SMARTPHONE ONLY GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für SMARTPHONE ONLY GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, den günstigen Preis sowie die sichere und ordentliche Verpackung der Ware. Auch der Kundenservice wird in Bezug auf Freundlichkeit und schnelle Reaktionen häufig positiv bewertet. Die unkomplizierte Rückabwicklung und der Umtausch von Geräten sowie die hohe Qualität und Originalität der Produkte werden ebenfalls geschätzt. Zudem wird die schnelle und hilfreiche Kommunikation bei Anfragen hervorgehoben. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Verzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Auch die Erreichbarkeit des Kundenservice und verzögerte Antworten werden teilweise bemängelt. Bei Problemen oder Verzögerungen wünschen sich einige Kunden proaktivere und transparentere Informationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für smartphoneonly.de
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Schnelle Abwicklung, Top Preise und eine schnelle Lieferung!
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, unseren Preisen und dem Lieferservice so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Sehr seriöser Shop mit fairen Preisen, arbeitet mit “Consors“ zusammen, was eine bequeme Ratenzahlung ermöglicht.
Schon mein 2.Handykauf-und gerne wieder. 👍👍👌👌
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem seriösen Shop, den fairen Preisen und der bequemen Ratenzahlung über Consors zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Handykauf wieder zu unterstützen.
Viele Grüße aus Braunschweig
Ihr Team von SMARTPHONE ONLY
Lieferzeit aus 3 bis 4 Werktage sind 21 Werktage geworden. Auf Nachfragen wurde erst nach mehreren Tagen geantwortet und erneute Zusagen zum Liefertermin nicht eingehalten.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferzeit zu erheblichen Verzögerungen gekommen ist und unsere Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Top wie immer
Nicht unser erstes Mal -
Schon unser 3tes Handy von Smartphoneonly, reibungsloser Ablauf. Samstags bestellt, montags verschickt und Dienstags schon da.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Treue und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellen und mit unserem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen von Ihnen!
Viele Grüße aus Braunschweig
Ihr Team von SMARTPHONE ONLY
Gekaufte Ware top
Gekauftes iPhone 16 Pro Max, wie Beschrieben! Neuware 1A
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen iPhone 16 Pro Max zufrieden sind.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Coole Erfahrung
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie eine coole Erfahrung mit uns gemacht haben.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Alles perfekt vom Bestellprozess bis zur Lieferung.Werde euch weiter empfehlen.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt für Sie gelaufen ist. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Es wird Wahre verkauft obwohl diese wahrscheinlich gar nicht im Bestand ist.
Der Shop will schnell Geld erhalten und dann erst von irgendwo die Wahre holen. So ein Geschäftsverhalten geht gar nicht.
Man kann nichts verkaufen wenn man es nicht hat!
Nie wieder!!!
Und wenn dann nur auf Rechnung nach dem die Wahre beim Kunden ist.
Vor 11 Tagen habe ich das Smartphone bezahlt und bisher die baldige versprochene Versandbestätigung leider nicht erhalten. Die Telefonhotline ist vollkommen überlastet. Wartezeit: ca. 30 Minuten.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Smartphone mittlerweile bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern die lange Wartezeit auf die Versandbestätigung und die eingeschränkte Erreichbarkeit unserer Hotline und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Sehr schnelle Bearbeitung ohne Komplikationen.
Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei SMARTPHONE ONLY begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Lieferung gut und der Rest unmöglich
+ Guter Preis
+ schnelle Lieferung
+ gute Verpackung
- Verpackungskosten werden je nach Bezahlmethode erhoben
- Gerät war schon beim Hersteller registriert
- nur dumme KI am Telefon, keine Klärung per Telefon möglich; auch kein Rückruf
- Keine Antwort auf Mails
- keine vernünftige Rechnung
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es Anlass zu Kritik in Bezug auf die Kommunikation, die Rechnung und Ihre weiteren genannten Punkte gab.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns ein transparenter Service und eine klare Kommunikation wichtig sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Reibungslose und schnelle Abwicklung sowie Lieferung ! Top Service
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der reibungslosen und schnellen Abwicklung sowie unserem Service zufrieden sind. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Leider ist die Lieferung immer noch unvollständig. Sowohl die Folien wie auch das Case fehlen immer noch
Shop nicht erreichbar
Die Bewertung kann Aufgrund der quasi nicht Erreichbarkeit nicht besser ausfallen. Das Handy kam zwar später, aber es kam. Nachdem ich es zurück geschickt hatte, kam aber weder das Geld noch eine Reaktion.
Der Shop ist weder telefonisch, noch über das Kontaktformular erreichbar.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Probleme bei der Erreichbarkeit unseres Shops. Die Rückerstattung für die zurückgesendete Ware wurde Ihnen bereits erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und die Erreichbarkeit zu verbessern.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Sehr übersichtliche Internetseite und schnelle Lieferung. Habe schon mehrmals dort ein Handy gekauft,immer ohne Probleme und bei Fragen schnelle Rückmeldung erhalten.
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Internetseite, dem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Besonders schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben – Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen!
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Delivery is very slow
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Handy Hülle karm nicht an trotz bescheid geben
Handy Verpackung komplett zerkratzt..
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Verpackung Ihres Handys beschädigt angekommen ist. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir schnell eine Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Der eine Stern geht auf den Top-Angebotspreis.
Lieferzeit miserabel....2 Wochen anstelle der angegebenen 2-4 Tage,
auf Anfragen wird nicht konkret eingegangen, man wird nur hingehalten......
Mitbestelltes Zubehör wird gar nicht geliefert.....
Ich werde hier nicht mehr einkaufen
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das mitbestellte Zubehör (die Hülle) wurde Ihnen bereits erstattet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße aus Braunschweig
Dein Team von SMARTPHONE ONLY
Versand dauert definitiv zu lange und der Chatbot auf der Website ist erwartungsgemäß ziemlich nutzlos, ansonsten nichts negatives Aufgefallen
