FLYERALARM Deutschland Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für FLYERALARM Deutschland fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Druck-, Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und pünktlich bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben. Der Bestellprozess ist meist einfach und intuitiv, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als fair und attraktiv empfunden. Auch die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik am Versanddienstleister UPS sowie an verzögerten oder unklaren Lieferzeiten. Einige Kunden wünschen sich mehr Auswahlmöglichkeiten beim Versand, etwa DHL. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice beschränken sich meist auf Einzelfälle. Für Neukunden kann der Bestellprozess teilweise erklärungsbedürftig oder verwirrend sein. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Intransparenz oder versteckte Preisänderungen. Verbesserungsvorschläge betreffen die Navigation und Vorschauoptionen der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für flyeralarm.com/de
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Zum wiederholten Mal sind Aufkleber schief geschnitten und unsauber verarbeitet. Dazu kamen sie so spät, dass eine neue Bestellung nicht funktioniert hätte und ich meinen Kunden so keine Aufkleber zum Event anbieten konnte.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihren Aufkleber nicht zufrieden sind. Wie sehen konnte haben Sie bereits eine Reklamation eingereicht. Unser Qualitätsteam meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Schlechter Kundenservice am Telefon bei Reklamationen
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Druckergebnis Ihrer Visitenkarten nicht zufriedenstellend war. Wie ich Ihrem Auftrag entnehmen konnte, hat unsere Qualitätssicherung Sie noch einmal zum Upload der Druckdaten beraten und Ihnen aus Kulanz eine Gutschrift zukommen lassen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei einem neuen Auftrag benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne bei unseren Druckdaten-Profis unter 0931 465840.
Viele Grüße und bis bald, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team.
Zu viele technische Probleme auf der Seite
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir erfahren welche technischen Probleme aufgetreten sind und bitten Sie uns eine E-Mail an info@flyeralarm.de zu senden. Nur so können wir uns verbessern - vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
die Lieferung ist leider beschädigt angekommen.
Sehr unprofessionell verpackt
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut mir leid, dass Ihre Flyer beschädigt angekommen sind. Wie ich sehe haben Sie bereits mit unserer Qualitätssicherung eine Lösung gefunden. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Kostenaufschlag für Express ungerechtfertigt; intransparente Darstellung von Lieferfristen; keine Kulanz des Kundenservice
Keine Mehrleistung bei Express-Lieferung.
Bestellung erfolgte montags um 17h sowie auch Druckfreigabe; Lieferung erfolgte freitags. Intransparente Darstellung der Fristen für Lieferung von Druckvorlagen. Keine Kulanz des Kundenservices. Insgesamt unzufriedenstellend. Aufpreis für Expressprodukt gegenüber Standard ungerechtfertigt.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Werbeschilder nicht zufrieden sind. Wie Ihnen bereits unser Qualitätsteam mitgeteilt hat, wurden die bestellten Schilder fristgerecht bei Ihnen zugestellt.
Bei allen Produkten haben wir eine Deadline bis wann die Daten und die Bezahlung eingegangen sein sollte um diese noch fristgerecht am Wunschtermin zu erhalten. Gerne können Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung telefonisch unter 0931 465840 bei uns melden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Lieferzeitenberechnung.
Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
eTrust ist ein Scheißladen
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, wenn Sie möchten, können Sie mir gerne genauer erklären, was Sie stört, gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Silvia vom FLYERALARM Team
Mein Auftrag ist nicht angekommen.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich bedauere, dass sich die Auslieferung so lange hingezogen hat. Wir haben Ihren Auftrag sogar verfrüht an UPS übergeben können. Nach Rücksprache mit UPS und lt. Tracking erfolgt die Zustellung voraussichtlich heute, zum regulären Liefertermin.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team
Die Verknüpfung mit Trusted Shop hat mich schon sehr viel Zeit gekostet, um da wieder rauszukommen. Trust Shop hat von euch meine Mail-Adresse bekommen. Ich habe dort meine Kontonummer angegeben, damit Flyeralarm sofort für dringend benötige T-Shirts abbuchen kann.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zur Bezahlung. Eine Verknüpfung mit Trusted Shop ist nicht nötig, da jede Bestellung individuell abgewickelt wird. In Ihrem Fall wird Trusted Shop nicht automatisch Ihre Vorauskassen-Beträge bezahlen.
Mit der Bestellbestätigung schicken wir Ihnen immer unsere Bankverbindung mit. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben (bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer ohne Leer- und Sonderzeichen an), produzieren und versenden wir Ihren Auftrag. Es dauert ca. zwei bis drei Werktage, bis Ihr Geld bei uns eintrifft. Wenn Sie das Produkt schneller benötigen, empfehle ich die Zahlung auf Rechnung. Hier warten wir nicht auf den Geldeingang, denn hier geht das Produkt direkt nach erfolgreichem Datencheck sowie Druckfreigabe in den Druck. Falls Sie zu den Zahlungsarten weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundensupport unter 0931 465840. Viele Grüße, Ihre Silvia vom FLYERALARM Team