dancovershop.com

Erfahrungen:

Die Produkte sind Ok, auch die Abwicklung bei Dancover wie immer TOP. Leider war die Spedition etwas ... Es wurde Freitags per KI Anruft, ein Termin vereinbart. Der nach 2 Stunden vom KI-Asisstenten Storniert wurde und zum gleichen Zeitraum wieder vereinbart. Für den Montag, am Montag (also Tag der Lieferung) wurden wir Mittags von einem Mitarbeiter einer Spedition angerufen und gesagt das er gerne ein Termin Vereinbaren möchte. Bei der Frage warum? Es wurde doch die Lieferung für heute schon (auch per Mail) bestätigt. War die Antwort ??? aber "wir haben die Sendung noch noch nicht bei uns, daher melden Sie sich dann nochmal wenn die Sendung da ist. Am Dienstag wurde dann wieder von einer Mitarbeiterin der Termin für Mittwoch gemacht. So dann am Mittwoch kam morgens um 8:45 Uhr eine Mail, das die Lieferung nicht eingehalten werden kann.... Um 09:45 Stand der Fahrer vor der Tür und hat die drei Paletten geliefert.... Das ist für uns als Dienstleister immer ein Kack, wenn von 8:00 - 14:00 Uhr der Liefertermin ist, aber das Lager nicht 24/7 besetzt ist...

Aufbauanleitung könnte etwas ausführlicher beschriftet sein. Es fehlen teilweise Nummerierungen. Ausführlicher dahingehend, das man darauf achten muss, dass die Winkelabschnitte der Seitenteile im hinteren Bereich (45° Abschnitt) sein müssen. Im vorderen Bereich 90°. Kann man leicht vertauschen und dann passt es nicht. Auch bei der Montage des Daches. Hier wäre es hilfreich gewesen, wenn mehrere Schritte zur Befestigung angegeben wären. Würde man wie dargestellt alle hinteren Platten am Rahmen verschrauben, dann könnte man nach Auflegen der vorderen Platten die Mitte (dem Quersteg entlang) nicht fixieren... Ansonsten haben die Teile gut gepasst.

Wir sind mit Dancover sehr zufrieden und werden dort auf jeden Fall wieder einkaufen. Weniger zufrieden waren wir mit der Lieferung durch UPS. Die Zustellung hat sich über drei Tage hingezogen. Zweimal wurde die Auslieferung angekündigt, kam aber nicht zustande, weil der Fahrer seine Tour vorzeitig beenden musste. Dafür habe ich Verständnis. Meiner Meinung nach sollte die Tourenplanung durch die Disposition besser organisiert werden. Erst beim dritten Zustellversuch hat der Fahrer unser Haus erreicht. Die Ware selbst war jedoch in einwandfreiem Zustand und entsprach unseren Erwartungen.

Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung meines Auftrags. 🙌👏Weniger gefallen hat mir die „Zustellung“ bzw. Nichtzustellung der Ware. Die Spedition Amm Nürnberg war gestern in der avisierten Wartezeit von 8 - 13 Uhr die Ware zu liefern. Schlimmer noch, trotz 2-fachen Anrufs und Zusage innerhalb der nächsten 30 Minuten zu liefern, hatte ich die Ware bis 16.30 Uhr, nicht erhalten. Die lange Wartezeit ist schlimm, aber ich hatte einen gemieteten Kran mit Kranführer vor Ort, der die Lieferung abladen und punktgenau auf der Baustelle platzieren sollte! Der Kranführer ist um c. 16 Uhr ins verlängerte Wochenende, gegangen, ich bin noch bis 16.30 Uhr geblieben und dann auch heim gefahren. Wer bezahlt mir den Aufwand und die angefallenen Kosten. Noch schlimmer ist, dass ich perse nicht weiß, wann die Lieferung erfolgt, denn es kam kein Rückruf vom Spediteur Amm! Ich bin maximal verärgert!

Die Flexcargarage ist sehr wertig und läßt sich auch gut aufbauen, weil die Klettverschlüsse ausreichend groß dimensioniert sind und alles ist aus festem Material.Ich bin sehr zufrieden. Jetzt komt es darauf an, wie das Material altert... Der Versand erfolgte schnell und die Paketgrößen sind gut gewählt.

Alles gut geklappt. Versand war etwas verzögert. Schachteln sind etwas kaputt angekommen. An zwei Teilen sind Kratzer die schon in der Verpackung waren. Anleitungen könnten etwas genauer sein. Speziell für die pull down Rollos. Das Video ist nicht hilfreich. Da ich schon eine Überdachung hatte und mit der zufrieden war, hab ich nochmal bestellt.

