisen kann.
Ich bestelle meisten im Internet und lasse es an die Filiale schicken. Dort werde ich dann von einer bestimmten Verkäuferin angeblafft, warum ich nicht im Laden kaufe.
Das hat einen Grund: im Laden in Eisenach gibt es kaum Kleidung in meiner Größe S
Liebe Grüße Barbara Otto
Verifiziert
Ich bestelle schon sehr lange bei LIBERTY, bin eigentlich zufrieden, doch gibt es zwei Punkte, die mir nicht gefallen, die ich auch schon mehrfach beanstandet habe.
Man kann sich nicht auf die Größen verlassen - da passen mehrere Hosen in 42 und dann bestellt man ein andere auch in 42 und die bekommt man nicht mal zu.
Das passiert auch bei Oberteilen - und eigentlich will man ja nichts zurück schicken.
Das Zweite - wenn ich nicht an meine Wohnanschrift versende, kann ich nicht auf Rechnung gezahlen - warum nicht? Ich bin nun mal tagsüber nicht zuhause und muss eine Ausweichanschrift nehmen.
Vielleicht mal über beide Punkte nachdenken...
Verifiziert
Filiale Lünen ist super
Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal in der Filiale Lünen (unsere Lieblingsfiliale) und gute Beratung. Auch bei den Internet Bestellungen gibt es nichts auszusetzen. Die Lieferung erfolgt schnell und die Abrechnung mit Retouren Teilen erfolgt schnell und problemlos.
Verifiziert
Garderobe aus Naturmaterialien bevorzuge ich generell und weil mich die Art dieser Jacke ansprach, habe ich mir sogar zwei (braun und blau) davon gekauft. An der blauen Jacke fand ich persönlich die weißen Knöpfe zu konträr und habe sie deshalb gegen Knöpfe in braun getauscht. Die Jacken tragen sich angenehm auf der Haut und passen zu meinem Outfit.
Verifiziert
Super Management!… Schöne und bezahlbare Artikel!
Bestellung erfolgt und Ware ist dann zeitnah bei Ihnen zu Hause. Ich bin langjährige Kundin von Liberty und weiß, dass die Qualitativ super ist und Preis/Leistung stimmt…. Manchmal ärgere ich mich, dass die größeren Größen bei besonders schönen Artikeln oft vergriffen sind. Also das könnte zukünftig vielleicht etwas anders werden.
Verifiziert
Wie immer top Kundenservice. Sei es online oder vor Ort bei den ganzen megalieben Verkäuferinnen egal in welcher Filiale man kommt. Man sieht die liebe zum Beruf 👌🥰Desweiteren immer qualitativ hochwertige Bekleidung. Da können viele Designerläden nicht mithalten. Macht weiter so ❤️
Verifiziert
Ich schau gerne mal im Onlineshop von Liberty Women vorbei. Auch die Geschäfte besuche ich regelmäßig. Mir gefällt immer mal etwas, dass Angbot ist vielfältig. Leider kommt es auch mal vor, dass ich eine Retoure tätigen muss. Das geht ohne Beanstandungen und sehr unkompliziert. Es gibt nix zu meckern und ich bin mit der Mode und dem Service sehr zufrieden.
Verifiziert
Habe schon oft bei Liberty bestellt und es hat immer alles sehr gut geklappt, auch dieses mal. Kann den Shop nur empfehlen und ich werde es auch weiterhin machen. Von Bestellung bis zur Lieferung alles bestens und schnell. Was mir sehr gut gefällt, es wird alles sehr Umweltfreundlich verpackt.
Verifiziert
Freundliche und problemlose Rücksendung. Da wir nicht zu Hause waren, wurden die von mir bestellten Artikel zurückgeschickt. Das ging schnell und war ohne Probleme möglich. Nach kurzer Zeit erhielt ich eine Bestätigung, dass alles angekommen ist. Und die beiden gewünschten Kleidungsstücke konnte ich inzwischen im Liberty-Shop meiner Heimatstadt erwerben.
Verifiziert
Traumkleid für heiße Tage aus zarter Baumwolle und phantastischem Schnitt
Ich habe dieses Sommerkleid bestellt, weil die Hitze eine andere Mode verlangt, d.h. natürliche, leichte Stoffe statt Viskose mit Elasthan oder Polyesterstretch.
Und da habe ich genau ins Schwarze getroffen: zarte Baumwolle mit einem luftigen Schnitt, der sofort passte.
Heute bestellt, morgen geliefert! Prima!
Verifiziert
Bengalihose ,super
Ich liebe diese Hosen in kurzer und langer Variante. Sie passen perfekt und man ist immer gut angezogen. Ich finde es sehr,sehr schade ,dass sie nicht mehr angeboten werden.
