Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.10.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung besonders hervor. Auch die außergewöhnlich sorgfältige, sichere und bruchsichere Verpackung findet viel Anerkennung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und persönlich beschrieben, wobei die persönliche Ansprache, individuelle E-Mails und telefonische Betreuung positiv auffallen. Die Produkte werden von vielen als hochwertig, schön verarbeitet und wie erwartet bewertet. Zudem empfinden viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenferrum-living.de
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Verifiziert
Geschirr von Grün & Form
Meine Bestellung wurde mir umgehend per Mail bestätigt mit persönlicher Mitteilung und Dank für die Bestellung vom Firmeninhaber. Das hat mich sehr gefreut. Mein Geschirr traf innerhalb von zwei Tagen bei mir unversehrt ein, es war top verpackt. Ich bin rundum begeistert und vergebe die maximalen Sterne. Jederzeit bestelle ich wieder bei ferrum living. Herzlichst, Gabi Glatzer
Verifiziert
Begeisterung pur!
Begeisterung pur, der Artikel ist toll ausgefallen (Abbildung des Angebotes hat nicht getäuscht), Versand ging rasend schnell, eine Verpackung wie diese habe ich noch nicht gesehen, perfekt und sehr aufwendig verpackt. Ich würde immer wieder dort kaufen und kann das Unternehmen nur empfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Händler, zuverlässig und sehr freundlich zugewandter Kontakt dazu.
Ich bestellte zum wiederholten Male. Die Ware (Geschirr) ist jedesmal umgehend und bestens gepolstert gegen Bruch, verschickt worden und kam immer schnell an.
Nach meinen Erfahrungen ist das leider keine Selbstverständlichkeit, in diesem Unternehmen aber schon.
Ich werde gerne wieder bei 'ferrum living ' einkaufen.
Dankesgruß an die Firma!
Verifiziert
Mit einer hervorragenden und fachgerechten Verpackung wurde dieses wunderschöne Geschirr zügig geliefert. Nun bin glücklich zu meinen schon vorhandenen Einzelteilen alles komplett zu besitzen. Zu jeder Zeit werde ich bei neuem Bedarf zuerst das Angebot von ferrrum living studieren und wenn möglich dort wieder bestellen.
Verifiziert
Extrem schnelle Lieferung
Lieferung erfolgte innerhalb 24 Stunden. Ware sehr gut verpackt. Netter Kontakt. Die Sendung wurde per Mail vorangekündigt mit ein paar persönlichen Zeilen, was mich sehr gefreut hat. Jede Lieferung, die ich bis jetzt erhalten habe, wurde mit größter Sorgfalt erledigt.
Verifiziert
Es hat alles schnell und zuverlässig geklappt.
Das Versenden wurde sogar mit persönlichen Zeilen vorangekündigt.
Die Tassen waren perfekt und aufwändig für den Transport eingepackt.
Es kam alles gut an.
Die Qualität der Ware wie erhofft.
Die Freude war groß.
Sehr empfehlenswerte Firma.
Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen.
Vielen Dank!
Verifiziert
Schnell, transparent und sicher
Sehr transparente und schnelle Auftragsabwicklung, alles super bruchsicher verpackt.
Tolles Angebot mit den Sonderfarben.
Gerne wieder
Verifiziert
Alles hervorragend geklappt, Preisleistungsverhältnis super , gerne immer wieder ,Ware wunderschön.Daumen hoch 5 Sterne plus
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Vielleicht, wenn es möglich ist ein Verpackungskarton neben der nicht allzu groß ist und dann brauch man vielleicht weniger Dämmmaterial.
Ansonsten, weiter so
Antwort von ferrum-living.de
Liebe Jana,
vielen Dank für dein Feedback. Die von dir bestellte Edelrost Figur ist mit den Maßen H 75 x B 67 x Ø30 cm sehr sperrig. Wir haben die Figur extra bereits diagonal im Karton verpackt, um nicht eine noch größere Versandschachtel verwenden zu müssen. 😉 Damit die Figur beim Transport nicht beschädigt wird, müssen wir die Hohlräume füllen.
Sowohl der Versandkarton als auch die Füllung sind bei deiner Bestellung alles alte, wiederverwendete Kartone gewesen. Uns ist es sehr wichtig, dass der Artikel einwandfrei bei dir ankommt. Unsere Kunden schätzen die sorgfältige Verpackung immer sehr. Wir bemühen uns weiterhin eine sichere Verpackung so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Wir wünschen dir viel Freude mit der schönen Edelrost Figur. 😊
Liebe Grüße 👋🏻
Maximilian
vom ferrum living Team
Verifiziert
Super Ware, schneller Versand, gute Verpackung, sehr gerne wieder, danke, bin absolut zufrieden!
Verifiziert
Das wunderschöne Geschirr wurde sehr schnell und sehr gut verpackt geliefert. Toller Service!
Verifiziert
Alles super. Schnelle Lieferung und alles bruchsicher verpackt
Verifiziert
Absolut kundenfreundlich mit ganz tollem Service - vielen Dank dafür!
Verifiziert
Bestellung sowie Sendung waren sehr in Ordnung.
Die Versandkosten von 6,90 Euro finde ich definitiv zu hoch.
Antwort von ferrum-living.de
Liebe Frau Eick,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind ein kleiner, familiengeführter Online-Shop mit stationärem Ladengeschäft in vierter Generation und geben uns bereits sehr große Mühe, den Versand so attraktiv wie möglich für unsere Kunden anzubieten. Darüber hinaus haben wir sehr gute Produktpreise für individuelle, besondere Produkte.
Bestellungen mit 30 € Warenwert könenn wir aus wirtschaftlichen Gründen nicht versandkostenfrei versenden. Vor allem die von Ihnen bestellte Keramik ist schwer und wird von uns sehr sorgfältig verpackt. Mit 6,90 € Versandkosten geben wir bereits nur einen Teil der Versandkosten weiter, die uns DHL berechnet. Und uns entstehen mit Verpackungsmaterial und Arbeitszeit wesentlich höhere Kosten, die wir ebenso tragen.
Mit höherem Warenwert sinken bei uns die Verandkosten und liefern wir sogar versandkostenfrei. Wir möchten so faire und gute Versandkonditionen mit sorgfältiger Verpackung und kompetentem Service anbieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den schönen Keramik Stücken und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin unseren kleinen Familienbetrieb mit Ladengeschäft unterstützen.
Liebe Grüße
Maximilian
vom ferrum living Team
Verifiziert
Sehr nett und schnell
Sehr nett, gut verpackt, kam schnell.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und auch super verpackt
Zugegebener Maßen ist der Internet Auftritt nicht so übersichtlich gestaltet , da wäre noch Platz nach oben, gerade bei ,, Grün & Form,, Keramik, aber sonst 👍
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Freundlicher Kontakt. Wunderschöne Tassen! VIelen Dank!
Verifiziert
Alles bestens.
Verifiziert
Ich habe 33 Einzelteile eines Keramikgeschirrs bestellt. Ich bekam eine e-mail, dass der Versand aufgrund des hohen Bestellaufkommens vor Weihnachten etwas dauern wird. Dann kamen eine Woche später 2 bestens verpackte Pakete bei mir an. Alles war einwandfrei verpackt und ist unversehrt bei mir gelandet.
Großes Lob, ich würde sofort wieder dort bestellen.
Verifiziert
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