universumsum.de
Erfahrungen:

116 Bewertungen insgesamt   

4,71

Hervorragend

116 Bewertungen seit 24.05.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.05.2022
universumsum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Produktqualität hervor. Besonders positiv werden außerdem der hilfsbereite, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice sowie die unkomplizierte und einfache Bestellung bewertet. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als freundlich, schnell und hilfreich beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von beschädigten Waren und gelegentlichen Lieferverzögerungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenuniversumsum.de

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1 Bewertungen
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Hat alles prima geklappt und gefällt sehr!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
M W
Marion W.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Habe durchweg gute Erfahrung gemacht.
E K
Elisabeth K.
30 Bewertungen
 Verifiziert
Alles prima Dankeschön
H M
Helga M.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung! Hat alles gepasst!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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Sehr schnelle Rückmeldung und Versand. Schönes Produkt
I S
Ingrid S.
3 Bewertungen
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Tolles Service, schnelle Lieferung und top Qualität!
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1 Bewertungen
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Mir persönlich hat die Qualität sehr gefallen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Umkarton war an beiden Enden total zusammen gedrückt und beschädigt. Das Wandtattoo war nicht ordentlich zusammen gerollt und hatte auf die gesamte Größe 3 Faltkanten durch das gesamte Tattoo und konnte nur mit sehr großer Mühe an die Wand gebracht werden. Trotz tagelangem fest- und glattdrücken sah man die Faltkanten. Ich habe das Tattoo wieder entfernt und weggeworfen

Antwort von universumsum.de

Vielen Dank für Ihre Bestellung am 24.04.2026 (Freitagnachmittag nach Feierabend). Am Montag wurde sofort das Tattoo versendet und am nächsten Tag bei Ihnen zugestellt. Wir denken, dass das ein guter Service ist. Sie schrieben, dass das Paket vom Paketdienst beschädigt zugestellt wurde, dass es bereits geknickt war und haben es trotzdem an der Wand angebracht. Unabhängig davon, dass wir nicht beeinflussen können wie der Paketdienst die Pakete behandelt, hätten Sie uns in jedem Fall direkt sofort kontaktieren können. Wir arbeiten immer lösungsorientiert und hätten Ihnen sofort ein neues Wandtattoo zugesendet. Ihre Bewertung ist für uns nicht nachvollziehbar. Beste Grüße, Ihr universumsum-Team
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2 Bewertungen
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Top Qualität

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