Ein echter Verlust. Wie man aus den Bewertungen liest ,wird es sehr vielen Kundinnen so gehen.
Vielleicht gibt es doch noch einen Weg ,dass sie weiter erhältlich sind.
Verifiziert
Modern und relativ preiswert, gute Kundenbetreuung
Ich kaufe seit Jahren viele Sachen bei Liberty. Das Angebot ist modern und erschwinglich. Ob in der Filiale oder online, bisher hat alles geklappt.Was mir manchmal fehlt, sind Hosen mit einer 34er bzw 36er Länge. Dadurch kann ich kaum Hosen bei Liberty kaufen. Wirklich schade. Oberbekleidung müsste immer auch in der 3xl vorhanden sein. Oft hört es hier bei der xxl auf.
Verifiziert
Liberty selbst ist nahezu perfekt! 2 Dinge stören mich sehr: Rabatte ( z. B.10 € geschenkt) werden auf alle Artikel aufgeteilt statt bei der Bestellung abgezogen! Echt ein Unding! Bestelle ich einen Artikel, der passt, bekomme ich die gesamte Summe. Bestelle ich mehrere Artikel, bekomme ich nur anteilig den Betrag, weil vielleicht etwas nicht passt. Am Ende ist es bei einem höheren Kaufbetrag weniger reduziert. Das ist echt ärgerlich!!!!! Zum anderen dauert eine Lieferung zur Zeit bis zu 10 Tage! Gerade aktuell wieder passiert! Da gibt's wohl einen super schlechten Dienstleister!
Verifiziert
Sehr schneller Versand. Auch die Möglichkeiten, es in die Filiale liefern zu lassen, ist sehr gut. Diese Art wähle ich oft, da ich - falls etwas doch anders ausfällt als gedacht - in der Filiale direkt die Retoure ganz unproblematisch durchführen lassen kann.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und tolle Qualität.
Meine Einkaufsfiliale ist in Gießen wo ich auch immer sehr gut beraten und bedient werde.
Frau Weber ist immer bestrebt für ihre Kunden alles zu ermöglichen. Das schätze ich sehr an Liberty.
Mit freundlichem Gruß
Regina Volkmann
Verifiziert
Kleidung ist viel zu teuer
Vor einigen Jahren habe ich regelmäßig bei Liberty meine Kleidung gekauft. Die Kleidung vor allem T-Shirts und Sweatshirts waren von guter Qualität und auch nach mehrmaligem waschen sahen sie immer noch aus wie neu.
Aber jetzt sind die T-Shirts, Langarmshirts viel zu dünn und bei manchen Shirts entstehen nach einmaligem Tragen schon Knötchen an den Armen.
Zudem ist der Preis viel zu hoch. Für eine Jeans bin ich nicht bereit fast 100 Euro zu zahlen oder für ein dünnes Shirt 60 Euro.
Da gibt es die gleichen modischen Jeans bei anderen Anbietern für den halben Preis.
Schade das die Entwickler bei Liberty nur noch aus maximale Gewinnerzielung aus sind.
Antwort von liberty-woman.com
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dass Sie schon seit vielen Jahren LIBERTY WOMAN Kundin sind, bedeutet uns sehr viel. Als Fashion-Marke, die für Lebensfreude und die Gemeinschaft starker Frauen steht, möchten wir Ihnen stets die Freiheit schenken, ganz Sie selbst zu sein – und sich in unserer Kleidung rundum wohlzufühlen. Umso mehr bedauern wir, dass uns das aktuell nicht gelungen ist. Dass die Qualität nachgelassen hat und die Stoffe dünner wirken, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an langlebige Lieblingsstücke. Auch Ihre Kritik zu den Preisen nehmen wir uns sehr zu Herzen und leiten sie direkt als wichtigen Impuls an unser Einkaufsteam weiter. Wir hoffen von Herzen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Sie bald wieder mit der Qualität zu begeistern, die Sie von uns kennen.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Verifiziert
Ich hab zum erstenmal bestellt und war ü…
Ich habe zum ersten Mal bestellt und war etwas überrascht, dass die Artikel trotz Größentabelle relativ groß ausfallen. Daher musste ich leider alles wieder zurückschicken. Der Rückgabeprozess lief jedoch genauso unkompliziert und reibungslos wie die Bestellung selbst. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Verifiziert
Ware kam sehr schnell nach der Bestellung an. Die Kleidung hat auf den ersten Blick eine sehr gute Qualität. Leider war die bestellte Hose zu gross. Aber alle Oberteile haben perfekt nach Grösse gepasst. Ich werde definitiv wieder bestellen.
Weiter so!
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