Sehr angenehmer Kontakt und unproblematischer Bestellvorgang. Leider gilt das nicht für das Material der Dachplane. Der Stoff der Plane ist nicht robust genug und neigt zu spontanen Rissen beim Aufspannen. Hierbei wäre die Verwendung eines für Gro0zelte verwendetes imprägniertes Leinenmaterial besser. Inzwischen habe ich auf meinem 3x3 Pavillion die vierte Dachplane. Offenbar scheint die Schwachstelle der Firma bekannt zu sein, denn sie gewährt für die Dachplane nur 12 Monate statt der üblichen 36 Monate Garantie

Alles gut! Sehr netter Kontakt über e Mail. Antworten können dadurch bedingt etwas dauern, aber meine Fragen und Bestellungen wurden alle zu meiner Zufriedenhei,..erledigt. Auch die beauftragte Spedition für Frankreich. war sehr gut

Die Dachplane ist von minderwertiger Qualität und nicht ausreichend UV-geschützt. Beim Aufbau und beim Betrieb des Pavillons tretenj spontane Risse in der Plane auf und machen diese für den eigentlichen Zweck unbrauchbar. Da Dancover nur eine Garantie von 12 Monaten für das Dach gewährt, bedeutet das, dass man jedes Jahr ein neues Zeltdach für ca. 220€ benötigt. Das ist m.E. uneffektiv. Die Konstruktion des Zeltgestänges dagegen ist ausserordentlich komfortabel und es ist einfach mit zwei Personen schnell aufzubauen. Fazit: Dachplane großes Minus, Gestänge drei große Plus. Bitte den Stoff der Dachplane verbessern und/oder die Garantie auf mind. 3 Jahre verlängern. Günstiger wäre ersteres. Henrik Bengner Leipzig

Abwicklung der Lieferung wie angekündigt, also top schnell geliefert. Das Gewächshaus lässt sich natürlich erst im Laufe der Nutzung abschließend bewerten. Soviel vorab: es war einfach aufzubauen und macht einen sehr soliden Eindruck. Ich denke, dass ich das richtige Produkt gekauft habe.

Schnelle Lieferung, trotz UPS (Liefertermin nicht eingehalten). Aber dafür kann Dancover nichts. Man könnte natürlich die Spedition wechseln… Normalerweise sage ich: jederzeit wieder, aber ich hoffe, dass die Garage länger hält Grüße aus dem tiefen Westen

Die Dame in der Bestellungsaufnahme war super freundlich und sehr Produktversiert!!! Bitte um Ausrichtung lieber Grüße an Sie von Herrn Busch ( 70igster Geburtstag, Hannover, Deutschland ) ) : es hat alles vorzüglich und super schnell geklappt 🤗 Ich werde sie weiterempfehlen !!!!!!!!!

Von der Produktauswahl bis zur Lieferung lief alles hervorragend, ebenfalls sehr zufrieden war ich mit der Transportfirma. Besonders positiv war für mich die telefonische Erreichbarkeit. Jetzt hoffe ich, dass der Aufbau ebenso problemlos von statten geht. Herzlichen Dank.

Ich wurde gut beraten und konnte problemlos bestellen..... nur die Preise sind leider so gut wie unbezahlbar....schade! Das angegebene Transportunternehmen, welches dann liefern soll, wird im Internet extrem schlecht bewertet, ich habe jetzt natürlich auch Angst vor Komplikationen mit der Lieferung....wir werden sehen....

Gute und informative Web-Seite. Zudem eine sehr gute und schnelle Kommunikation . Anfragen und Anliegen werden umgehend beantwortet. Ankündigung der Lieferung und weiterer Ablauf sehr gut.

Das erste Mal bestellt und sehr zufrieden von der Bestellung über die Informationen und über den Bearbeitungsstand der Lieferung. Freue mich auf die Lieferung im August.

Ich habe schon oft bei Dancover gekauft! Toller Shop! Es ist blöd mit den Versandkosten, aber leider nötig, Die wurden aber dieses Mal übernommen! 10 Daumen hoch dafür!!!!!!!

Meine Nachfrage und (mit) Angebot (mit Preisnachlass) hat sehr gut geklappt und lag zeitnah vor. Wüsste nicht, was man da bsser machen könnte.

Sehr gut gestaltete Web-Site incl. Warenkorb- bzw. Bestellformularmaske. Rasche Umsetzung der korrekt ausgeführten Bestellung und Ermöglichung des Bezahlvorganges in Form von "Vorauskasse". Die Zustellung der Ware via UPS erfolgte ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Ich habe perfekte Damen am Telefon gehabt mit Fachkompetenz und Humor, die bemüht waren, meine Wünsche zu erfüllen