FLYERALARM Deutschland Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für FLYERALARM Deutschland fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Druck-, Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und pünktlich bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben. Der Bestellprozess ist meist einfach und intuitiv, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als fair und attraktiv empfunden. Auch die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik am Versanddienstleister UPS sowie an verzögerten oder unklaren Lieferzeiten. Einige Kunden wünschen sich mehr Auswahlmöglichkeiten beim Versand, etwa DHL. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice beschränken sich meist auf Einzelfälle. Für Neukunden kann der Bestellprozess teilweise erklärungsbedürftig oder verwirrend sein. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Intransparenz oder versteckte Preisänderungen. Verbesserungsvorschläge betreffen die Navigation und Vorschauoptionen der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für flyeralarm.com/de
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Logo konnte nicht gedruckt werden.
Logo konnte nicht gedruckt werden.
Auch in diverserven dateiformaten und auflösungen. Immer ein fehler.
Vom service hat sich zwar immer jmd gemeldet aber die die datei bearbeiten können haben keine zeit. Deswegen storniert
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und danke für Ihre Rückmeldung.
Wie ich sehe, waren Sie hier bereits im Austausch mit meiner Kollegin aus dem Datenservice. Ihre Anfrage wurde an unser Layout-Team weitergegeben. Zu Beginn wurde Sie darüber informiert, dass die Bearbeitung möglicherweise etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen könnte.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
Trotz Anpassung im Datenservice Farben falsch
Ich habe extra über den Datenservice den Druck anpassen lassen. Dann wurde trotzdem in falscher Farbe gedruckt und der Liefertermin auch nicht eingehalten.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass es zu einer Verzögerung kam und nicht wie gewünscht gedruckt wurde.
Ich habe Ihr Anliegen an unsere Quality Assurance weitergegeben. Unser Team prüft die Reklamation und meldet sich in einer separaten E-Mail bei Ihnen.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Lieferzeit viel zu Lang. Alle Visitenkarten falsch geschnitten.
Mit Trusted Shops ganz schlechte Dienstleistung
An sich finde ich FlyerAlarm super, aber das Handling mit Trusted Shops Garantie ist grottenhaft schlecht, wenn man eine Rechnung braucht. Beide verweisen auf den Anderen. Ganz übel.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und danke für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit den Leistung des Servicepartners nicht zufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu Leistungen unserer Servicepartner keine Einsicht haben und keine Auskunft geben können.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
250 Visitenkarten mit Lack für knapp 60 Euro brutto brauchen vom 6.6. bis zum 23.6. Keine Antwort auf Serviceanfrage, traurig.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Ich kann Ihre Unzufriedenheit absolut nachvollziehen, wenn die Lieferung zu spät ankommen wird. Ihre Bestellung haben wir rechtzeitig auf den Weg gebracht. Leider kommt es bei unserem Versandpartner zu Verzögerungen. Dafür entschuldige ich mich.
Wenn Sie uns noch eine Chance geben, würde ich mich freuen.
Beste Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Euer Lieferversprechen einhalten.
Die Lieferung kam 5 Tage später als versprochen. Und war somit obsolet.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und danke für Ihre Bewertung.
Ihre Postkarten wurden rechtzeitig von uns versendet und auch durch den Versandpartner zugestellt. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt. Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden wird.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
Das Schild ist nicht termingerecht geliefert. Und ich warte noch immer auf einen Rückruf von einem Mitarbeiter Ihres Hauses
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Verzögerung kommt.
Mein Kollege ist noch im Austausch mit der Produktion und wird sich zeitnah bei Ihnen melden.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
Ich wurde mangelhafte Plakate geliefert. Habe deshalb die benötigte Anzahl nicht fristgerecht weitergegeben.
Nie wieder
Die Erstattung ist auch unfair
Besser andere seriöse Anbieter suchen
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bedauere, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und kann Ihren Ärger nachvollziehen.
Das Team unserer Quality Assurance hat Ihre Beanstandung geprüft und Ihnen daher die Kosten für die beiden beschädigten Plakate erstattet. Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch nochmals eine Chance geben. Wir können das besser und würden uns freuen, wenn wir Ihnen zeigen können, dass das nicht unser Standard ist.
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team
Es waren Blöcke mit Lochung bestellt und bezahlt, geliefert wurde jedoch ohne Lochung!
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Blöcke ohne Lochung erhalten haben. Wie ich sehe haben Sie bereits eine Reklamation angelegt. Unser Qualitätsteam prüft den Vorgang und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Der Auftrag wurde abgelehnt da Sie zu viel in der Warteschleife vorliegt.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Auftrag wurde bisher nicht storniert und wartet auf die Vorauskassenzahlung sowie druckfähige Daten. Melden Sie sich gerne telefonisch unter 0931 465840, wir helfen Ihnen bei der Datenanpassung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Einhaltung der Lieferzeiten
Lieferung kam sehr spät und sehr unvollständig…
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab.
Bitte lösen Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, wir möchten gerne Überprüfen was passiert ist.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Extra Express bestellt und auch bezahlt aber mussten fast eine Woche auf die Lieferung warten
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden sind. Ich kann bei Ihren Visitenkarten keinen Verzug feststellen. Diese sind innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums bei Ihnen eingetroffen. Bei Rückfragen melden Sie sich gerne telefonisch unter 0931 465840. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Keine Hilfe bekommen am Telefon.
Wurde darauf verwiesen das alles online geht.
Obwohl geworben wird ,wenn Hilfe benötig ,dann rufen sie an .
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist nicht unser Standard und dafür bitte ich um Entschuldigung. Geben Sie uns noch eine Chance, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir das besser hinbekommen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Kontaktieren Sie uns gerne und teilen Sie uns mit, wie wir Sie unterstützen können: https://www.flyeralarm.com/de/i/kontakt
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team
Ich habe bezahlt, alle Infos gesendet und höre seit 2 Wochen nichts von Flyerslarm, geschweige denn, dass ich meine Visitenkarten bekommen hätte!
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir warten seither auf den Upload Ihrer Druckdaten. Bitte loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein und laden Ihre Druckdaten zum Auftrag hoch. Gerne unterstützen wir Sie dabei, melden Sie sich einfach telefonisch bei uns unter 0931 465840. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Das versandunternehmen ups bekommt es nicht hin die wahre zu liefern.
Das Paket steckt seit Tagen bei UPS fest.
Ein Umstieg auf DHL wäre ratsam.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliche Bewertung zu unserem Versanddienstleister. Schade, dass Sie mit diesem nicht zufrieden sind. Ich leite Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Ich hoffe sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team